Vai esat gatavi savienot Smartsupp ar savu tīmekļa vietni? Šī pamācība palīdzēs jums veikt visu instalēšanas procesu — no konta izveides līdz pārbaudei, vai čata widget darbojas jūsu vietnē.
Esam sadalījuši procesu soļos:
1. solis: izveidojiet savu Smartsupp kontu
Ja jums vēl nav Smartsupp konta, sāciet ar Bezmaksas reģistrāciju. Reģistrācija aizņem tikai minūti — jums nepieciešama vienīgi e-pasta adrese.
Pēc konta izveides jūs nonāksiet Smartsupp vadības panelī, kur varēsiet atrast savu unikālo čata kodu un sākt iestatīt tiešsaistes čatu.
Saistītie resursi:
Kā izveidot Smartsupp kontu? — Detalizēta pamācība konta izveidei soli pa solim.
Vadības paneļa pārskats — Iepazīstiet Smartsupp vadības paneli un tā galvenās sadaļas.
2. solis: atrodiet savu čata kodu
Pēc reģistrācijas jūs saņemsiet e-pastu ar savu Unikālo Smartsupp čata kodu. To jebkurā laikā varat atrast arī savā vadības panelī sadaļā Iestatījumi > Kanāli > Tiešsaistes čats > Instalēšana > Ievietot kodu.
Jūsu čata kods izskatās šādi:
<script>var _smartsupp = _smartsupp || {};_smartsupp.key = 'YOUR_SMARTSUPP_CODE';window.smartsupp||(function(d) { var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[]; s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script'); c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true; c.src='//www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s);})(document);</script>
Padoms: Katram Smartsupp kontam ir unikāls čata kods. Pārliecinieties, ka nokopējat visu koda fragmentu — ieskaitot atverošo un aizverošo <script> Tagu.
3. solis: pievienojiet Smartsupp savai tīmekļa vietnei
Ir trīs veidi, kā instalēt Smartsupp savā tīmekļa vietnē. Izvēlieties savai vietnei piemērotāko metodi:
A variants: ielīmējiet kodu tieši
Ievietojiet čata kodu savas tīmekļa vietnes HTML kodā starp <head> ... </head> Tagiem. Tas nodrošina Smartsupp ielādi katrā jūsu vietnes lapā.
B variants: izmantojiet Google Tag Manager
Ja jau izmantojat Google Tag Manager, lai pārvaldītu skriptus savā tīmekļa vietnē, varat pievienot Smartsupp kodu kā pielāgotu HTML tagu. Tā ir lieliska iespēja, ja vēlaties glabāt visus skriptus vienuviet.
C variants: izmantojiet gatavu spraudni
Smartsupp piedāvā spraudņus un integrācijas daudzām populārām platformām. Izmantojot spraudni, kods nav jāmaina — vienkārši instalējiet spraudni un savienojiet savu Smartsupp kontu.
Spraudņi ir pieejami tādām platformām kā:
Piezīme: Ja nejūtaties droši, rediģējot savas tīmekļa vietnes kodu, iesakām izmantot spraudni vai lūgt tīmekļa izstrādātāja palīdzību instalēšanā.
Saistītie resursi:
Google Tag Manager — Pamācība instalēšanai ar GTM soli pa solim.
Lejupielādēt spraudņus — Pārlūkojiet visas pieejamās platformu integrācijas.
4. solis: pārbaudiet instalāciju
Pēc koda pievienošanas tīmekļa vietnei atveriet to pārlūkprogrammā, lai pārbaudītu, vai Čata widget Parādās lapas apakšējā stūrī. Jums vajadzētu redzēt Smartsupp čata burbuli, uz kura apmeklētāji var noklikšķināt.
Ja widget neparādās, vēlreiz pārbaudiet tālāk minēto:
Kods ir ievietots starp <head> ... </head> Tagiem (vai tiek ielādēts ar GTM / spraudni).
Jūsu tīmekļa vietne ir publicēta un publiski pieejama.
Nav JavaScript kļūdu, kas kavētu skripta ielādi.
Piezīme: Pēc instalēšanas jūs varat redzēt Demonstrācijas ziņas Savā vadības panelī. Tās ir daļa no Smartsupp lietošanas uzsākšanas procesa un palīdz apgūt platformas lietošanu — tās nav īstu apmeklētāju ziņas.
Padoms: Smartsupp darbojas arī planšetdatoros, iPad un mūsu īpaši izstrādātajās mobilajās lietotnēs, kas paredzētas Android Un iPhone. Lejupielādējiet bezmaksas mobilo lietotni, lai varētu sazināties ar klientiem arī ceļā!
Papildu iespējas: vairāki domēni un pielāgošana ar API
Smartsupp var instalēt noteiktā domēnu skaitā atkarībā no jūsu Plāna. Ja nepieciešams pielāgot čata widget izskatu vai valodu dažādās tīmekļa vietnēs, varat izmantot Smartsupp API Papildu konfigurēšanai.
Piezīme: Pielāgošana ar API (piemēram, dažādu čata loga krāsu vai valodu iestatīšana katram domēnam) ir pieejama Expert Un Ultimate Plānos. Plašāku informāciju skatiet API dokumentācijā.
Kas tālāk?
Čata loga pamatiestatījumi — Pielāgojiet krāsas, novietojumu, sveiciena ziņas un daudz ko citu.
Flow — Iestatiet automatizētus čata scenārijus, lai iesaistītu apmeklētājus 24/7.
Ievads Mira AI iepirkšanās asistenta lietošanā — Ļaujiet AI vadīt sarunas un ieteikt produktus.
Kuru pakotni izvēlēties? — Salīdziniet plānus un atrodiet savam uzņēmumam piemērotāko.
💡 Vai nepieciešama papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu Atbalsta komandu — Mēs labprāt palīdzēsim!