Želite dodati Smartsupp live klepet v svojo trgovino PrestaShop? Ta vodič zajema vse razpoložljive načine namestitve — od uradnega modula za PrestaShop 1.7+ do ročne integracije kode za starejše različice.
Vodič smo razdelili na naslednje razdelke:
Možnost 1: namestitev z modulom PrestaShop (priporočeno)
Smartsupp najlažje dodate v svojo trgovino PrestaShop z našim uradnim modulom. Deluje s PrestaShop 1.7 in 8.x — programiranje ni potrebno.
Prenesite modul
Prenesite Modul Smartsupp Live Chat S tržnice PrestaShop Addons kot datoteko .ZIP.
Naložite modul
V skrbniški plošči PrestaShop odprite Moduli > Naloži modul In naložite datoteko .ZIP. Modul se bo namestil samodejno. Ko je namestitev končana, kliknite Konfiguriraj.
Konfigurirajte modul in se prijavite
Po namestitvi se odpre stran za konfiguracijo Smartsupp. Če se ne odpre, pojdite na Moduli > Nameščeni moduli, poiščite Smartsupp In kliknite Konfiguriraj.
Izberete lahko Ustvari brezplačni račun Ali Poveži obstoječi račun. Prijavite se s svojimi prijavnimi podatki za Smartsupp, da povežete svoj račun.
Če je vse pravilno nastavljeno, boste videli spodnji potrditveni zaslon. Widget klepeta Smartsupp bo zdaj prikazan v vaši trgovini.
Osvežite predpomnilnik
Po namestitvi odprite Napredni parametri > Zmogljivost In kliknite ikono Osveži Za izbris predpomnilnika. Nato odprite domačo stran svoje trgovine in jo osvežite — widget klepeta Smartsupp bi moral biti zdaj viden.
Nasvet: Namestitev z modulom je najhitrejši in najvarnejši način namestitve Smartsupp v PrestaShop. Posodobitve se upravljajo samodejno prek tržnice PrestaShop Addons.
Možnost 2: ročna namestitev kode (PrestaShop 1.6)
Uradni modul ne podpira več PrestaShop 1.6. Kodo klepeta Smartsupp boste morali ročno vstaviti v datoteke svoje teme.
Opomba: Neposredno urejanje datotek teme lahko povzroči nepravilno delovanje vaše trgovine, če ni izvedeno pravilno. Če niste vešči dela s kodo, za pomoč prosite svojega spletnega razvijalca.
Kopirajte kodo klepeta
Svojo edinstveno kodo klepeta Smartsupp poiščite na nadzorni plošči pod Nastavitve > Okno klepeta > Namestitev > Vstavi kodo.
Prilepite kodo v svojo temo
V skrbniški plošči PrestaShop odprite Nastavitve > Teme In poiščite datoteko header.tpl V imeniku svoje teme. Kodo klepeta Smartsupp prilepite v razdelek <head>...</head> . Shranite datoteko, nato izbrišite predpomnilnik PrestaShop pod Napredni parametri > Zmogljivost.
Pomembne opombe
Združljivost različic
Smartsupp je popolnoma združljiv s PrestaShop 8.x in 1.7. Za PrestaShop 1.6 uradni modul ni več na voljo — uporabite zgoraj opisani način ročne namestitve. PrestaShop 1.5 in starejše različice niso več uradno podprte.
Opomba: Če za prijavo v Smartsupp uporabljate račun Google, se ne boste mogli prijaviti neposredno prek modula PrestaShop. Kodo klepeta lahko vstavite ročno ali pa v Smartsupp kliknete "Pozabljeno geslo", da nastavite prijavo z e-pošto.
Opomba: Če widget klepeta po namestitvi ni prikazan, poskusite izbrisati predpomnilnik PrestaShop (Napredni parametri > Zmogljivost > Izbriši predpomnilnik) in osvežiti svoje spletno mesto. Če težava ni odpravljena, znova namestite modul.
Sorodni viri:
Namestitev Smartsupp — Celovit pregled vseh načinov namestitve.
Google Tag Manager — Alternativni način namestitve z GTM.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — Prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Stanje okna klepeta — Spoznajte, kako deluje stanje widgeta klepeta in kako ga upravljati.
Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? — Odpravite pogoste težave pri namestitvi.
Prenesite vtičnike — Oglejte si vse razpoložljive integracije s platformami.
💡 Potrebujete dodatno pomoč? Obrnite se na našo Ekipo za podporo — Z veseljem vam pomagamo!