Jeigu naudojate Smartsupp daugiakalbėje svetainėje (arba keliose skirtingų kalbų svetainėse), galite nustatyti, kad pokalbių langas automatiškai atitiktų kiekvienos kalbos versiją, naudodami mūsų API. Šiame vadove rasite nustatymo žingsnius — tai užtruks apie 10 minučių kiekvienai kalbai.
💡 Svarbu žinoti: API yra prieinamas Expert ir Ultimate paketuose (senesnis: Pro).
🟡 Svarbu: API nustatymui reikalingi pagrindiniai techniniai įgūdžiai (savo svetainės HTML kodo redagavimas). Jei tuo nesijaučiate užtikrinti, nusiųskite šį straipsnį savo programuotojui.
Šiame straipsnyje:
1 žingsnis — pakeisti pokalbių lango kalbą
Eikite į Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Nustatymai → Pokalbių lango kalba ir pakeiskite kalbą į tą, kurią norite pridėti. Tada spauskite Išsaugoti.
Pavyzdys: Jūsų svetainė yra anglų kalba ir jūs taip pat norite prancūziško pokalbių lango. Pakeiskite kalbą iš anglų į prancūzų ir išsaugokite.
2 žingsnis — pritaikyti pokalbių lango tekstus
Kol kalba nustatyta naujoji, eikite į Išplėstiniai nustatymai → Pritaikyti pokalbių lango tekstus. Čia galite redaguoti visus tekstus, kuriuos lankytojai matys šiame kalbos variante esančiame pokalbių lange. Atlikite pakeitimus ir spauskite Išsaugoti.
3 žingsnis — pridėti API kalbos skriptą
Pridėkite API skriptą, kuris nurodys Smartsupp, kurią kalbą rodyti kiekviename puslapyje. Išsami dokumentacija pateikta mūsų API puslapyje.
Pavyzdys: Pridėkite API iškvietimą angliškam pokalbių langui prie angliškos svetainės versijos, o API iškvietimą prancūziškam pokalbių langui — prie prancūziškos versijos.
4 žingsnis — vėl nustatyti numatytąją kalbą
Grįžkite į Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Nustatymai → Pokalbių lango kalba, pasirinkite pradinę (pagrindinę) kalbą ir spauskite Išsaugoti.
Pavyzdys: Jei jūsų svetainė iš pradžių buvo anglų kalba, pakeiskite kalbą atgal į anglų ir išsaugokite.
✅ Pastaba: Papildomų kalbų pokalbių lango tekstus turite išsiversti patys (2 žingsnis). API tik perjungia kalbų versijas — jis neverčia automatiškai.
Reikia daugiau nei dviejų kalbų?
Tiesiog pakartokite 1–3 žingsnius kiekvienai papildomai kalbai, kurią norite pridėti.
Dinaminis kalbos parinkimas
Jei turite vieną daugiakalbę svetainę (ne atskirus domenus), galite naudoti dinaminio kalbos parinkimo ,,endpointą“, kad pokalbių lango kalba automatiškai būtų keičiama pagal puslapio kalbą. Žr. dinaminės kalbos dokumentaciją.
Tai valdo tik kalbos parinkimą, o ne pasirinktinių tekstų vertimą — pokalbių lango tekstus vis tiek turite išsiversti rankiniu būdu (žr. 2 žingsnį).
Kas toliau?
Pokalbių lango kalbos — sužinokite, kokios kalbos palaikomos ir kaip jas pakeisti.
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai — pritaikykite savo pokalbių lango išvaizdą, kalbą ir elgseną.
Kodėl nematau pokalbio savo svetainėje? — sutaisykite pokalbių langą, kuris nerodomas.
💡 Vis dar reikia pagalbos? Jei užstringate nustatymo metu, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per pokalbį arba el. paštu — mielai jums padėsime.