Jei naudojate Smartsupp keliomis kalbomis veikiančioje svetainėje (arba turite kelias svetaines skirtingomis kalbomis), galite nustatyti, kad pokalbių langas automatiškai prisitaikytų pagal kiekvieną kalbos versiją naudodami mūsų API. Šiame vadove rasite aiškią diegimo seką – vienos kalbos nustatymas užtrunka maždaug 10 minučių.
💡 Verta žinoti: API galima naudotis tik su EXPERT ir ULTIMATE planais (anksčiau: PRO).
🟡 Svarbu: Norint įdiegti API, reikia pagrindinių techninių žinių (reikės redaguoti jūsų svetainės HTML kodą). Jei nesijaučiate tvirtai, persiųskite šį straipsnį savo programuotojui.
Šiame straipsnyje:
1 žingsnis – keisti pokalbių lango kalbą
Eikite į Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Parinktys → Pokalbių lango kalba ir pasirinkite kalbą, kurią norite pridėti. Tada spauskite Išsaugoti.
Pavyzdys: Jūsų svetainė yra anglų kalba, bet norite turėti ir prancūzišką pokalbių langą. Pakeiskite kalbą iš anglų į prancūzų ir išsaugokite.
2 žingsnis – pritaikyti pokalbių lango tekstus
Kol kalba nustatyta nauja, eikite į Išplėstiniai nustatymai > Pritaikyti pokalbių lango tekstus. Čia galite pakeisti visus tekstus, kuriuos matys lankytojai šia kalba. Atlikę pakeitimus, paspauskite Išsaugoti.
3 žingsnis – pridėti API kalbos scenarijų
Pridėkite API scenarijų, kuris Smartsupp nurodys, kokia kalba turi būti rodomas pokalbių langas kiekviename puslapyje. Visą instrukciją rasite mūsų API puslapyje.
Pavyzdys: Jei norite, kad anglų kalbos pokalbių langas veiktų tik anglų puslapiuose, o prancūzų – prancūziškuose, atitinkamai pridėkite API užklausas prie kiekvieno puslapio.
4 žingsnis – atstatyti numatytąją kalbą
Grįžkite į Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Parinktys → Pokalbių lango kalba, pasirinkite pagrindinę (pradinę) kalbą ir spauskite Išsaugoti.
Pavyzdys: Jei jūsų svetainės pagrindinė kalba buvo anglų, pakeiskite kalbą atgal į anglų ir išsaugokite.
✅ Pastaba: Pokalbių lango tekstus kiekvienai papildomai kalbai turėsite išversti patys (žr. 2 žingsnį). API tik perjungia kalbų versijas – automatinio vertimo neatliekama.
Reikia daugiau nei dviejų kalbų?
Paprasčiausiai kartokite 1–3 žingsnius su kiekviena kalba, kurią norite įjungti papildomai.
Dinaminis kalbos pasirinkimas
Jeigu jūsų svetainė daugiakalbė (bet ne atskiri domenai), galite naudoti dinaminį kalbos pasirinkimo galinį tašką – tada pokalbių lango kalba automatiškai prisitaikys prie puslapio kalbos. Plačiau skaitykite dinaminės kalbos dokumentacijoje.
Ši funkcija keičia tik kalbos parinktį, bet ne verčia jūsų individualių tekstų – pokalbių lango tekstus vis tiek turite išversti rankiniu būdu (žr. 2 žingsnį).
Kas toliau?
Pokalbių langų kalbos – peržiūrėkite, kokios kalbos palaikomos ir kaip jas keisti.
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai – pasirinkite savo pokalbių lango išvaizdą, kalbą ir elgseną.
Kodėl nematau pokalbio savo svetainėje? – padėsime sutvarkyti nematomą pokalbių langą.
💡 Reikia pagalbos? Jei kilo nesklandumų diegiant, susisiekite su mūsų palaikymo komanda pokalbyje arba el. paštu – visuomet pasiruošę jums padėti.