Pereiti prie pagrindinio turinio

Trumpas vadovas kūrėjams: Smartsupp API

Viskas kūrėjams vienoje vietoje — pokalbių lango JavaScript API, REST API ir visi šiame pagalbos centre esantys API vadovai.

Parašė Michal Jindra

Kuriate sprendimus naudodami Smartsupp? Pradėkite nuo šio puslapio — jame rasite nuorodas į kūrėjų dokumentaciją ir visus šiame pagalbos centre esančius API vadovus.

💡 Naujiena: Dabar galite kurti ir valdyti Žiniatinklio kabliukus Tiesiog skiltyje Nustatymai → Žiniatinklio kabliukai. Sužinokite daugiau straipsnyje Žiniatinklio kabliukai — prijunkite Smartsupp prie Make, n8n ir savo įrankių.


Sukurti API prieigos raktą

API prieigos raktus galite kurti ir valdyti patys — nereikia kreiptis į klientų aptarnavimo komandą. Valdymo pulte atidarykite Nustatymus → API prieigos raktus, sukurkite prieigos raktą ir naudokite jį REST API užklausoms autentifikuoti. Ten bet kada galite atšaukti prieigos raktus.


Kūrėjų dokumentacija

Visą techninę dokumentaciją rasite adresu docs.smartsupp.com. Joje aprašoma:

  • Pokalbių lango JavaScript API — Valdykite pokalbių widget savo svetainėje: rodykite arba slėpkite jį, atidarykite savo mygtuku, nustatykite jo padėtį, kalbą ar lankytojo kintamuosius.

  • REST API & duomenų eksportas — Pasiekite savo Smartsupp duomenis programiniu būdu.

🟡 Reikalavimas: API prieiga galima naudojant Expert Ir Ultimate Planus. Pokalbių lango (JavaScript) API įtraukta į Expert ir Ultimate planus. REST API ir duomenų eksportas prieinami naudojant Ultimate planą, o naudojant Expert planą — kaip priedas.


API vadovai šiame pagalbos centre


Prijungti AI asistentus (MCP)

Smartsupp taip pat turi MCP jungtį, todėl su savo Smartsupp duomenimis galite dirbti naudodami AI asistentus:

💡 Reikia daugiau pagalbos? Kreipkitės į mūsų Klientų aptarnavimo komandą — Mielai padėsime!

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?