Vēlaties pievienot Smartsupp tiešsaistes čatu savam Prestashop veikalam? Šajā ceļvedī aprakstītas visas pieejamās instalēšanas metodes — no oficiālā moduļa Prestashop 1.7+ līdz manuālai koda integrācijai vecākām versijām.
Mēs esam sadalījuši šo ceļvedi šādās sadaļās:
1. iespēja: instalēšana, izmantojot Prestashop moduli (ieteicams)
Vienkāršākais veids, kā pievienot Smartsupp savam Prestashop veikalam, ir izmantot mūsu oficiālo moduli. Tas darbojas ar Prestashop 1.7 un 8.x — nav nepieciešama programmēšana.
Lejupielādējiet moduli
Lejupielādējiet Smartsupp Live Chat moduli no Prestashop Addons tirgus kā .ZIP failu.
Augšupielādējiet moduli
Savā Prestashop administrēšanas panelī dodieties uz Modules > Upload a module un augšupielādējiet .ZIP failu. Modulis tiks instalēts automātiski. Kad instalēšana pabeigta, noklikšķiniet uz Configure.
Konfigurējiet un piesakieties
Pēc instalēšanas tiks atvērta Smartsupp konfigurācijas lapa. Ja tā nenotiek, dodieties uz Modules > Installed Modules, meklējiet Smartsupp un noklikšķiniet uz Configure.
Jūs varat Izveidot bezmaksas kontu vai Savienot esošu kontu. Piesakieties ar saviem Smartsupp piekļuves datiem, lai sasaistītu savu kontu.
Ja viss ir pareizi iestatīts, jūs redzēsiet apstiprinājuma ekrānu zemāk. Smartsupp čata widget tagad parādīsies jūsu veikalā.
Atjauniniet kešatmiņu
Pēc instalēšanas dodieties uz Advanced Parameters > Performance un noklikšķiniet uz ikonas Refresh, lai notīrītu kešatmiņu. Pēc tam atveriet sava veikala sākumlapu un atjauniniet lapu — tagad vajadzētu būt redzamam Smartsupp čata widget.
Padoms: moduļa metode ir ātrākais un drošākais veids, kā instalēt Smartsupp Prestashop vidē. Atjauninājumus automātiski pārvalda Prestashop Addons tirgus.
2. iespēja: manuāla koda instalēšana (Prestashop 1.6)
Prestashop 1.6 vairs netiek atbalstīta ar oficiālo moduli. Jums būs manuāli jāievieto Smartsupp čata kods savas tēmas failos.
Piezīme: tieša tēmas failu rediģēšana var sabojāt jūsu veikalu, ja tā netiek veikta pareizi. Ja nejūtaties pārliecināti par darbu ar kodu, lūdziet palīdzību savam tīmekļa izstrādātājam.
Nokopējiet čata kodu
Atrodiet savu unikālo Smartsupp čata kodu vadības panelī sadaļā Settings > Chatbox > Installation > Insert code.
Ielīmējiet kodu savā tēmā
Savā Prestashop administrēšanas panelī dodieties uz Preferences > Themes un atrodiet failu header.tpl savas tēmas direktorijā. Ielīmējiet Smartsupp čata kodu sadaļas <head>...</head> iekšpusē. Saglabājiet failu un pēc tam notīriet Prestashop kešatmiņu sadaļā Advanced Parameters > Performance.
Svarīgas piezīmes
Versiju savietojamība
Smartsupp ir pilnībā savietojams ar Prestashop 8.x un 1.7. Prestashop 1.6 gadījumā oficiālais modulis vairs nav pieejams — izmantojiet iepriekš aprakstīto manuālās instalēšanas metodi. Prestashop 1.5 un vecākas versijas vairs netiek oficiāli atbalstītas.
Piezīme: ja izmantojat Google kontu, lai pieteiktos Smartsupp, jūs nevarēsiet pieteikties tieši caur Prestashop moduli. Jūs varat vai nu manuāli ievietot čata kodu, vai arī noklikšķināt uz "Aizmirsi paroli" Smartsupp vidē, lai iestatītu pieteikšanos ar e-pastu.
Piezīme: ja čata widget pēc instalēšanas neparādās, mēģiniet notīrīt Prestashop kešatmiņu (Advanced Parameters > Performance > Clear Cache) un atjauniniet savu tīmekļa vietni. Ja problēma saglabājas, pārinstalējiet moduli.
Saistītie resursi:
Smartsupp instalēšana — pilns pārskats par visām instalēšanas metodēm.
Google Tag Manager — alternatīva instalēšanas metode, izmantojot GTM.
Kas tālāk?
Pamata čata loga iestatījumi — pielāgojiet krāsas, pozīciju, sveiciena ziņas un daudz ko citu.
Čata loga statuss — uzziniet, kā darbojas čata widget statuss un kā to kontrolēt.
Kāpēc es neredzu čatu savā tīmekļa vietnē? — novērsiet biežākās instalēšanas problēmas.
Lejupielādēt spraudņus — pārlūkojiet visas pieejamās platformu integrācijas.
💡 Nepieciešama papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — mēs ar prieku palīdzēsim!