Jei naudojate Smartsupp daugiakalbėje svetainėje (arba keliose svetainėse skirtingomis kalbomis), naudodami mūsų API galite nustatyti, kad pokalbių langas automatiškai atitiktų kiekvienos versijos kalbą. Šiame vadove paaiškinama, kaip tai nustatyti — kiekvienai kalbai prireiks apie 10 minučių.
💡 Verta žinoti: API galima naudoti su EXPERT Ir ULTIMATE Paketais (ankstesnis paketas: PRO).
🟡 Svarbu: Norint nustatyti API, reikia pagrindinių techninių įgūdžių (redaguoti svetainės HTML kodą). Jei nesate tikri, kaip tai padaryti, nusiųskite šį straipsnį savo programuotojui.
Šiame straipsnyje:
1 žingsnis — pakeisti pokalbių lango kalbą
Eikite į Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Nustatymai → Pokalbių lango kalba Ir pakeiskite kalbą į tą, kurią norite pridėti. Tada spustelėkite Išsaugoti.
Pavyzdys: Jūsų svetainė yra anglų kalba, bet taip pat norite pokalbių lango prancūzų kalba. Pakeiskite kalbą iš anglų į prancūzų ir išsaugokite.
2 žingsnis — pritaikyti pokalbių lango tekstus
Kol nustatyta naujoji kalba, eikite į Išplėstiniai nustatymai > Pritaikyti pokalbių lango tekstus. Čia galite redaguoti visus tekstus, kuriuos lankytojai matys šios kalbos pokalbių lange. Atlikite pakeitimus ir spustelėkite Išsaugoti.
3 žingsnis — pridėti API kalbos skriptą
Pridėkite API skriptą, kuris nurodo Smartsupp, kurią kalbą rodyti kiekviename puslapyje. Išsamią dokumentaciją rasite mūsų API puslapyje.
Pavyzdys: Į anglišką svetainės versiją pridėkite API iškvietimą anglų kalbos pokalbių langui, o į prancūzišką versiją — API iškvietimą prancūzų kalbos pokalbių langui.
4 žingsnis — grąžinti numatytąją kalbą
Grįžkite į Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Nustatymai → Pokalbių lango kalba, pasirinkite pradinę (pagrindinę) kalbą ir spustelėkite Išsaugoti.
Pavyzdys: Jei jūsų svetainė iš pradžių buvo anglų kalba, vėl nustatykite anglų kalbą ir išsaugokite.
✅ Pastaba: Pokalbių lango tekstus į kiekvieną papildomą kalbą turite išversti patys (2 žingsnis). API tik perjungia kalbų versijas — automatiškai tekstų neverčia.
Reikia daugiau nei dviejų kalbų?
Tiesiog pakartokite 1–3 žingsnius kiekvienai papildomai kalbai, kurią norite pridėti.
Dinaminis kalbos pasirinkimas
Jei turite vieną daugiakalbę svetainę (o ne atskirus domenus), galite naudoti dinaminio kalbos pasirinkimo prieigos tašką, kad pokalbių lango kalba būtų automatiškai perjungiama pagal puslapio kalbą. Žr. Dinaminio kalbos pasirinkimo dokumentaciją.
Taip pasirenkama tik kalba, o pasirinktiniai tekstai neverčiami — pokalbių lango tekstus vis tiek turite išversti rankiniu būdu (žr. 2 žingsnį).
Kas toliau?
Pokalbių lango kalbos — sužinokite, kurios kalbos palaikomos ir kaip jas pakeisti.
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai — pritaikykite pokalbių lango išvaizdą, kalbą ir veikimą.
Kodėl savo svetainėje nematau pokalbių lango? — išspręskite nerodomo pokalbių lango problemą.
💡 Vis dar reikia pagalbos? Jei nustatant kiltų sunkumų, susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda Pokalbiu arba el. paštu — mielai padėsime.