Vēlaties pievienot Smartsupp tiešsaistes čatu savai Wordpress tīmekļa vietnei? Šī pamācība aptver visas pieejamās instalēšanas metodes — no oficiālā spraudņa līdz manuālai koda ievietošanai un papildu lapu līmeņa iestatījumiem.
Mēs to esam sadalījuši sadaļās:
1. opcija: instalēšana, izmantojot Wordpress spraudni (ieteicams)
Vienkāršākais veids, kā pievienot Smartsupp savai Wordpress vietnei, ir izmantot mūsu oficiālo spraudni. Nav vajadzīgas programmēšanas zināšanas — vienkārši instalējiet, piesakieties un varat sākt čatot.
Instalēt spraudni
Savā Wordpress administrācijas panelī dodieties uz Plugins > Add new, meklējiet Smartsupp live chat un noklikšķiniet uz Install now. Pēc tam aktivizējiet spraudni.
Pieteikties savā Smartsupp kontā
Pēc spraudņa aktivizēšanas jūs redzēsiet opcijas Create free account vai Connect existing account. Piesakieties ar saviem Smartsupp pieteikšanās datiem, lai savienotu kontu.
Ja viss ir pareizi iestatīts, jūs redzēsiet apstiprinājuma ekrānu kā zemāk. Smartsupp čata widget tagad parādīsies jūsu tīmekļa vietnē.
Padoms: Spraudņa metode ir ātrākais un drošākais veids, kā instalēt Smartsupp. Tā neprasa rediģēt tēmas failus vai kodu — un atjauninājumi tiek apstrādāti automātiski.
2. opcija: koda manuāla ievietošana
Ja nevēlaties izmantot spraudni, varat ievietot Smartsupp čata kodu tieši savas Wordpress tēmas galvenes failā.
Piezīme: Tieša tēmas failu rediģēšana var sabojāt jūsu vietni, ja tas tiek izdarīts nepareizi. Ja nejūtaties droši, strādājot ar kodu, iesakām izmantot iepriekš minēto spraudņa metodi vai lūgt palīdzību savam tīmekļa izstrādātājam.
Nokopēt savu čata kodu
Atrodiet savu unikālo Smartsupp čata kodu vadības panelī sadaļā Settings > Channels > Live chat > Installation > Insert code.
Ielīmēt kodu savā tēmā
Dodieties uz Appearance > Theme file editor > Theme header (header.php) un ielīmējiet čata kodu pirms aizverošās taga </head>. Pēc tam noklikšķiniet uz Update file.
3. opcija: papildu — instalēšana konkrētās lapās
Pēc noklusējuma spraudņa un manuālā metode ielādē Smartsupp katrā jūsu vietnes lapā. Ja vēlaties, lai čata widget būtu tikai konkrētās lapās, varat izmantot trešās puses Wordpress spraudni Scripts n styles.
Instalēt Scripts n styles
Savā Wordpress administrācijas panelī dodieties uz Plugins > Add new, meklējiet Scripts n styles un instalējiet to.
Modificēt čata kodu
Scripts n styles pieprasa nedaudz modificētu jūsu Smartsupp koda versiju. Noņemiet koda ietverošās taga <script> — spraudnis tās pievienos automātiski.
Piezīme: Pārliecinieties, ka noņemat tikai atverošo tagu <script type="text/javascript"> un aizverošo tagu </script>. Pašu JavaScript kodu atstājiet neskartu.
Jūsu modificētajam kodam vajadzētu izskatīties šādi (tikai piemērs — izmantojiet savu unikālo atslēgu):
Pievienot kodu konkrētām lapām
Dodieties uz Pages, rediģējiet lapu, kurā vēlaties rādīt Smartsupp, un ielīmējiet modificēto kodu sadaļā Scripts n styles zem satura. Pēc tam noklikšķiniet uz Update scripts un Update savai lapai.
Svarīgas piezīmes
Smartsupp nav pieejams WordPress.com
Smartsupp nevar instalēt bezmaksas WordPress.com tīmekļa vietnēs. WordPress.com neatļauj pielāgotus spraudņus vai pielāgotu JavaScript kodu. Lai izmantotu Smartsupp, jums ir nepieciešama pašhostēta WordPress.org instalācija, kurā jums ir pilna kontrole pār spraudņiem un tēmu failiem.
Piezīme: Ja Smartsupp pieteikšanās procesā izmantojat Google kontu, jūs nevarēsiet pieteikties tieši caur Wordpress spraudni. Varat vai nu manuāli ievietot čata kodu, vai arī Smartsupp noklikšķināt uz "Forgotten password", lai iestatītu pieteikšanos ar e-pastu.
Saistītie resursi:
Smartsupp instalēšana — pilns instalēšanas pārskats ar visām metodēm.
Google Tag Manager — alternatīva instalēšanas metode, izmantojot GTM.
Kas tālāk?
Pamata čata loga iestatījumi — pielāgojiet krāsas, pozīciju, sveiciena ziņas un citas opcijas.
Čata loga statuss — uzziniet, kā darbojas čata widget statuss un kā to kontrolēt.
Kāpēc es neredzu čatu savā tīmekļa vietnē? — novērsiet biežākās instalēšanas problēmas.
Lejupielādēt spraudņus — pārlūkojiet visas pieejamās platformu integrācijas.
💡 Nepieciešama papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — mēs ar prieku palīdzēsim!