Ste pripravljeni povezati Smartsupp s svojim spletnim mestom? Ta vodič vas korak za korakom vodi skozi celoten postopek namestitve – od ustvarjanja računa do preverjanja, da je widget klepeta aktiven na vašem spletnem mestu.
Postopek smo razdelili na korake:
Korak 1: Ustvarite svoj Smartsupp račun
Če še nimate Smartsupp računa, začnite z brezplačno registracijo. Registracija vam vzame le minuto – potrebujete samo svoj e-poštni naslov.
Ko je račun ustvarjen, boste preusmerjeni na nadzorno ploščo Smartsupp, kjer najdete svojo edinstveno kodo klepeta in začnete z nastavitvijo live klepeta.
Sorodni viri:
Kako ustvariti Smartsupp račun? – podroben vodnik po korakih za ustvarjanje računa.
Pregled nadzorne plošče – spoznajte nadzorno ploščo Smartsupp in njene ključne razdelke.
Korak 2: Poiščite svojo kodo klepeta
Po registraciji boste prejeli e-pošto z vašo edinstveno Smartsupp kodo klepeta. Kadarkoli jo najdete tudi na svoji nadzorni plošči pod Settings > Channels > Live chat > Installation > Insert code.
Vaša koda klepeta je videti takole:
<script>var _smartsupp = _smartsupp || {};_smartsupp.key = 'YOUR_SMARTSUPP_CODE';window.smartsupp||(function(d) { var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[]; s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script'); c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true; c.src='//www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s);})(document);</script>
Namig: Vsak Smartsupp račun ima svojo edinstveno kodo klepeta. Pazite, da kopirate celoten odsek kode – vključno z začetno in zaključno oznako <script>.
Korak 3: Dodajte Smartsupp na svoje spletno mesto
Obstajajo trije načini, kako namestiti Smartsupp na svoje spletno mesto. Izberite način, ki najbolj ustreza vaši nastavitvi:
Možnost A: Kodo prilepite neposredno
Kodo klepeta vstavite v HTML svojega spletnega mesta med oznake <head> ... </head>. Tako zagotovite, da se Smartsupp naloži na vsaki strani vašega spletnega mesta.
Možnost B: Uporabite Google Tag Manager
Če za upravljanje skript na svojem spletnem mestu že uporabljate Google Tag Manager, lahko Smartsupp kodo dodate kot oznako po meri (custom HTML). To je odlična možnost, če želite vse svoje skripte imeti na enem mestu.
Možnost C: Uporabite pripravljen vtičnik
Smartsupp ponuja vtičnike in integracije za številne priljubljene platforme. Z vtičnikom vam ni treba posegati v kodo – samo namestite vtičnik in povežite svoj Smartsupp račun.
Vtičniki so na voljo za platforme, kot so:
Opomba: Če vam urejanje kode vašega spletnega mesta ni poznano ali vam ni udobno, priporočamo uporabo vtičnika ali pa poprosite svojega spletnega razvijalca za pomoč pri namestitvi.
Sorodni viri:
Google Tag Manager – vodnik po korakih za namestitev prek GTM.
Prenos vtičnikov – preglejte vse razpoložljive integracije s platformami.
Korak 4: Preverite svojo namestitev
Ko kodo dodate na svoje spletno mesto, to spletno mesto odprite v brskalniku in preverite, ali se widget klepeta prikaže v spodnjem kotu strani. Videti bi morali oblačič klepeta Smartsupp, pripravljen, da ga obiskovalci kliknejo.
Če se widget ne prikaže, ponovno preverite naslednje:
Koda je vstavljena med oznake <head> ... </head> (ali naložena prek GTM / vtičnika).
Vaše spletno mesto je objavljeno in javno dostopno.
Ni JavaScript napak, ki bi preprečevale nalaganje skripte.
Opomba: Po namestitvi lahko na nadzorni plošči vidite demo sporočila. Ta so del uvajanja v Smartsupp in vam pomagajo pri vaji uporabe platforme – ne prihajajo od pravih obiskovalcev.
Namig: Smartsupp deluje tudi na tablicah, iPadih in v naših izvornih mobilnih aplikacijah za Android in iPhone. Prenesite brezplačno mobilno aplikacijo, da boste lahko klepetali s svojimi strankami kjerkoli!
Napredno: Več domen in prilagoditve prek API
Smartsupp je mogoče namestiti na določeno število domen, odvisno od vašega paketa. Če morate prilagoditi videz ali jezik widgeta klepeta na različnih spletnih mestih, lahko za napredno konfiguracijo uporabite Smartsupp API.
Opomba: Prilagoditve na osnovi API (na primer nastavitev različnih barv okna klepeta ali jezikov za posamezno domeno) so na voljo v paketih EXPERT in ULTIMATE. Podrobnosti najdete v API dokumentaciji.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta – prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Flow – nastavite avtomatizirane tokove klepeta za angažiranje obiskovalcev 24/7.
Uvod v Mira AI nakupovalni asistent – prepustite pogovore in priporočanje izdelkov umetni inteligenci.
Kateri paket naj izberem? – primerjajte pakete in poiščite najboljšega za svoje podjetje.