Pasiruošę prijungti Smartsupp prie savo svetainės? Šiame vadove rasite visą diegimo eigą — nuo paskyros sukūrimo iki patikrinimo, ar pokalbių widget aktyvus jūsų puslapyje.
Viską suskirstėme į etapus:
1 žingsnis: Susikurkite Smartsupp paskyrą
Jei dar neturite Smartsupp paskyros, pradėkite nuo nemokamos registracijos. Registracija užtruks tik minutę — tereikia jūsų el. pašto adreso.
Kai paskyra bus sukurta, būsite nukreipti į Smartsupp valdymo pultą, kuriame galėsite rasti savo unikalų pokalbių kodą ir pradėti tiesioginius pokalbius.
Susiję ištekliai:
Kaip susikurti Smartsupp paskyrą? — detalus žingsnis po žingsnio paskyros sukūrimo vadovas.
Valdymo pulto apžvalga — susipažinkite su Smartsupp valdymo pultu ir pagrindinėmis skiltimis.
2 žingsnis: Suraskite savo pokalbių kodą
Užsiregistravus gausite el. laišką su savo unikaliu Smartsupp pokalbių kodu. Jį taip pat bet kada galite rasti savo valdymo pulte skiltyje Nustatymai > Kanalai > Tiesioginiai pokalbiai > Diegimas > Įterpti kodą.
Jūsų pokalbių kodas atrodo taip:
<script>var _smartsupp = _smartsupp || {};_smartsupp.key = 'YOUR_SMARTSUPP_CODE';window.smartsupp||(function(d) { var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[]; s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script'); c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true; c.src='//www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s);})(document);</script>
Patarimas: Kiekviena Smartsupp paskyra turi unikalų pokalbių kodą. Būtinai nukopijuokite visą kodo fragmentą — įskaitant pradines ir pabaigos <script> žymas.
3 žingsnis: Pridėkite Smartsupp savo svetainėje
Yra trys būdai, kaip įdiegti Smartsupp savo svetainėje. Pasirinkite jums tinkamiausią variantą:
A variantas: Įklijuokite kodą tiesiogiai
Įterpkite pokalbių kodą į savo svetainės HTML tarp <head> ... </head> žymų. Tai užtikrins, kad Smartsupp krausis visuose jūsų puslapio puslapiuose.
B variantas: Naudokite Google Tag Manager
Jei jau naudojate Google Tag Manager skriptų valdymui savo svetainėje, galite pridėti Smartsupp kodą kaip individualų HTML žymą. Tai puikus pasirinkimas, jei norite visus savo skriptus laikyti vienoje vietoje.
C variantas: Naudokite parengtą įskiepį
Smartsupp siūlo įskiepius ir integracijas daugeliui populiarių platformų. Su įskiepiu nereikės redaguoti jokio kodo — tiesiog įdiekite įskiepį ir prijunkite savo Smartsupp paskyrą.
Įskiepiai prieinami tokioms platformoms kaip:
Pastaba: Jeigu nesijaučiate patogiai redaguodami svetainės kodą, rekomenduojame naudoti įskiepį arba paprašyti savo žiniatinklio kūrėjo pagalbos dėl diegimo.
Susiję ištekliai:
Google Tag Manager — žingsnis po žingsnio diegimo su GTM vadovas.
Atsisiųsti įskiepius — peržiūrėkite visų prieinamų platformų integracijas.
4 žingsnis: Patikrinkite diegimą
Pridėję kodą savo svetainėje, atsidarykite ją naršyklėje — pažiūrėkite, ar pokalbių widget matomas puslapio apatiniame kampe. Turėtumėte matyti Smartsupp pokalbių burbulą, paruoštą lankytojams spustelėti.
Jei widget nerodomas, patikrinkite šiuos dalykus:
Kodas įdėtas tarp <head> ... </head> žymų (arba įkeltas per GTM / įskiepį).
Jūsų svetainė paskelbta ir prieinama viešai.
Nėra JavaScript klaidų, kurios blokuotų skripto įkėlimą.
Pastaba: Po diegimo valdymo pulte galite matyti demo pranešimus. Tai yra Smartsupp įvadinio proceso dalis, padedanti jums pasipraktikuoti su platforma — jie nėra iš tikrų lankytojų.
Patarimas: Smartsupp taip pat veikia planšetėse, iPaduose bei mūsų gimtosiose mobiliųjų programose Android ir iPhone įrenginiams. Atsisiųskite nemokamą mobiliąją programą, kad galėtumėte bendrauti su klientais bet kur!
Sudėtingiau: Keli domenai ir API pritaikymas
Smartsupp gali būti įdiegtas nustatytam domenų kiekiui, priklausomai nuo jūsų plano. Jei norite keisti pokalbių widget išvaizdą ar kalbą skirtingose svetainėse, galite naudoti Smartsupp API sudėtingesniam funkcionalumui.
Pastaba: API pritaikymas (pvz., skirtingų pokalbių lango spalvų ar kalbų nustatymas kiekvienam domenui) prieinamas EXPERT ir ULTIMATE planuose. Daugiau informacijos rasite API dokumentacijoje.
Kas toliau?
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai — Pritaikykite spalvas, padėtį, pasveikinimo žinutes ir dar daugiau.
Flows — Nustatykite automatinius pokalbių scenarijus ir įtraukite lankytojus 24/7.
Susipažinimas su Mira AI apsipirkimo asistentu — Leiskite DI valdyti pokalbius ir siūlyti produktus.
Kurį paketą pasirinkti? — Palyginkite planus ir išsirinkite geriausią verslui.