See juhend tutvustab Smartsuppi Androidi rakendust: mida see pakub, kuidas seda paigaldada ja mida leiad igalt vahekaardilt.
Oleme jaganud artikli mitmeks jaotiseks:
Milliseid eeliseid meie rakendus pakub?
Kasutajasõbralik Smartsuppi rakendus võimaldab sul olulisi seadeid ja funktsioone mugavalt hallata igal ajal ja igal pool:
Hoia külastajatega ühendust olenemata sellest, kus sa oled.
Vaata käimasolevaid, lahendatud ja varasemaid vestlusi operaatorite ja Flowsiga.
Jälgi sinu veebisaiti sirvivaid külastajaid.
Vaata olulist statistikat.
Lülita automaatsõnumid ja Flows vastavalt vajadusele sisse või välja.
Sul pole veel Smartsuppi kontot? Registreeru tasuta Vaid 2 minutiga.
Märkus: Mobiilirakenduses saad Sisse või välja lülitada Flowsi (endised vestlusrobotid) ja automaatsõnumeid, kuid sa Ei saa luua ega muuta Neid. Flowsi loomine ja muutmine toimub arvuti töölaual.
Esimesed sammud
Paigalda Smartsuppi live-vestlus
Kui vestlus sinu veebisaidil juba töötab, otsi Smartsuppi Google Playst, paigalda rakendus ja ava see. Seejärel logi rakendusse sisse samade sisselogimisandmetega nagu arvutiversioonis või loo lihtsalt konto ja järgi Paigaldamise õpetust.
Paigaldamiseks on vaja Android 8.0 või uuemat versiooni.
Nõuanne: Smartsupp töötab ka tahvelarvutites ja iPadides.
Töölaud
Pärast sisselogimist näed töölauda. See jaotis annab ülevaate sinu kasutuselevõtu edenemisest ning valitud perioodi (7 päeva, 30 päeva või viimase aasta) vestluste ja Flowsi tulemustest.
Ülaosas olevad kaks ikooni viivad sind praeguste limiitide ja Smartsuppi värskeimate uudiste juurde.
Rakenduse alaosas leiad nelja ikooniga menüüriba:
Töölaud
Inbox
Külastajad
Veel
Vaatame need ükshaaval üle…
Vestlused
See vahekaart sisaldab kõiki sinu vestlusi.
Vestlusega liitumiseks ja külastajale sõnumi kirjutamiseks klõpsa vestlusel. Kui külastaja on sisestanud e-posti aadressi, saad vastata live-vestluse kaudu või nii live-vestluse kui ka e-posti kaudu (1).
Sa saad:
Kasutada AI vastuste assistenti (2) oma vastuse täiustamiseks.
Kasutada üht oma Valmisvastustest (3).
Laadida üles faili (4).
Paremas ülanurgas kolme punkti all leiad Vestluse menüü. Roheline linnuke märgib vestluse lahendatuks ja teisaldab selle vahekaardile „Lahendatud“.
Vahekaardil „Lahendatud“ on vestlused jaotatud selle järgi, kas need lahendas Operaator Või Flow. Vestluse leidmiseks kasuta otsinguriba või filtreid.
Külastajad
See vahekaart näitab, kes sinu veebisaiti praegu sirvib. Kui soovid külastajatega suhelda, siis Saad nendega ühendust võtta ja vestlust alustada. Samuti saad vaadata külastaja andmeid või oma Kontakte (1).
Kui ükski külastaja pole võrgus, siis „Simuleeri külastajat“ Nupp (2) suunab sind Vestluse eelvaatesse (3).
Veel
See vahekaart sisaldab mitmesuguseid seadeid ja on jagatud neljaks jaotiseks.
Jaotises „Automatiseerimine“ (1) saad sisse või välja lülitada Flowsi Ja Automaatsõnumeid.
Jaotis „Isiklik“ (2) võimaldab sul luua Valmisvastuseid, vaadata oma Kontakte, määrata Omadusi Ja seadistada Teavitusi.
Jaotis „Üldine“ (3) sisaldab Vestlusakna seadeid, Silte, Operaatoreid Ja Facebooki integreerimist.
Viimane jaotis, „Abi“ (4), annab juurdepääsu olulistele dokumentidele ja võimaldab veast teada anda.
Profiil
Vahekaardil Profiil Saad seadistada mitmesuguseid Profiili seadeid. Selle avamiseks klõpsa lihtsalt oma profiilifotol. Lisaks profiilifoto lisamisele ning nime ja e-posti aadressi muutmisele saad vaadata oma praeguse tellimuse andmeid, lubada võrguühenduseta teavitused ning vaadata kasutatud vestluste arvu ja oma hinnangut. Valik Logi välja Asub vahekaardi Profiil Alaosas.
Teema muutmiseks ava Välimus Ja vali Süsteem, Hele, Või Tume.
Tubli töö! Nüüd on sul kõik vajalik külastajatega vestlemiseks olemas.
Mobiilirakenduste KKK
Kas Smartsuppil on mobiilirakendus?
Kas Smartsuppil on mobiilirakendus?
Jah, saad Smartsuppi rakenduse alla laadida Google Playst Või AppStore'ist.
Kuidas teavitusi lubada?
Kuidas teavitusi lubada?
Teavituste lubamiseks Järgi meie õpetust.
Kuidas lubada teavitusi lukustuskuval?
Kuidas lubada teavitusi lukustuskuval?
Teavituste lubamiseks lukustuskuval järgi seda Õpetust.
Kuidas mobiilirakenduses keelt muuta?
Kuidas mobiilirakenduses keelt muuta?
Rakenduse keel kohandatakse automaatselt sinu mobiiltelefoni keele järgi. Rakenduse keele muutmiseks muuda oma mobiilseadme keeleseadeid.
Rakenduse tõrkeotsing
Kui sul tekib Smartsuppi rakendusega probleeme:
- Kontrolli, kas sul on rakenduse uusim versioon,
- Eemalda rakendus,
- Taaskäivita telefon ja paigalda rakendus uuesti.
Androidi aku optimeerimise seaded
Teavituste probleemideta kättesaamiseks soovitame Smartsuppi jaoks aku optimeerimise välja lülitada. Ava oma mobiiltelefoni Seaded, leia Aku optimeerimine Ja välista Smartsupp optimeerimisest.
Mis edasi?
Androidi teavituste tõrkeotsing — Lahenda puuduvate tõuketeavituste probleemid Androidis, sealhulgas tootjapõhiste seadete abil.
Androidi beetarakendus — Saa Google Play kaudu varajane juurdepääs Androidi uutele funktsioonidele.
Kuidas hoida külastajatega ühendust, kui oled võrguühenduseta — Nõuanded kättesaadavaks jäämiseks, kui ükski operaator pole võrgus.
💡 Vajad rohkem abi? Võta ühendust meie Tugimeeskonnaga Vestluse või e-posti kaudu — aitame sind hea meelega.