Det tar bare noen få minutter å komme i gang med Smartsupp. I denne artikkelen lærer du hvordan du oppretter kontoen din, hva du kan forvente i den 14-dagers gratis prøveperioden, og hvordan du fullfører det første oppsettet slik at du er klar til å chatte med de besøkende.
Vi har delt artikkelen inn i noen få deler:
Opprett Smartsupp-kontoen din
Gå til smartsupp.com og klikk på knappen Opprett gratis konto .
På registreringssiden kan du registrere deg på to måter:
Med e-postadressen din — fyll inn fullt navn og e-postadresse, opprett et passord og klikk på Kom i gang gratis. E-postadressen du oppgir, blir kontoens registreringsadresse.
Med Google — klikk på Fortsett med Google og registrer deg med Google-kontoen din.
Tips: Husk e-postadressen du registrerte deg med — hvis du trenger å kontakte supportteamet vårt, bruker vi den til å identifisere kontoen din.
Din 14-dagers gratis prøveperiode
Når du har registrert deg, starter en 14-dagers gratis prøveperiode automatisk. I denne perioden har du full tilgang til alle Smartsupp-funksjonene — live chat, Flows (tidligere chatboter), Mira AI, automatiske meldinger og mer. Test alt og finn ut hva som fungerer best for bedriften din.
Før prøveperioden er over, vises en varslingslinje øverst i dashboardet som minner deg om sluttdatoen. For å fortsette å bruke Smartsupp uten avbrudd går du til Faktureringsinnstillinger og velger en av våre Betalte pakker eller bytter til gratisversjonen.
Relaterte ressurser:
Fullfør introduksjonen
Rett etter at du har registrert deg, hjelper en kort introduksjon deg med å sette opp alt. Velg først hvor du vil snakke med kundene dine — Live chat, E-post, Messenger, eller WhatsApp. Velg alle kanalene du planlegger å bruke: Samtaler fra alle kanalene havner i én felles innboks, og du kan fullføre tilkoblingen av hver kanal senere.
På samme skjerm kan du også la Mira AI håndtere samtaler i live chatten din — Mira svarer automatisk på vanlige spørsmål og hjelper kundene med å handle. Når du har valgt, klikker du på La oss komme i gang!
Lukket du introduksjonen for tidlig? Ikke noe problem — du kan fullføre oppsettet når som helst senere via oppsettsruten på dashboardets startside.
Sett opp Mira AI
Hvis du valgte Mira AI, bygger en rask veiviser med fire trinn AI-agenten din:
Trinn 1
Skriv inn adressen til nettstedet ditt. Mira bruker nettstedet ditt som sin viktigste kunnskapskilde — og du kan legge til flere nettsteder senere ved behov.
Trinn 2
Velg sidene Mira skal lære fra. Hun bruker dem til å svare på spørsmål fra de besøkende.
Hvis ingen sider kan lastes inn fra nettstedet ditt, blir du i stedet bedt om å beskrive bedriften din med noen få setninger — Mira begynner å lære fra beskrivelsen din.
Trinn 3
Hvis du selger produkter på nett, kobler du til produktkatalogen din slik at Mira kan svare på spørsmål om produkter, priser og tilgjengelighet. Velg feedformat (Heureka-feed eller Google Merchant Center-datafeed), velg valuta og lim inn URL-en til produktfeeden din. Selger du ikke produkter? Bare hopp over dette trinnet.
Trinn 4
Gi AI-agenten din en identitet. Velg navnet Mira skal bruke når hun presenterer seg i chatboksen, og velg utseendet hennes — du ser en live forhåndsvisning av chatboksen rett ved siden av innstillingene.
Ferdig! Etter veiviseren kommer du til AI-byggeren, der du kan finjustere Miras atferd, kunnskap, velkomstmelding og ferdigheter. Når alt føles riktig, går du til Live forhåndsvisning & publiser for å teste agenten din og publisere den på nettstedet ditt.
🎬 Foretrekker du å se fremfor å lese? Spill av den korte videogjennomgangen vår og sett opp Mira trinn for trinn mens du følger videoen:
💡 Får du ikke logget inn, eller har du glemt passordet? Se Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt eller løser innloggingsproblemer?.
Hva er neste steg?
Oversikt over dashboardet — Bli kjent med Smartsupp-dashboardet ditt og lær hvordan du navigerer i det.
Hva bør jeg vite før jeg installerer Smartsupp? — Viktige ting å vurdere før du legger til chatboksen på nettstedet ditt.
Smartsupp-installasjon — Trinnvis veiledning for å installere chatboksen på nettstedet ditt.
Introduksjon til Mira AI-handleassistent — Oppdag alt den nye AI-assistenten din kan gjøre for bedriften din.
💡 Trenger du mer hjelp? Kontakt vårt Supportteam — vi hjelper deg gjerne!