Imate več domen za različne jezike ali večjezično spletno mesto? V obeh primerih je koristno nastaviti in vzdrževati ločen Flow (prej klepetalni roboti) Za vsak jezik. V tem vodiču vam bomo pokazali, kako ustvariti in uporabljati več Flows v enem računu Smartsupp.
Članek smo razdelili na nekaj razdelkov:
Na voljo v: Plus, Expert In Ultimate Paketih (prejšnji paket: Pro). Upravljanje večjezičnih Flows zahteva napredne funkcije ciljanja, vključene v te pakete.
Preden začnete
Prepričajte se, da je delček kode Smartsupp nameščen na vsakem spletnem mestu (ali v vsaki jezikovni različici vašega spletnega mesta), kjer želite uporabljati Flow. Brez delčka kode se ne bo prikazal noben Flow.
💡 Potrebujete pomoč pri namestitvi? Glejte Namestitev Smartsupp.
Korak 1 — ustvarite ali podvojite Flow
Odprite Avtomatizacije → Flows Na nadzorni plošči in ustvarite nov Flow s klikom na + Dodaj novo (Izberite predlogo) ali Ustvari od začetka. V urejevalniku Flows pripravite strukturo in napišite besedila.
Ko je vaš prvi Flow pripravljen, se vrnite na zavihek Flows — prikazan bo na seznamu Moji Flows. Kliknite tri pike (•••) na desni in izberite Podvoji.
💡 Če že imate Flow, ki ga želite prevesti, ga preprosto podvojite — ni vam treba ustvariti novega od začetka. Za osnove ustvarjanja Flows glejte Flow.
Korak 2 — prevedite kopijo
Odprite podvojeni Flow in prevedite vsako besedilno vozlišče v ciljni jezik. Vse spremembe se shranijo samodejno — ločenega gumba »Shrani« ni.
Postopek podvajanja in prevajanja ponovite za vsak dodatni jezik, ki ga podpirate.
Korak 3 — nastavite ciljanje glede na URL ali naslov
Odprite prevedeni Flow in kliknite Nastavitve, Izberite Kje Naj se Flow sproži, nato izberite Na določenih straneh. Ciljate lahko glede na naslov URL ali naslov strani.
Operatorji ciljanja:
Je / ni — Flow se sproži samo na točno določenem URL-ju po vaši izbiri (npr.
www.eshop.com/de/).Vsebuje / ne vsebuje — Flow se sproži na kateri koli strani, katere URL vsebuje izbrani podniz (npr. na vseh straneh pod
www.eshop.com/products).
Pomembno: Za vsak Flow vedno nastavite drugačen URL ali naslov. Če ciljanje pustite prazno, se Flow sproži na vseh vaših domenah in straneh — v oknu klepeta pa se prikaže samo prvi Flow, ki ustreza pogojem.
💡 Opomba: Če imate dva ali več Flows z enakimi pogoji, bo prikazan samo tisti Flow, ki je bil ustvarjen prvi.
Kaj sledi?
Flow — ustvarite svoj prvi Flow od začetka.
Pogoji za Flow — napredno ciljanje, ki presega URL in naslov.
Usmerjanje med Flows — preusmerjajte obiskovalce med Flows glede na njihov namen.
Flow – funkcije predaje — prenesite pogovore na operatorje.
Pozdravno sporočilo in predaja operatorju — pregled vseh možnosti pozdravljanja in predaje.
💡 Potrebujete dodatno pomoč? Obrnite se na našo Ekipo za podporo — z veseljem vam pomagamo!