Želite dodati live klepet Smartsupp na svoje spletno mesto WordPress? Ta vodič zajema vse razpoložljive načine namestitve — od uradnega vtičnika do ročnega vstavljanja kode in napredne nastavitve za posamezne strani.
Vodič smo razdelili na razdelke:
Možnost 1: namestitev z vtičnikom WordPress (priporočeno)
Smartsupp na svoje spletno mesto WordPress najlažje dodate z našim uradnim vtičnikom. Programiranje ni potrebno — samo namestite vtičnik, se prijavite in že lahko klepetate.
Namestite vtičnik
V skrbniškem vmesniku WordPress pojdite na Vtičniki > Dodaj nov, poiščite Smartsupp Live Chat, in kliknite Namesti zdaj. Nato aktivirajte vtičnik.
Prijavite se v svoj račun Smartsupp
Po aktivaciji vtičnika boste videli možnost Ustvari brezplačen račun ali Poveži obstoječi račun. Prijavite se s svojimi prijavnimi podatki za Smartsupp, da povežete račun.
Če je vse pravilno nastavljeno, boste videli spodnji potrditveni zaslon. Widget za klepet Smartsupp se bo zdaj prikazal na vašem spletnem mestu.
Nasvet: Namestitev z vtičnikom je najhitrejši in najvarnejši način namestitve Smartsupp. Ne zahteva urejanja datotek teme ali kode — posodobitve pa se izvajajo samodejno.
Možnost 2: ročno vstavljanje kode
Če ne želite uporabljati vtičnika, lahko kodo klepeta Smartsupp vstavite neposredno v datoteko glave svoje teme WordPress.
Opomba: Neposredno urejanje datotek teme lahko povzroči nedelovanje spletnega mesta, če ga izvedete nepravilno. Če niste vešči dela s kodo, priporočamo zgoraj opisano namestitev z vtičnikom ali pomoč vašega spletnega razvijalca.
Kopirajte svojo kodo klepeta
Svojo edinstveno kodo klepeta Smartsupp poiščite na nadzorni plošči pod Nastavitve > Kanali > Live klepet > Namestitev > Vstavi kodo.
Prilepite kodo v svojo temo
Pojdite na Videz > Urejevalnik datotek teme > Glava teme (header.php) in prilepite kodo klepeta pred zaključno </head> oznako. Nato kliknite Posodobi datoteko.
Možnost 3: napredno — namestitev na posameznih straneh
Namestitev z vtičnikom in ročna namestitev privzeto naložita Smartsupp na vsaki strani vašega spletnega mesta. Če želite widget za klepet prikazati le na določenih straneh, lahko uporabite vtičnik WordPress drugega ponudnika Scripts n Styles.
Namestite Scripts n Styles
V skrbniškem vmesniku WordPress pojdite na Vtičniki > Dodaj nov, poiščite Scripts n Styles, in ga namestite.
Spremenite kodo klepeta
Scripts n Styles zahteva nekoliko spremenjeno različico vaše kode Smartsupp. Iz kode odstranite ovojne oznake <script> — vtičnik jih doda samodejno.
Opomba: Pazite, da odstranite samo začetno oznako <script type="text/javascript"> in zaključno oznako </script> . Samo kodo JavaScript pustite nespremenjeno.
Vaša spremenjena koda mora biti videti tako (to je le primer — uporabite svoj edinstveni ključ):
Dodajte kodo na določene strani
Pojdite na Strani, uredite stran, na kateri želite prikazati Smartsupp, in prilepite spremenjeno kodo v razdelek Scripts n Styles pod vsebino. Nato kliknite Posodobi skripte in nato z gumbom Posodobi posodobite svojo stran.
Pomembne opombe
Smartsupp ni na voljo na WordPress.com
Smartsupp ni mogoče namestiti na brezplačna spletna mesta WordPress.com. WordPress.com ne dovoljuje vtičnikov po meri ali kode JavaScript po meri. Za uporabo Smartsupp potrebujete namestitev WordPress.org na lastnem gostovanju, kjer imate popoln nadzor nad vtičniki in datotekami teme.
Opomba: Če za prijavo v Smartsupp uporabljate račun Google, se ne boste mogli prijaviti neposredno prek vtičnika WordPress. Kodo klepeta lahko vstavite ročno ali pa v Smartsupp kliknete »Pozabljeno geslo«, da nastavite prijavo z e-pošto.
Povezani viri:
Namestitev Smartsupp — celovit pregled namestitve z vsemi načini.
Google Tag Manager — alternativni način namestitve z GTM.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — Prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Stanje okna klepeta — Spoznajte, kako deluje stanje widgeta za klepet in kako ga upravljati.
Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu? — Odpravite pogoste težave pri namestitvi.
Prenesite vtičnike — Oglejte si vse razpoložljive integracije s platformami.
💡 Potrebujete dodatno pomoč? Obrnite se na našo ekipo za podporo — z veseljem vam bomo pomagali!