Vaša e-trgovina deluje na Shoptet? Ta vodnik vas korak za korakom vodi skozi vse, kar potrebujete, da povežete Smartsupp s svojo trgovino — od namestitve dodatka do nastavitve soglasja za piškotke.
Vodnik smo razdelili na naslednje razdelke:
Namestitev Smartsupp v trgovino Shoptet
Najlažji način za dodajanje Smartsupp v trgovino Shoptet je prek uradnega dodatka Smartsupp+. Brez kodiranja — samo namestite, povežite svoj račun in pripravljeni ste na klepet.
Poiščite dodatek Smartsupp+
V administraciji Shoptet kliknite Connections, nato Addons Manager in izberite Go to Shoptet Addons.
V tržnici dodatkov poiščite Smartsupp+.
Povežite svoj račun Smartsupp
Ko ste dodali dodatek Smartsupp+, lahko izberete Create a new account ali Connect an existing account. Prijavite se s svojimi poverilnicami Smartsupp, da povežete račun s trgovino.
Namig: Dodatek Smartsupp+ je najhitrejši in najvarnejši način za namestitev Smartsupp na Shoptet. Po povezavi računa se bo widget klepeta v vaši trgovini prikazal samodejno.
Opomba: Želite aktivirati večjezično okno klepeta? Večjezični chat box API lahko dodate v administraciji Shoptet prek Appearance and content > Editor > HTML code. Kodo API postavite v razdelek Footer (pred zaključnim BODY elementom). Če ne deluje, poskusite namesto tega razdelek Header.
Kako odklopiti Smartsupp
Če v trgovini Smartsupp ne želite več uporabljati ali morate integracijo začasno deaktivirati, kliknite Disconnect Smartsupp account v zavihku dodatka Smartsupp+ v administraciji Shoptet.
Namig: Odklop računa samo odstrani widget klepeta iz vaše trgovine. Vaš račun Smartsupp in vsa zgodovina pogovorov ostaneta nespremenjena — znova ga lahko povežete kadarkoli.
Soglasje za piškotke
Če od vas GDPR zahteva, da ima vaše spletno mesto pasico za piškotke, Smartsupp ponuja vgrajeno rešitev, ki obiskovalcem omogoča izbrati, katere piškotke dovolijo ali zavrnejo. Zaradi integracije s Shoptet je vse povezano samodejno.
Omogočite soglasje za piškotke v Smartsupp
V nadzorni plošči Smartsupp pojdite na Settings > Chatbox > Options in omogočite Manage cookie consent.
Nastavite piškotke v Shoptet
V nadzorni plošči Shoptet kliknite Templates in odprite zavihek Cookies. Nastavite varianto soglasja na Consent required.
Namig: Po izvedbi teh korakov bo vrstica s piškotki Shoptet samodejno povezana s Smartsupp. Ročne spremembe kode niso potrebne.
Povezani viri:
Cookie consent — podrobneje spoznajte rešitev Smartsupp za soglasje za piškotke.
Smartsupp installation — celovit pregled vseh načinov namestitve.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Status okna klepeta — spoznajte, kako deluje status widgeta klepeta in kako ga nadzorovati.
Zakaj klepeta ne vidim na svojem spletnem mestu? — odpravite najpogostejše težave pri namestitvi.
Download plugins — prebrskajte vse razpoložljive integracije s platformami.
💡 Potrebujete naprednejšo nastavitev? Za možnosti konfiguracije, kot je sprememba položaja okna klepeta, glejte našo Developer docs.
💡 Potrebujete dodatno pomoč? Obrnite se na našo ekipo za podporo — z veseljem vam bomo pomagali!