Gribat savā PrestaShop interneta veikalā palaist Smartsupp tiešsaistes čatu? Šis ceļvedis palīdzēs izvēlēties sev piemērotāko uzstādīšanas veidu — no viegli uzstādāmā oficiālā moduļa PrestaShop 1.7+ versijām līdz manuālai koda pievienošanai vecākām versijām.
Ceļvedis sastāv no šādām sadaļām:
1. opcija: Uzstādīšana ar PrestaShop moduli (ieteicams)
Vienkāršākais un ātrākais veids, kā pievienot Smartsupp savam PrestaShop veikalam, ir izmantot mūsu oficiālo moduli. Tas darbojas ar PrestaShop 1.7 un 8.x versijām — nekādu programmēšanas prasmju nav nepieciešams.
Lejupielādējiet moduli
Lejupielādējiet Smartsupp Live Chat moduli no PrestaShop Addons tirgus kā .ZIP failu.
Augšupielādējiet moduli
Savā PrestaShop administrēšanas panelī pārejiet uz Moduļi > Augšupielādēt moduli un augšupielādējiet .ZIP failu. Modulis uzstādīsies automātiski. Kad process beidzies, nospiediet Konfigurēt.
Konfigurācija un pieteikšanās
Pēc instalēšanas automātiski atvērsies Smartsupp konfigurācijas lapa. Ja tā nenotiek, dodieties uz Moduļi > Instalētie moduļi, sameklējiet Smartsupp un spiediet Konfigurēt.
Varat Izveidot bezmaksas kontu vai Savienot esošu kontu. Noslēgumā piesakieties ar saviem Smartsupp piekļuves datiem, lai savienotu kontu.
Ja viss ir iestatīts pareizi, redzēsiet apstiprinājuma logu kā zemāk. Smartsupp čata logrīks būs redzams jūsu veikalā.
Atjaunojiet kešatmiņu
Pēc instalēšanas dodieties uz Paplašinātie parametri > Veiktspēja un spiediet uz Atjaunināt ikonas, lai notīrītu kešatmiņu. Tad pārlādējiet sava veikala sākumlapu — šobrīd jau jāredz Smartsupp čata logrīks.
Padoms: Moduļa izmantošana ir visērtākais un drošākais veids, kā palaist Smartsupp savā PrestaShop. Visi atjauninājumi notiek automātiski, izmantojot PrestaShop Addons tirgu.
2. opcija: Koda pievienošana manuāli (PrestaShop 1.6)
PrestaShop 1.6 vairs nav oficiāla moduļa atbalsta. Smartsupp čata kodu jāpievieno tīmekļa vietnes tēmas failos pašiem.
Piezīme: Ja veicat izmaiņas tēmas failos tieši, pastāv risks sabojāt veikalu. Ja nav drošības sajūtas, lūdziet palīdzību savam tīmekļa izstrādātājam.
Nokopējiet čata kodu
Savu unikālo Smartsupp čata kodu atradīsiet vadības panelī sadaļā Iestatījumi → Kanāli → Tiešsaistes čats → Instalēšana.
Ielīmējiet kodu tēmā
Savā PrestaShop administratorā dodieties uz Preferences > Tēmas un atveriet sava izkārtojuma mapē header.tpl failu. Ielīmējiet Smartsupp čata kodu starp <head>...</head> tagiem. Saglabājiet failu un notīriet PrestaShop kešatmiņu sadaļā Paplašinātie parametri > Veiktspēja.
Svarīgi ieteikumi
Versiju savietojamība
Smartsupp pilnībā darbojas ar PrestaShop 8.x un 1.7. PrestaShop 1.6 gadījumā oficiālais modulis nav pieejams — izmantojiet iepriekš aprakstīto manuālo metodi. PrestaShop 1.5 un agrākām versijām atbalsts vairs nav pieejams.
Piezīme: Ja reģistrējaties Smartsupp ar Google kontu, nevarēsiet pieslēgties caur PrestaShop moduli. Šādā gadījumā ievietojiet čata kodu manuāli vai izmantojiet Smartsupp “Aizmirsi paroli” funkciju, lai iestatītu paroli pieslēgumiem ar e-pastu.
Piezīme: Ja čata logrīks pēc uzstādīšanas neparādās, notīriet PrestaShop kešatmiņu (Paplašinātie parametri > Veiktspēja > Notīrīt kešatmiņu) un pārlādējiet veikalu. Ja problēma saglabājas, noņemiet un uzstādiet moduli atkārtoti.
Saistītie resursi:
Smartsupp instalēšana — Pilns pārskats ar visām uzstādīšanas metodēm.
Google Tag Manager — Alternatīva uzstādīšanas iespēja ar GTM.
Kas tālāk?
Pamata čata loga iestatījumi — Mainiet logrīka krāsas, novietojumu, sveicienus un citus iestatījumus pēc saviem ieskatiem.
Čata loga statuss — Skatiet, kā darbojas čata logrīka statuss un kā to pārvaldīt.
Kādēļ neredzu čatu savā lapā? — Biežākie iestatīšanas kļūdu risinājumi.
Lejupielādēt spraudņus — Pilns platformu integrāciju saraksts.
💡 Vajag papildu palīdzību? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — vienmēr atradīsim piemērotu risinājumu!