Vai esat gatavi savienot Smartsupp ar savu tīmekļa vietni? Šajā ceļvedī soli pa solim iziesim cauri visam instalēšanas procesam — no konta izveides līdz pārbaudei, ka čata widget ir aktīvs jūsu vietnē.
Mēs esam to sadalījuši soļos:
1. solis: izveidojiet savu Smartsupp kontu
Ja jums vēl nav Smartsupp konta, sāciet ar bezmaksas reģistrēšanos. Reģistrācija aizņems tikai minūti — viss, kas jums nepieciešams, ir jūsu e-pasta adrese.
Kad konts ir izveidots, jūs tiksiet novirzīti uz Smartsupp vadības paneli, kur varēsiet atrast savu unikālo čata kodu un sākt iestatīt savu tiešsaistes čatu.
Saistītie resursi:
Kā izveidot Smartsupp kontu? — detalizēta soli pa solim pamācība konta izveidei.
Vadības paneļa pārskats — iepazīstiet Smartsupp vadības paneli un tā galvenās sadaļas.
2. solis: atrodiet savu čata kodu
Pēc reģistrēšanās jūs saņemsiet e-pastu ar savu unikālo Smartsupp čata kodu. To jebkurā laikā var atrast arī jūsu vadības panelī sadaļā Iestatījumi > Kanāli > Tiešsaistes čats > Instalēšana > Ievietot kodu.
Jūsu čata kods izskatīsies šādi:
<script>var _smartsupp = _smartsupp || {};_smartsupp.key = 'YOUR_SMARTSUPP_CODE';window.smartsupp||(function(d) { var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[]; s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script'); c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true; c.src='//www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s);})(document);</script>
Padoms: Katram Smartsupp kontam ir unikāls čata kods. Pārliecinieties, ka nokopējat visu koda fragmentu — ieskaitot atverošās un aizverošās <script> tagus.
3. solis: pievienojiet Smartsupp savai tīmekļa vietnei
Ir trīs veidi, kā instalēt Smartsupp savā tīmekļa vietnē. Izvēlieties metodi, kas vislabāk atbilst jūsu iestatījumiem:
A variants: ielīmēt kodu tieši
Ievietojiet čata kodu savas tīmekļa vietnes HTML starp <head> ... </head> tagiem. Tas nodrošina, ka Smartsupp tiek ielādēts katrā jūsu tīmekļa vietnes lapā.
B variants: izmantot Google Tag Manager
Ja jūs jau izmantojat Google Tag Manager skriptu pārvaldībai savā tīmekļa vietnē, varat pievienot Smartsupp kodu kā pielāgotu HTML tagu. Šis ir lielisks variants, ja vēlaties turēt visus savus skriptus vienuviet.
C variants: izmantot gatavu spraudni
Smartsupp piedāvā spraudņus un integrācijas daudzām populārām platformām. Izmantojot spraudni, jums nav jāpieskaras nekāda koda rediģēšanai — vienkārši instalējiet spraudni un savienojiet savu Smartsupp kontu.
Spraudņi ir pieejami tādām platformām kā:
Piezīme: Ja jūs nejūtaties pārliecināti par savas tīmekļa vietnes koda rediģēšanu, iesakām izmantot spraudni vai lūgt palīdzību tīmekļa izstrādātājam, lai veiktu instalēšanu.
Saistītie resursi:
Google Tag Manager — detalizēta pamācība instalēšanai, izmantojot GTM.
Lejupielādēt spraudņus — pārlūkojiet visas pieejamās platformu integrācijas.
4. solis: pārbaudiet savu instalēšanu
Pēc koda pievienošanas savai tīmekļa vietnei atveriet vietni pārlūkprogrammā, lai pārbaudītu, vai čata widget parādās lapas apakšējā stūrī. Jums vajadzētu redzēt Smartsupp čata burbuli, kas ir gatavs, lai apmeklētāji uz tā uzklikšķinātu.
Ja widget neparādās, vēlreiz pārbaudiet sekojošo:
Kods ir ievietots starp <head> ... </head> tagiem (vai tiek ielādēts, izmantojot GTM / spraudni).
Jūsu tīmekļa vietne ir publicēta un publiski pieejama.
Nav JavaScript kļūdu, kas bloķētu skripta ielādi.
Piezīme: Pēc instalēšanas jūs savā vadības panelī varat redzēt demo ziņas. Tās ir daļa no Smartsupp uzsākšanas procesa un palīdz jums praktizēt platformas lietošanu — tās nav no īstiem apmeklētājiem.
Padoms: Smartsupp darbojas arī planšetdatoros, iPad un mūsu vietējās mobilajās lietotnēs Android un iPhone. Lejupielādējiet bezmaksas mobilo lietotni, lai varētu čatot ar saviem klientiem arī ceļā!
Papildu iestatījumi: vairāku domēnu un API pielāgošana
Smartsupp var instalēt noteiktam domēnu skaitam atkarībā no jūsu pakotnes. Ja jums ir nepieciešams pielāgot čata widget izskatu vai valodu dažādās tīmekļa vietnēs, varat izmantot Smartsupp API papildu konfigurācijai.
Piezīme: uz API balstīta pielāgošana (piemēram, dažādu čata loga krāsu vai valodu iestatīšana katram domēnam) ir pieejama EXPERT un ULTIMATE pakotnēs. Sīkāku informāciju skatiet API dokumentācijā.
Ko darīt tālāk?
Pamata čata loga iestatījumi — pielāgojiet krāsas, pozīciju, sveiciena ziņas un daudz ko citu.
Flow — izveidojiet automatizētas čata plūsmas, lai iesaistītu apmeklētājus 24/7.
Ievads Mira AI iepirkšanās asistentā — ļaujiet AI pārvaldīt sarunas un ieteikt produktus.
Kuru pakotni man izvēlēties? — salīdziniet pakotnes un atrodiet labāko risinājumu savam biznesam.