Det tager kun få minutter at komme i gang med Smartsupp. I denne artikel lærer du, hvordan du opretter din konto, hvad du kan forvente under den 14-dages gratis prøveperiode, og hvordan du gennemfører den første opsætning, så du er klar til at chatte med dine besøgende.
Vi har opdelt artiklen i nogle afsnit:
Opret din Smartsupp-konto
Gå til smartsupp.com og klik på knappen Create free account.
På registreringssiden kan du oprette din konto på to måder:
Med din e-mail — udfyld dit fulde navn og din e-mailadresse, opret en adgangskode, og klik på Get started for free. Den indtastede e-mail bliver din kontos registrerings-e-mail.
Med Google — klik på Continue with Google, og tilmeld dig med din Google-konto.
Tip: Husk din registrerings-emailadresse — hvis du på et tidspunkt skal kontakte vores supportteam, bruger vi den til at identificere din konto.
Din 14-dages gratis prøveperiode
Efter tilmeldingen starter en 14-dages gratis prøveperiode automatisk. I denne periode har du fuld adgang til alle Smartsupp-funktioner — live chat, Flows (tidligere chatbots), Mira AI, automatiske beskeder og meget mere. Test alt og find ud af, hvad der fungerer bedst for din virksomhed.
Inden prøveperioden slutter, vises en notifikationsbjælke øverst i dit dashboard, som minder dig om slutdatoen. For at fortsætte med at bruge Smartsupp uden afbrydelse skal du gå til faktureringsindstillingerne og vælge en af vores betalte pakker eller skifte til gratisversionen.
Relaterede ressourcer:
Gennemfør onboarding
Lige efter tilmeldingen hjælper en kort onboarding dig med at sætte det hele op. Vælg først, hvor du vil tale med dine kunder — Live chat, E-mail, Messenger eller WhatsApp. Vælg alle de kanaler, du planlægger at bruge: samtaler fra alle kanaler lander i én fælles indbakke, og du kan færdiggøre tilslutningen af de enkelte kanaler senere.
På samme skærm kan du også aktivere Mira AI — Mira besvarer automatisk ofte stillede spørgsmål i din live chat og hjælper kunderne med deres køb. Når du har valgt, skal du klikke på Let's get started!
Lukkede du onboardingen for tidligt? Intet problem — du kan når som helst færdiggøre opsætningen via feltet på dit Dashboards startskærm.
Opsætning af Mira AI
Hvis du valgte Mira AI, bygger en hurtig guide din AI-agent i fire trin:
Trin 1
Indtast din hjemmesides adresse. Mira bruger din hjemmeside som sin vigtigste videnskilde — og du kan tilføje flere hjemmesider senere.
Trin 2
Vælg de sider, Mira skal lære af. Hun bruger dem til at besvare dine besøgendes spørgsmål.
Hvis der ikke kan indlæses nogen sider fra din hjemmeside, bliver du blot bedt om at beskrive din virksomhed i et par sætninger — Mira begynder at lære ud fra din beskrivelse.
Trin 3
Sælger du online, så tilslut dit produktkatalog, så Mira kan besvare spørgsmål om produkter, priser og tilgængelighed. Vælg feed-formatet (Heureka feed eller Google Merchant Center data feed), vælg valuta, og indsæt URL'en til dit produktfeed. Sælger du ikke produkter? Spring blot dette trin over.
Trin 4
Giv din AI-agent en identitet. Vælg det navn, Mira skal præsentere sig med i chatboksen, og hendes udseende — du ser en forhåndsvisning af chatboksen lige ved siden af indstillingerne.
Færdig! Efter guiden lander du i AI builderen, hvor du kan finjustere Miras adfærd, viden, velkomstbesked og færdigheder. Når alt er, som det skal være, åbner du Live preview & publish, tester din agent og udgiver den på din hjemmeside.
🎬 Vil du hellere se end læse? Afspil vores korte video, og sæt Mira op trin for trin sammen med den:
💡 Kan du ikke logge ind, eller har du glemt din adgangskode? Se Hvordan nulstiller jeg min adgangskode eller løser loginproblemer?.
Hvad er næste skridt?
Dashboard-oversigt — lær dit Smartsupp-dashboard at kende og se, hvordan du navigerer i det.
Hvad skal jeg vide, før jeg installerer Smartsupp? — vigtige ting at overveje, før du tilføjer chatboksen til dit websted.
Smartsupp-installation — trin-for-trin-guide til at installere chatboksen på dit websted.
Introduktion til Mira AI-indkøbsassistent — Opdag alt det, din nye AI-assistent kan.
💡 Brug for mere hjælp? Kontakt vores supportteam — vi hjælper dig gerne!