Pereiti prie pagrindinio turinio

Programuotojų greitasis startas: Smartsupp API

Vieta programuotojams – čia rasite pokalbių lango JavaScript API, REST API ir visus API vadovus šiame pagalbos centre.

Parašė Michal Jindra

Kuriate naudodami Smartsupp? Šis puslapis – jūsų atspirties taškas: rasite visą kūrėjų dokumentaciją ir visus API vadovus, prieinamus šiame pagalbos centre.

💡 Naujiena: Dabar galite kurti ir valdyti Žiniatinklio kabliukus tiesiogiai skiltyje Nustatymai → Žiniatinklio kabliukai. Sužinokite daugiau straipsnyje Žiniatinklio kabliukai – sujunkite Smartsupp su Make, n8n ir savo įrankiais.


Sukurti API raktą

API raktus galite kurti ir valdyti savarankiškai – nereikia kreiptis į klientų palaikymą. Savo valdymo pulte atsidarykite Nustatymai → API raktai, sukurkite raktą ir naudokite jį REST API užklausų autentifikavimui. Čia bet kuriuo metu galėsite rakčius panaikinti.


Kūrėjo dokumentacija

Visa techninė dokumentacija pateikta docs.smartsupp.com. Čia aprašyta:

  • Pokalbių lango JavaScript API – valdykite pokalbių widget savo svetainėje: rodykite/slėpkite, atverkite mygtuku, nustatykite poziciją, kalbą ar lankytojo kintamuosius.

  • REST API ir duomenų eksportavimas – pasiekite savo Smartsupp duomenis programiškai.

🟡 Reikalavimas: REST API (API raktai) pasiekiama Plus, Expert ir Ultimate planuose (ankstesnis: Pro). Susikurkite raktą skiltyje Nustatymai → API raktai (žr. aukščiau) – nereikia mūsų kontaktuoti. Pokalbių lango (JavaScript) API įtraukta į Expert ir Ultimate planus. Pokalbių kopijų eksportavimas iš Inbox pasiekiamas Expert ir Ultimate planuose.


API vadovai šiame pagalbos centre


Prijunkite AI asistentus (MCP)

Smartsupp taip pat turi MCP jungtį – todėl galite dirbti su savo Smartsupp duomenimis per AI asistentus:

💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų palaikymo komanda – mielai jums padėsime!

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?