Prijunkite Smartsupp prie Claude ir dirbkite su savo tiesioginių pokalbių duomenimis tiesiog klausdami. Vietoje to, kad spaudinėtumėte valdymo pulte, parašykite paprastą sakinį — Claude suras informaciją, ją apibendrins arba atliks veiksmą už jus.
Straipsnį suskirstėme į kelias dalis:
Prieš pradedant
Claude paskyra — naršyklėje adresu claude.ai, darbalaukio programoje arba telefone.
Taip pat jums reikės savo Smartsupp prisijungimo duomenų — nustatymo metu prisijungsite prie savo Smartsupp paskyros, kad patvirtintumėte susiejimą.
🟡 Reikalavimas: Smartsupp MCP serveris prieinamas PLUS plane ir aukštesniuose.
💡 Kokio Claude plano reikia? Jungtis galima pridėti tiek nemokamuose, tiek mokamuose Claude planuose; kiek jų galite naudoti vienu metu, priklauso nuo jūsų plano Anthropic sistemoje.
Smartsupp pridėjimas iš Claude Directory
Smartsupp yra Claude Directory kataloge, tad pridėsite jį keliais paspaudimais — nereikia kopijuoti serverio URL nei redaguoti konfigūracijos failo.
1. Atidarykite Smartsupp jungtį. Eikite į claude.ai/directory/smartsupp arba atidarykite Claude jungčių nustatymus, naršykite katalogą ir suraskite Smartsupp.
2. Pridėkite ją prie paskyros. Spustelėkite mygtuką jungties puslapio viršuje dešinėje. Jei esate atsijungę nuo Claude, ant jo parašyta Sign in to add ir Claude pirma jus prijungs.
3. Prisijunkite prie Smartsupp. Claude atidarys Smartsupp prisijungimo puslapį (OAuth). Prieigą patvirtinate vieną kartą ir viskas — ryšį patvirtinate prisijungdami, o Claude niekada nemato jūsų Smartsupp slaptažodžio.
4. Patikrinkite, ar veikia. Pradėkite naują pokalbį ir išbandykite paprastą užklausą, pavyzdžiui „Išvardyk visus agentus mano Smartsupp paskyroje." Jei Claude atsako agentų sąrašu, ryšys veikia.
Claude Code (komandų eilutė)
Susiejimas turi dvi dalis: serverio pridėjimą viena komanda ir vienkartinę autorizaciją naršyklėje.
1. Pridėkite MCP serverį. Paleiskite šią komandą Claude Code aplinkoje:
claude mcp add --transport http smartsupp https://mcp.smartsupp.com/mcp
2. Prisijunkite. Pirmojo susiejimo metu Claude atidarys Smartsupp prisijungimo puslapį jūsų naršyklėje (OAuth). Prieigą patvirtinate vieną kartą ir viskas — susiejimą patvirtinate prisijungdami, o Claude niekada nemato jūsų Smartsupp slaptažodžio.
⚠️ Pastaba: autorizacijai automatiškai naudojama ta Smartsupp paskyra, į kurią šiuo metu esate prisijungę naršyklėje. Jei tvarkote daugiau nei vieną Smartsupp paskyrą, prieš patvirtindami būtinai pasitikrinkite, kad esate prisijungę prie tinkamos paskyros.
3. Patikrinkite, ar veikia. Įrankiai įkeliami naujoje sesijoje — pradėkite ją ir pabandykite paprastą užklausą, pavyzdžiui: „List all agents on my Smartsupp account.“ Jei Claude atsako jūsų agentų sąrašu, susiejimas sėkmingai veikia.
Ką galite daryti
Kai prijungta, Claude gali skaityti jūsų Smartsupp duomenis ir pagal jūsų nurodymus valdyti gautuosius. Štai pagrindiniai dalykai, kuriuos verta pabandyti — tiesiog suformuluokite juos kaip įprastą sakinį:
„Apibendrink vakarykščius pokalbius ir išskirk tuos, kuriems dar reikia atsakymo."
„Kurie pokalbiai vis dar atidaryti?"
„Kiek naujų pokalbių turėjome praėjusią savaitę, palyginti su ankstesne?"
⚠️ Atsakymai ir veiksmai yra tikri. Per AI asistentą išsiųsta žinutė patenka į kliento pokalbį, o uždarymas, priskyrimas ar žymėjimas pakeičia gautųjų dėžutę visai jūsų komandai. Prieš asistentui imantis veiksmų, perskaitykite, ką jis ketina daryti, ypač kai jis keičia daug pokalbių iš karto.
💡 Daugiau užklausų pavyzdžių, kas lieka Smartsupp ir kaip tvarkomi jūsų duomenys: Dirbkite su savo Smartsupp gautųjų dėžute per AI asistentą.
Ką verta žinoti
Claude dirba su jūsų realiais Smartsupp duomenimis. Prieigą patvirtinate prisijungdami (OAuth) — Claude niekada nemato jūsų slaptažodžio.
Skaitymas (apžvalgos, statistika, kontaktai) prieinamas pilnai.
Veiksmai (atsakymai, žymos, priskyrimai, pokalbių atidarymas / uždarymas) atliekami tik tada, kai to paprašote — jūs išliekate kontroliuojantys.
Žymos naudoja fiksuotą spalvų paletę, iš kurios pasirenkate.
Kai kas neveikia
Prijungėte netinkamą paskyrą? Atsijunkite nuo Smartsupp savo naršyklėje (arba naudokite inkognito langą), atjunkite jungtį Claude aplinkoje, tada vėl prijunkite ir iš naujo patvirtinkite.
Nematyti įrankių? Pradėkite naują sesiją ir patikrinkite jungtį komanda
/mcp.Windows: jei serveris nerodomas, užregistruokite jį per projekto failą
.mcp.jsonvietoje komandos.Atjungimas: bet kada galite pašalinti jungtį komanda
claude mcp remove smartsupp.
Kas toliau?
Prijungti Smartsupp prie ChatGPT — tas pats jungiklis ChatGPT naudotojams.
Valdymo pulto apžvalga — susipažinkite su Smartsupp valdymo pultu ir jo pagrindinėmis skiltimis.
Gautieji – bendrieji nustatymai — kategorijos, kanalai, pranešimai ir filtravimas.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda — mielai jums padėsime!