Začetek uporabe Smartsupp traja le nekaj minut. V tem članku boste izvedeli, kako ustvariti račun, kaj lahko pričakujete med 14-dnevnim brezplačnim preizkusnim obdobjem in kako dokončati začetno nastavitev, da boste pripravljeni na klepet z obiskovalci.
Članek smo razdelili na nekaj razdelkov:
Ustvarite račun Smartsupp
Obiščite smartsupp.com In kliknite gumb Ustvari brezplačen račun .
Na strani za registracijo se lahko registrirate na dva načina:
Z e-pošto — Vnesite svoje polno ime in e-poštni naslov, ustvarite geslo in kliknite Začni brezplačno. Vneseni e-poštni naslov postane registracijski e-poštni naslov vašega računa.
Z Googlom — Kliknite Nadaljuj z Googlom In se registrirajte z računom Google.
Nasvet: Zapomnite si registracijski e-poštni naslov — če boste kdaj morali stopiti v stik z našo ekipo za podporo, bomo z njim prepoznali vaš račun.
Vaše 14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje
Po registraciji se 14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje Samodejno začne. V tem času imate poln dostop do vseh funkcij Smartsupp — live klepeta, Flows (prej klepetalnih robotov), Mira AI, samodejnih sporočil in drugih funkcij. Preizkusite vse in odkrijte, kaj najbolj ustreza vašemu podjetju.
Pred koncem preizkusnega obdobja se bo na vrhu nadzorne plošče prikazala vrstica z obvestilom, ki vas bo opomnila na datum konca. Če želite Smartsupp še naprej uporabljati brez prekinitev, odprite Nastavitve fakturiranja In izberite enega od naših Plačljivih paketov Ali preklopite na brezplačno različico.
Sorodni viri:
Dokončajte uvodno nastavitev
Takoj po registraciji vam kratek uvodni postopek pomaga vse nastaviti. Najprej izberite, kje želite komunicirati s strankami — Live klepet, E-pošta, Messenger, ali WhatsApp. Izberite vse kanale, ki jih nameravate uporabljati: pogovori iz vseh kanalov se zbirajo v enem skupnem nabiralniku, povezovanje posameznih kanalov pa lahko dokončate pozneje.
Na istem zaslonu lahko tudi omogočite, da Mira AI Vodi pogovore v vašem live klepetu — Mira samodejno odgovarja na pogosto zastavljena vprašanja in strankam pomaga pri nakupovanju. Ko izberete želeno možnost, kliknite Začnimo!
Ste uvodno nastavitev zaprli prezgodaj? Nič hudega — nastavitev lahko kadar koli pozneje dokončate prek ploščice za nastavitev na začetnem zaslonu nadzorne plošče.
Nastavitev Mira AI
Če ste izbrali Mira AI, boste s čarovnikom v štirih kratkih korakih ustvarili svojega AI agenta:
Korak 1
Vnesite naslov svojega spletnega mesta. Mira bo vaše spletno mesto uporabljala kot glavni vir znanja — po potrebi lahko pozneje dodate še druga spletna mesta.
Korak 2
Izberite strani, iz katerih naj se Mira uči. Uporabljala jih bo za odgovarjanje na vprašanja obiskovalcev.
Če z vašega spletnega mesta ni mogoče naložiti nobene strani, boste namesto tega preprosto pozvani, da svoje podjetje opišete v nekaj stavkih — Mira se bo začela učiti iz vašega opisa.
Korak 3
Če izdelke prodajate na spletu, povežite svoj katalog izdelkov, da bo Mira lahko odgovarjala na vprašanja o izdelkih, cenah in razpoložljivosti. Izberite obliko vira podatkov (Vir podatkov Heureka Ali Vir podatkov Google Merchant Center), izberite valuto in prilepite URL svojega kataloga izdelkov. Ne prodajate izdelkov? Ta korak preprosto preskočite.
Korak 4
Dajte svojemu AI agentu identiteto. Izberite ime, s katerim se bo Mira predstavila v oknu klepeta, in njen videz — tik ob nastavitvah boste videli predogled okna klepeta v živo.
Končano! Po zaključku čarovnika se odpre Urejevalnik AI, kjer lahko natančno prilagodite Mirino vedenje, znanje, pozdravno sporočilo in spretnosti. Ko je vse tako, kot želite, odprite Predogled v živo & objava Ter preizkusite svojega agenta in ga objavite na svojem spletnem mestu.
🎬 Raje gledate kot berete? Predvajajte naš kratek videovodič in z njim korak za korakom nastavite Miro:
💡 Se ne morete prijaviti ali ste pozabili geslo? Glejte Kako ponastavim geslo ali odpravim težave s prijavo?.
Kaj sledi?
Pregled nadzorne plošče — Spoznajte nadzorno ploščo Smartsupp in se naučite uporabljati njeno navigacijo.
Kaj moram vedeti pred namestitvijo Smartsupp? — Pomembne stvari, ki jih je treba upoštevati, preden na spletno mesto dodate okno klepeta.
Namestitev Smartsupp — Vodič po korakih za namestitev okna klepeta na vaše spletno mesto.
Predstavitev nakupovalnega asistenta Mira AI — Odkrijte vse, kar lahko vaš novi AI asistent naredi za vaše podjetje.
💡 Potrebujete več pomoči? Obrnite se na našo Ekipo za podporo — Z veseljem vam pomagamo!