Hiçbir şey silinmez. Planınız, ödemenizin geçerli olduğu sürenin sonuna kadar aktif kalır. Ardından hesabınız bloke edilir; Smartsupp'u ücretsiz kullanmaya devam etmek isterseniz, bloke ekranında Free ile devam et'e tıklayabilirsiniz. Sohbetleriniz, kişileriniz ve ayarlarınız yerinde kalır; veriler yalnızca hesabınızı kalıcı olarak silmeniz durumunda kaldırılır.
Bu makaleyi daha kolay incelemeniz için bölümlere ayırdık:
Otomatik yenilemeyi kapatırsanız
Otomatik yenilemeyi devre dışı bırakmak, hizmeti anında durdurmaz:
Aboneliğiniz ödemenizin geçerli olduğu süre bitene kadar aktif kalır — bu süre boyunca ek ücret alınmaz.
Son tarih yaklaşırken size e-posta ile bilgi vereceğiz ve kontrol panelinizde uyarı göreceksiniz.
Aboneliğiniz sona erdiğinde hesabınız bloklanır. Smartsupp'u ücretsiz kullanmaya devam etmek için bloke ekranında Free ile devam et'e tıklayın — hesabınız hemen Free planına geçer. Ancak Free planında bazı sınırlamalar vardır (örneğin, ayda 25 canlı sohbet görüşmesi; Smartsupp paketlerine göz atın).
Verileriniz korunur — iptal silme değildir
Aboneliğinizi iptal etmek, hesabınızı tamamen silmek anlamına gelmez. Planınız değişse de:
Sohbetleriniz, kişileriniz, ayarlarınız ve tüm yapılandırmanız aynen kalır — aboneliğiniz bittiğinde hiçbir veri silinmez.
Verileriniz ancak hesabınızı kalıcı olarak silmeniz halinde kaldırılır — ayrıntılı bilgi için bkz. Hesabınızı nasıl silebilirsiniz.
Veri saklama ve silme ile ilgili yasal detayları Gizlilik politikamızda ve DPA'da bulabilirsiniz.
⚠️ Hesap silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz — tüm sohbetler, kişiler ve ayarlar tamamen kaybolur. Hesabı yalnızca hesap sahibi silebilir.
Tekrar başlamak
Faturalama bölümünden her zaman yeniden ücretli bir aboneliğe geçiş yapabilirsiniz — tüm ayarlarınız, widget kurulumunuz, sohbet geçmişiniz, kişileriniz ve takım ayarlarınız olduğu gibi korunur.
Sırada ne var?
Aboneliğinizi nasıl iptal edebilir veya planınızı nasıl düşürebilirsiniz — iptal adımları hakkında ayrıntılı bilgi.
Geri ödemeler — para iade garantisi nasıl çalışır? — ne zaman iade alabileceğinizi öğrenin.
Faturalama — faturalar, ödeme yöntemleri ve paket yönetimi hakkında bilgi alın.
Hesabınızı nasıl silebilirsiniz — tüm verilerinizi kaldırmak istiyorsanız burada bulabilirsiniz.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişim kurun — sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!