Det tar bare noen få minutter å komme i gang med Smartsupp. I denne artikkelen lærer du hvordan du oppretter kontoen din, hva du kan forvente i den 14 dager lange prøveperioden, og hvordan du fullfører det første oppsettet slik at du er klar til å begynne å chatte med de besøkende.
Vi har delt artikkelen inn i noen deler:
Opprett Smartsupp-kontoen din
Gå til smartsupp.com og klikk på knappen Create free account.
På registreringssiden kan du opprette kontoen din på to måter:
Med e-posten din — fyll inn fullt navn og e-postadresse, opprett et passord og klikk på Get started for free. E-posten du oppgir, blir kontoens registrerings-e-post.
Med Google — klikk på Continue with Google og registrer deg med Google-kontoen din.
Tips: Husk registrerings-e-posten din – hvis du noen gang trenger å kontakte supportteamet vårt, bruker vi den til å identifisere kontoen din.
Din 14-dagers prøveperiode
Etter at du har registrert deg, starter en 14-dagers gratis prøveperiode automatisk. I denne perioden har du full tilgang til alle Smartsupp-funksjoner – live chat, Flows (tidligere chatbots), Mira AI, automatiske meldinger og mer. Test alt og finn ut hva som fungerer best for virksomheten din.
Før prøveperioden slutter, vises en varslingslinje øverst i dashboardet ditt som minner deg på sluttdatoen. For å fortsette å bruke Smartsupp uten avbrudd, går du til faktureringsinnstillingene og velger en av våre betalte pakker eller bytter til gratisversjonen.
Relaterte ressurser:
Fullfør onboarding
Rett etter registreringen hjelper en kort onboarding deg med å sette opp alt. Velg først hvor du vil snakke med kundene dine — Live chat, E-post, Messenger eller WhatsApp. Velg alle kanalene du planlegger å bruke: samtaler fra alle kanaler havner i én felles innboks, og du kan fullføre tilkoblingen av hver kanal senere.
På samme skjerm kan du også aktivere Mira AI — Mira svarer automatisk på vanlige spørsmål i live chatten din og hjelper kundene med kjøpene sine. Når du har valgt, klikker du på Let's get started!
Lukket du onboardingen for tidlig? Ikke noe problem — du kan fullføre oppsettet når som helst via feltet på startskjermen i Dashboardet ditt.
Sette opp Mira AI
Hvis du valgte Mira AI, bygger en rask veiviser AI-agenten din i fire trinn:
Trinn 1
Skriv inn adressen til nettstedet ditt. Mira bruker nettstedet ditt som sin viktigste kunnskapskilde — og du kan legge til flere nettsteder senere.
Trinn 2
Velg sidene Mira skal lære av. Hun bruker dem til å svare på spørsmål fra de besøkende.
Hvis ingen sider kan lastes inn fra nettstedet ditt, blir du ganske enkelt bedt om å beskrive virksomheten din med noen få setninger — Mira begynner å lære av beskrivelsen din.
Trinn 3
Selger du på nett? Koble til produktkatalogen din slik at Mira kan svare på spørsmål om produkter, priser og tilgjengelighet. Velg feed-format (Heureka feed eller Google Merchant Center data feed), velg valuta og lim inn URL-en til produktfeeden din. Selger du ikke produkter? Bare hopp over dette trinnet.
Trinn 4
Gi AI-agenten din en identitet. Velg navnet Mira skal presentere seg med i chatboksen, og utseendet hennes — du ser en forhåndsvisning av chatboksen rett ved siden av innstillingene.
Ferdig! Etter veiviseren havner du i AI builderen, der du kan finjustere Miras atferd, kunnskap, velkomstmelding og ferdigheter. Når alt stemmer, åpner du Live preview & publish, tester agenten din og publiserer den på nettstedet ditt.
🎬 Vil du heller se enn å lese? Spill av den korte videoen vår og sett opp Mira trinn for trinn sammen med den:
💡 Får du ikke logget inn, eller har du glemt passordet? Se Hvordan tilbakestiller jeg passordet eller løser påloggingsproblemer?.
Hva skjer videre?
Dashboard-oversikt – Bli kjent med Smartsupp-dashboardet ditt og lær hvordan du navigerer i det.
Hva bør jeg vite før jeg installerer Smartsupp? – Viktige ting å vurdere før du legger chatboksen til på nettstedet ditt.
Smartsupp-installasjon – Steg-for-steg-guide for å installere chatboksen på nettstedet ditt.
Introduksjon til Mira AI-handleassistent — Oppdag alt den nye AI-assistenten din kan gjøre.
💡 Trenger du mer hjelp? Kontakt vårt supportteam – vi hjelper deg gjerne!