Smartsupp hesabınızı kalıcı olarak silme seçeneğini Ayarlar > Çalışma alanı (1) > Genel (2) > Hesabınızı kalıcı olarak silin (3) bölümünde bulabilirsiniz.
Önemli — Güvenlik değil, Genel: Hesabınızı kalıcı olarak silme seçeneği, (Çalışma alanı altında) Genel sekmesindedir. Güvenlik ve gizlilikte değildir — kullanıcıların sıkça yanlışlıkla baktığı yerdir.
Bu makaleyi birkaç bölüme ayırdık:
Hesabınızı nasıl silersiniz
Bu adımlara geçmeden önce Smartsupp kontrol panelinize giriş yaptığınızdan emin olun.
Not: Eğer Google ve Apple ile giriş yapıyorsanız, Smartsupp hesabınızı silemezsiniz. Hesabı silmek istiyorsanız, lütfen yetkilendirme yöntemi olarak “varsayılan” (kullanıcı adı + şifre) ayarını yapın. Hesabı silerken sizden varsayılan şifreyi girmeniz istenecektir.
Ayrıca, güvenlik nedeniyle Smartsupp desteği kullanıcılar adına hesap silemez. Bu işlemi yalnızca doğrulanmış hesap sahipleri gerçekleştirebilir.
Sahibin e-posta adresine erişiminiz yoksa ne yapmalısınız
Artık hesapla ilişkili e-posta adresine erişiminiz yoksa, sahiplik aktarımı talep edebilirsiniz. Bunu yapmak için, hesabın size ait olduğunu doğrulamanız gerekir. Smartsupp desteğine aşağıdaki bilgileri sağlayın:
Hesap sahipliğine dair kanıt; örneğin, yakın tarihli bir Smartsupp faturası (PDF veya fatura numarası).
Yeni sahibin e-posta adresi.
Hesapla ilişkili alan adı. Sahiplik yeni e-posta adresine aktarıldıktan sonra, güncellenmiş e-posta ile giriş yapabilir ve yukarıda açıklanan silme adımlarına devam edebilirsiniz.
Uyarı: Hesabınızı sildiğinizde, verilerin tümü hemen silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Buna tüm görüşmeler, istatistikler, ayarlar ve hesabınızla ilişkili diğer tüm veriler dahildir.
Sırada ne var?
Aboneliğinizi nasıl iptal edebilir veya planınızın sürümünü nasıl düşürebilirsiniz — aboneliğinizi nasıl iptal edersiniz veya daha düşük bir plana geçersiniz.
Aboneliğim sona erdiğinde hesabıma ve verilerime ne olur? — abonelik sona erdiğinde hesabınıza ve verilerinize ne olur.
Veri gizliliği ve GDPR — Smartsupp kişisel verileri ve GDPR'ı nasıl ele alır.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle sohbet veya e-posta aracılığıyla iletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.