Pasiruošę susieti Smartsupp su savo svetaine? Šiame vadove aprašomas visas diegimo procesas — nuo paskyros sukūrimo iki patikrinimo, ar pokalbių widget veikia jūsų svetainėje.
Procesą suskirstėme į žingsnius:
1 žingsnis: sukurkite Smartsupp paskyrą
Jei dar neturite Smartsupp paskyros, pirmiausia Užsiregistruokite nemokamai. Registracija trunka vos minutę — jums tereikia el. pašto adreso.
Sukūrę paskyrą būsite nukreipti į Smartsupp valdymo pultą, kuriame rasite savo unikalų pokalbių kodą ir galėsite pradėti konfigūruoti tiesioginius pokalbius.
Susiję ištekliai:
Kaip sukurti Smartsupp paskyrą? — Išsamus paskyros kūrimo vadovas, kuriame aprašytas kiekvienas žingsnis.
Valdymo pulto apžvalga — Susipažinkite su Smartsupp valdymo pultu ir pagrindiniais jo skyriais.
2 žingsnis: raskite pokalbių kodą
Užsiregistravę gausite el. laišką su savo Unikaliu Smartsupp pokalbių kodu. Jį taip pat bet kada rasite valdymo pulte, skiltyje Nustatymai > Kanalai > Tiesioginiai pokalbiai > Diegimas > Įterpti kodą.
Jūsų pokalbių kodas atrodo taip:
<script>var _smartsupp = _smartsupp || {};_smartsupp.key = 'YOUR_SMARTSUPP_CODE';window.smartsupp||(function(d) { var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[]; s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script'); c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true; c.src='//www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s);})(document);</script>
Patarimas: Kiekviena Smartsupp paskyra turi unikalų pokalbių kodą. Įsitikinkite, kad nukopijavote visą kodo fragmentą, įskaitant pradžios ir pabaigos <script> Žymas.
3 žingsnis: pridėkite Smartsupp prie savo svetainės
Smartsupp savo svetainėje galite įdiegti trimis būdais. Pasirinkite būdą, kuris geriausiai tinka jūsų svetainei:
A variantas: įklijuokite kodą tiesiogiai
Įterpkite pokalbių kodą į savo svetainės HTML tarp <head> ... </head> Žymų. Taip užtikrinama, kad Smartsupp būtų įkeliamas kiekviename jūsų svetainės puslapyje.
B variantas: naudokite Google Tag Manager
Jei savo svetainės scenarijams valdyti jau naudojate Google Tag Manager, Smartsupp kodą galite pridėti kaip pasirinktinę HTML žymą. Tai puikus pasirinkimas, jei norite visus scenarijus laikyti vienoje vietoje.
C variantas: naudokite paruoštą įskiepį
Smartsupp siūlo įskiepius ir integracijas daugeliui populiarių platformų. Naudojant įskiepį nereikia keisti jokio kodo — tiesiog įdiekite įskiepį ir susiekite savo Smartsupp paskyrą.
Įskiepiai prieinami tokioms platformoms kaip:
Pastaba: Jei nesijaučiate užtikrintai redaguodami svetainės kodą, rekomenduojame naudoti įskiepį arba paprašyti savo svetainės kūrėjo padėti įdiegti Smartsupp.
Susiję ištekliai:
Google Tag Manager — Diegimo per GTM vadovas, kuriame aprašytas kiekvienas žingsnis.
Atsisiųsti įskiepius — Peržiūrėkite visas prieinamas platformų integracijas.
4 žingsnis: patikrinkite, ar diegimas sėkmingas
Pridėję kodą prie savo svetainės, atidarykite ją naršyklėje ir patikrinkite, ar Pokalbių widget Rodomas apatiniame puslapio kampe. Turėtumėte matyti Smartsupp pokalbių burbulą, kurį lankytojai gali spustelėti.
Jei widget nerodomas, dar kartą patikrinkite, ar:
Kodas įterptas tarp <head> ... </head> Žymų (arba įkeliamas per GTM / įskiepį).
Jūsų svetainė paskelbta ir viešai prieinama.
Nėra JavaScript klaidų, trukdančių įkelti scenarijų.
Pastaba: Įdiegę Smartsupp galite matyti Demonstracinius pranešimus Savo valdymo pulte. Jie yra supažindinimo su Smartsupp dalis ir padeda pasipraktikuoti naudotis platforma — tai nėra tikrų lankytojų pranešimai.
Patarimas: Smartsupp taip pat veikia planšetiniuose kompiuteriuose, iPad įrenginiuose ir mūsų specialiose mobiliosiose programose, skirtose Android Ir iPhone. Atsisiųskite nemokamą mobiliąją programą, kad galėtumėte bendrauti su klientais keliaudami!
Pažengusiems: keli domenai ir pritaikymas naudojant API
Domenų, kuriuose galima įdiegti Smartsupp, skaičius priklauso nuo jūsų Plano. Jei norite skirtingose svetainėse pritaikyti pokalbių widget išvaizdą ar kalbą, išplėstiniam konfigūravimui galite naudoti Smartsupp API Sąsają.
Pastaba: Pritaikymas naudojant API (pavyzdžiui, skirtingų pokalbių lango spalvų ar kalbų nustatymas kiekvienam domenui) prieinamas naudojant Expert Ir Ultimate Planus. Daugiau informacijos rasite API dokumentacijoje.
Kas toliau?
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai — Pritaikykite spalvas, padėtį, pasveikinimo pranešimus ir kitus nustatymus.
Flow — Nustatykite automatizuotus pokalbių scenarijus, kad įtrauktumėte lankytojus 24/7.
Pažintis su Mira AI apsipirkimo asistentu — Leiskite AI tvarkyti pokalbius ir rekomenduoti produktus.
Kurį paketą pasirinkti? — Palyginkite planus ir raskite tinkamiausią savo verslui.