Pasiruošę prijungti Smartsupp prie savo svetainės? Šis vadovas žingsnis po žingsnio aprašo visą diegimo procesą – nuo paskyros sukūrimo iki patikrinimo, ar pokalbių widget veikia jūsų svetainėje.
Mes suskirstėme jį į kelis žingsnius:
1 žingsnis: sukurkite savo Smartsupp paskyrą
Jei dar neturite Smartsupp paskyros, pradėkite nuo nemokamos registracijos. Registracija užtrunka vos minutę – jums tereikia el. pašto adreso.
Sukūrus paskyrą, būsite nukreipti į Smartsupp valdymo pultą, kuriame rasite savo unikalų pokalbių kodą ir galėsite pradėti nustatyti tiesioginius pokalbius.
Susiję šaltiniai:
Kaip sukurti Smartsupp paskyrą? – išsamus žingsnis po žingsnio paskyros kūrimo vadovas.
Valdymo pulto apžvalga – susipažinkite su Smartsupp valdymo pultu ir jo pagrindinėmis skiltymis.
2 žingsnis: raskite savo pokalbių kodą
Po registracijos el. paštu gausite unikalų Smartsupp pokalbių kodą. Jį taip pat bet kada rasite savo valdymo pulte, skiltyje Nustatymai > Kanalai > Tiesioginiai pokalbiai > Diegimas > Įterpti kodą.
Jūsų pokalbių kodas atrodo taip:
<script>var _smartsupp = _smartsupp || {};_smartsupp.key = 'YOUR_SMARTSUPP_CODE';window.smartsupp||(function(d) { var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[]; s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script'); c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true; c.src='//www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s);})(document);</script>
Patarimas: Kiekviena Smartsupp paskyra turi unikalų pokalbių kodą. Įsitikinkite, kad nukopijavote visą kodo fragmentą – kartu su atidarymo ir uždarymo <script> žymomis.
3 žingsnis: pridėkite Smartsupp prie savo svetainės
Yra trys būdai, kaip įdiegti Smartsupp savo svetainėje. Pasirinkite metodą, kuris geriausiai tinka jūsų svetainės struktūrai:
A variantas: įklijuoti kodą tiesiogiai
Įterpk pokalbių kodą į savo svetainės HTML tarp <head> ... </head> žymų. Taip užtikrinsi, kad Smartsupp įsikeltų kiekviename svetainės puslapyje.
B variantas: naudoti Google Tag Manager
Jei jau naudoji Google Tag Manager scenarijams savo svetainėje valdyti, gali pridėti Smartsupp kodą kaip individualų HTML žymą. Tai puikus pasirinkimas, jei nori visus scenarijus laikyti vienoje vietoje.
C variantas: naudoti paruoštą įskiepį
Smartsupp siūlo įskiepius ir integracijas daugeliui populiarių platformų. Naudodamas įskiepį, tau nereikės liesti jokio kodo — tereikia įdiegti įskiepį ir prijungti savo Smartsupp paskyrą.
Įskiepiai yra prieinami tokioms platformoms kaip:
Pastaba: Jei nesijauti užtikrintai redaguodamas svetainės kodą, rekomenduojame naudoti įskiepį arba paprašyti savo žiniatinklio kūrėjo pagalbos diegiant.
Susiję šaltiniai:
Google Tag Manager — nuoseklus vadovas diegimui per GTM.
Atsisiųsti įskiepius — peržiūrėk visas galimas platformų integracijas.
4 žingsnis: patikrink diegimą
Pridėjęs kodą prie savo svetainės, atidaryk ją naršyklėje ir patikrink, ar pokalbių widget rodomas apatiniame puslapio kampe. Turėtum matyti Smartsupp pokalbių burbulą, paruoštą lankytojams paspausti.
Jei widget nepasirodo, dar kartą patikrink šiuos dalykus:
Kodas įdėtas tarp <head> ... </head> žymų (arba įkeliamas per GTM / įskiepį).
Tavo svetainė yra publikuota ir viešai prieinama.
Nėra JavaScript klaidų, trukdančių scenarijui įsikelti.
Pastaba: Po diegimo savo valdymo pulte gali matyti demo pranešimus. Jie yra Smartsupp įdiegimo dalis ir padeda tau praktikuotis naudojant platformą — tai nėra tikrų lankytojų žinutės.
Patarimas: Smartsupp taip pat veikia planšetėse, iPad ir mūsų natyviose mobiliuosiose programose Android ir iPhone įrenginiams. Atsisiųsk nemokamą mobiliąją programą, kad galėtum bendrauti su savo klientais ir būdamas kelyje!
Pažengusiems: keli domenai ir API pritaikymas
Smartsupp galima įdiegti tam tikrame domenų skaičiuje, priklausomai nuo jūsų paketo. Jei reikia pritaikyti pokalbių widget išvaizdą ar kalbą skirtingose svetainėse, galite naudoti Smartsupp API išplėstiniam konfigūravimui.
Pastaba: API pagrįstas pritaikymas (pavyzdžiui, skirtingų pokalbių lango spalvų ar kalbų nustatymas kiekvienam domenui) yra prieinamas EXPERT ir ULTIMATE planuose. Išsamesnę informaciją rasite API dokumentacijoje.
Kas toliau?
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai — Pritaikykite spalvas, vietą, pasveikinimo žinutes ir daugiau.
Flow — Nustatykite automatinius pokalbių srautus, kad lankytojus įtrauktumėte visą parą.
Įvadas į „Mira AI apsipirkimo asistentą“ — Leiskite dirbtiniam intelektui valdyti pokalbius ir rekomenduoti produktus.
Kurį paketą turėčiau pasirinkti? — Palyginkite planus ir raskite geriausiai jūsų verslui tinkantį variantą.