Kas soovid oma kontot isikupärastada, e-posti aadressi muuta või profiilifoto lisada, et kliendid teaksid, kellega nad räägivad? Kõike seda saad teha jaotises Profiili seaded — siin on ülevaade.
Oleme artikli jaganud mitmeks jaotiseks:
Leia oma profiili seaded
Saad avada jaotise Profiili seaded kahel viisil. Esmalt klõpsa hammasrattaikoonil vasakul külgribal ja vali Profiil:
Või klõpsa oma profiilipildil ja vali Profiil:
Mida saad muuta
Profiili seadetes saad muuta järgmist:
Oma profiilifotot ja nime.
Teavitusteks kasutatavat e-posti aadressi .
Oma parooli.
Oma töölaua keelt.
Oma ametikohta või motot, et külastajad saaksid sind paremini tundma õppida.
Kas soovid saada uudiseid Smartsuppi kohta.
Seadista e-posti allkiri
Iga operaator saab seadistada oma e-posti allkirja , mis lisatakse automaatselt igale Smartsuppi kaudu saadetud e-posti vastusele. Ava Profiili seaded, keri jaotiseni E-posti allkiri , kirjuta redaktoris oma allkiri ja klõpsa Salvesta.
Redaktor toetab rikasteksti vormindamist (paks kiri, kaldkiri, allajoonimine, loendid, lingid) ja reaalajas eelvaadet.
Allkiri lisatakse automaatselt igale e-posti vastusele.
Saad seda siiski muuta või eemaldada üksiku sõnumi puhul.
Allkirjad salvestatakse sinu profiili ja neid kasutatakse kõigis ühendatud postkastides (vt E-posti integreerimine).
💡 Nõuanne: Kui töötad mitme postkasti või brändiga, hoia oma allkiri lühike ja üldine — näiteks ainult sinu nimi, ametikoht ja ettevõte.
Muuda oma profiilifotot
Jaotises Profiili seadedleia profiilifoto ja laadi üles pilt, mida soovid avatarina kasutada. Saad pilti suurendada või vähendada, et kohandada selle kadreeringut.
Märkus: Sinu profiilifotot kasutatakse ka sinu avatarina vestlusaknas , mida külastajad näevad. Eraldi seadistust pole — sama fotot kuvatakse nii töölaual kui ka sinu klientidele.
Soovitatav pilt
Minimaalsed mõõtmed: 100×100 pikslit.
Maksimaalne failisuurus: 1 MB.
Kasuta JPG faili — väldi läbipaistvaid PNG-faile, mis võivad põhjustada kuvamisprobleeme.
Foto on must või seda ei kuvata?
1. Salvesta pilt vormingus JPG (mitte läbipaistva PNG-na).
2. Kontrolli, et pildi mõõtmed oleksid vähemalt 100×100 px ja failisuurus alla 1 MB.
3. Tühjenda brauseri vahemälu ja kustuta küpsised, seejärel logi uuesti sisse.
4. Proovi inkognito-/privaatakent või teist brauserit.
5. Laadi pilt profiili seadetes uuesti üles.
Muuda oma e-posti aadressi või parooli
E-posti aadress — sisesta väljale oma uus e-posti aadress ja klõpsa Salvesta lehe allosas.
Parool — klõpsa Muuda parooli, sisesta oma praegune parool, loo uus ja salvesta.
Leia oma vestluse lehe link
Kas soovid suunata kellegi otse oma vestlusesse — e-kirjast või mobiilirakendusest? Kasuta oma vestluse lehe linki, mille leiad jaotisest Seaded → Kanalid → Live-vestlus vahekaardilt Vestluse leht . Loe lähemalt artiklist Vestluse leht: otselink sinu vestlusesse.
Mis edasi?
Töölaua keel — muuda oma töölaua keelt.
E-posti integreerimine — ühenda oma postkastid Smartsuppiga.
Miks ma töölauda ei näe? — lahenda tühja töölaua probleem.
💡 Vajad rohkem abi? Võta ühendust meie tugimeeskonnaga — aitame sind hea meelega!