Det tager kun få minutter at komme i gang med Smartsupp. I denne artikel lærer du, hvordan du opretter din konto, hvad du kan forvente i den gratis prøveperiode på 14 dage, og hvordan du gennemfører den indledende opsætning, så du er klar til at chatte med dine besøgende.
Vi har opdelt artiklen i nogle få afsnit:
Opret din Smartsupp-konto
Gå til smartsupp.com og klik på knappen Opret gratis konto .
På registreringssiden kan du tilmelde dig på to måder:
Med din email — indtast dit fulde navn og din emailadresse, opret en adgangskode, og klik på Kom gratis i gang. Den emailadresse, du indtaster, bliver din kontos registreringsadresse.
Med Google — klik på Fortsæt med Google og tilmeld dig med din Google-konto.
Tip: Husk den emailadresse, du registrerede dig med — hvis du får brug for at kontakte vores supportteam, bruger vi den til at identificere din konto.
Din gratis prøveperiode på 14 dage
Når du har tilmeldt dig, starter en gratis prøveperiode på 14 dage automatisk. I denne periode har du fuld adgang til alle Smartsupp-funktioner — live chat, Flows (tidligere chatbots), Mira AI, automatiske beskeder og meget mere. Test det hele, og find ud af, hvad der fungerer bedst for din virksomhed.
Inden prøveperioden slutter, vises en notifikationsbjælke øverst i dit dashboard, som minder dig om slutdatoen. Hvis du vil fortsætte med at bruge Smartsupp uden afbrydelser, skal du gå til Faktureringsindstillinger og vælge en af vores betalte pakker eller skifte til den gratis version.
Relaterede ressourcer:
Gennemfør introduktionen
Lige efter tilmeldingen hjælper en kort introduktion dig med at opsætte det hele. Vælg først, hvor du vil tale med dine kunder — Live chat, Email, Messenger, eller WhatsApp. Vælg alle de kanaler, du planlægger at bruge: Samtaler fra dem alle samles i én fælles inbox, og du kan færdiggøre tilslutningen af hver kanal senere.
På samme skærm kan du også lade Mira AI håndtere samtaler i din live chat — Mira besvarer automatisk ofte stillede spørgsmål og hjælper kunderne med deres indkøb. Når du har valgt, skal du klikke på Kom i gang!
Lukkede du introduktionen for tidligt? Intet problem — du kan når som helst færdiggøre opsætningen via opsætningsfeltet på dit dashboards startskærm.
Opsætning af Mira AI
Hvis du valgte Mira AI, opretter en hurtig guide med fire trin din AI-agent:
Trin 1
Indtast adressen på dit websted. Mira bruger dit websted som sin primære kilde til viden — og du kan tilføje flere websteder senere, hvis det er nødvendigt.
Trin 2
Vælg de sider, Mira skal lære af. Hun bruger dem til at besvare dine besøgendes spørgsmål.
Hvis der ikke kan indlæses nogen sider fra dit websted, bliver du i stedet blot bedt om at beskrive din virksomhed med nogle få sætninger — Mira begynder at lære ud fra din beskrivelse.
Trin 3
Hvis du sælger produkter online, skal du tilslutte dit produktkatalog, så Mira kan besvare spørgsmål om produkter, priser og tilgængelighed. Vælg dit feedformat (Heureka-feed eller Google Merchant Center-datafeed), vælg din valuta, og indsæt URL'en til dit produktfeed. Sælger du ikke produkter? Så spring blot dette trin over.
Trin 4
Giv din AI-agent en identitet. Vælg det navn, Mira skal bruge til at præsentere sig i chatboksen, og vælg hendes udseende — du kan se en live forhåndsvisning af chatboksen lige ved siden af indstillingerne.
Så er du færdig! Efter guiden kommer du til AI-bygger, hvor du kan finjustere Miras adfærd, viden, velkomstbesked og færdigheder. Når alt er, som det skal være, skal du gå til Live forhåndsvisning & udgiv for at teste din agent og udgive den på dit websted.
🎬 Vil du hellere se end læse? Afspil vores korte videovejledning, og opsæt Mira trin for trin, mens du følger med:
💡 Kan du ikke logge ind, eller har du glemt din adgangskode? Se Hvordan nulstiller jeg min adgangskode eller løser loginproblemer?.
Hvad er næste skridt?
Oversigt over dashboardet — Lær dit Smartsupp-dashboard at kende, og lær at navigere i det.
Hvad skal jeg vide, før jeg installerer Smartsupp? — Vigtige ting at overveje, før du tilføjer chatboksen til dit websted.
Installation af Smartsupp — Trinvis vejledning til at installere chatboksen på dit websted.
Introduktion til Mira AI-indkøbsassistent — Opdag alt det, din nye AI-assistent kan gøre for din virksomhed.
💡 Har du brug for mere hjælp? Kontakt vores supportteam — vi hjælper gerne!