Jei naudojate Smartsupp daugiakalbėje svetainėje (arba keliose svetainėse skirtingomis kalbomis), galite nustatyti pokalbių langą taip, kad jis automatiškai prisitaikytų prie kiekvienos kalbinės versijos naudodami mūsų API. Šiame vadove rasite visą nustatymo procesą žingsnis po žingsnio — kiekvienai kalbai reikia apie 10 minučių.
💡 Gera žinoti: API galima naudotis Expert ir Ultimate paketuose (seniau: Pro).
🟡 Svarbu: API nustatymui reikia bazinių techninių žinių (reikės redaguoti savo svetainės HTML kodą). Jei nesate tikri, perduokite šį straipsnį savo programuotojui.
Šiame straipsnyje:
1 žingsnis — Pakeisti pokalbių lango kalbą
Eikite į Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Parinktys → Pokalbių lango kalba ir pakeiskite kalbą į norimą pridėti. Tada spauskite Išsaugoti.
Pavyzdys: Jūsų svetainė yra anglų kalba, bet norite ir prancūziško pokalbių lango. Pakeiskite kalbą iš anglų į prancūzų ir išsaugokite.
2 žingsnis — Pritaikyti pokalbių lango tekstus
Kai kalba jau nustatyta, eikite į Išplėstiniai nustatymai > Pritaikyti pokalbių lango tekstus. Čia galite redaguoti visus tekstus, kuriuos lankytojai matys pokalbių lange šia kalba. Atlikite pakeitimus ir spauskite Išsaugoti.
3 žingsnis — Pridėti API kalbos skriptą
Pridėkite API skriptą, kuris nurodo Smartsupp, kokia kalba turi būti rodoma kiekviename puslapyje. Išsamią dokumentaciją rasite mūsų API puslapyje.
Pavyzdys: Pridėkite API užklausą anglų pokalbių langui angliškos svetainės versijoje ir API užklausą prancūziškam pokalbių langui prancūziškoje versijoje.
4 žingsnis — Perjungti atgal numatytąją kalbą
Grįžkite į Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Parinktys → Pokalbių lango kalba, pasirinkite savo pirminę kalbą ir spauskite Išsaugoti.
Pavyzdys: Jei jūsų svetainė iš pradžių buvo anglų kalba, pakeiskite į anglų ir išsaugokite.
✅ Pastaba: Jums reikės patiems išversti pokalbių lango tekstus kiekvienai papildomai kalbai (2 žingsnis). API tik perjungia kalbų versijas — automatiškai neverčia.
Reikia daugiau nei dviejų kalbų?
Paprasčiausiai pakartokite 1–3 žingsnius kiekvienai papildomai norimai pridėti kalbai.
Dinaminis kalbos pasirinkimas
Jei turite vieną daugiakalbę svetainę (ne atskirus domenus), galite naudoti dinaminio kalbos pasirinkimo nuorodą, kad pokalbių lango kalba automatiškai būtų pakeista pagal puslapio kalbą. Daugiau informacijos rasite dinaminio pasirinkimo dokumentacijoje.
Ši funkcija leidžia pasirinkti tik kalbą, bet ne versti pasirinktinų tekstų — pokalbių lango tekstus vis tiek turėsite išversti rankiniu būdu (žr. 2 žingsnį).
Kas toliau?
Pokalbių lango kalbos — peržiūrėkite palaikomas kalbas ir kaip jas keisti.
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai — pasirinkite išvaizdą, kalbą ir elgseną pokalbių lange.
Kodėl mano svetainėje nesimato pokalbių lango? — ištaisykite problemą, kai pokalbių langas nerodomas.
💡 Reikia pagalbos? Jei susidūrėte su sunkumais nustatant, kreipkitės į mūsų palaikymo komandą per pokalbių langą arba el. paštu — mielai padėsime.