Norite pridėti Smartsupp tiesioginius pokalbius prie savo Shopify parduotuvės? Šiame vadove aprašyti visi galimi diegimo būdai – nuo oficialios Shopify programos iki rankinės kodo integracijos sudėtingesniems nustatymams.
Vadovą suskirstėme į šiuos skyrius:
1 parinktis: diegimas naudojant Shopify programą (rekomenduojama)
Lengviausias būdas pridėti Smartsupp prie savo Shopify parduotuvės – naudoti mūsų oficialią programą. Jokio programavimo – tiesiog įdiekite, prisijunkite ir galite pradėti bendrauti.
Raskite ir įdiekite programą
Atidarykite Shopify App Store (apps.shopify.com) ir ieškokite Smartsupp, arba eikite tiesiai į Smartsupp programos puslapį.
Pasirinkite Smartsupp programą ir spustelėkite Add app, kad ją įdiegtumėte savo Shopify parduotuvėje.
Įdiegti Smartsupp
Kai pridėsite Smartsupp, spustelėkite Install, kad užbaigtumėte diegimą.
Prisijunkite prie savo Smartsupp paskyros
Po diegimo spustelėkite Smartsupp piktogramą. Galite Sukurti nemokamą paskyrą arba Prijungti esamą paskyrą. Prisijunkite su savo Smartsupp prisijungimo duomenimis, kad susietumėte paskyrą.
Patarimas: Shopify programa yra greičiausias ir saugiausias būdas įdiegti Smartsupp. Prijungę paskyrą, jums tereikia įjungti widget savo temoje (žr. žemiau).
2 parinktis: pokalbių widget įjungimas jūsų temoje
Įdiegę Smartsupp programą, turite įjungti pokalbių widget savo Shopify temos nustatymuose. Atlikite šiuos veiksmus:
Atidarykite Online Store
Prisijunkite prie savo Shopify parduotuvės ir pagrindiniame meniu atidarykite Online Store.
Pritaikykite savo temą
Eikite į Themes > Customize, tada atidarykite Theme settings.
Įjunkite Smartsupp widget
Spustelėkite App embeds ir įjunkite Smartsupp widget, kad jis būtų rodomas jūsų svetainėje. Spustelėkite Išsaugoti, kad pritaikytumėte pakeitimus.
Patarimas: Įjungę widget, atidarykite savo parduotuvės pagrindinį puslapį ir atnaujinkite puslapį – Smartsupp pokalbių widget dabar turėtų būti matomas.
3 parinktis: rankinis kodo diegimas
Jei reikia prijungti vieną Smartsupp paskyrą prie kelių Shopify svetainių arba jei teikiate pirmenybę rankiniam valdymui, galite įterpti Smartsupp pokalbių kodą tiesiai į temos failus.
Pastaba: Tiesioginis temos failų redagavimas, jei atliekamas neteisingai, gali sugadinti jūsų parduotuvę. Jei jums nepatogu dirbti su kodu, paprašykite pagalbos savo žiniatinklio kūrėjo.
Nukopijuokite pokalbių kodą
Savo unikalų Smartsupp pokalbių kodą rasite valdymo pulte skiltyje Settings > Chatbox > Installation > Put code.
Įklijuokite kodą į savo temą
Shopify administravimo skydelyje eikite į Online Store > Themes ir spustelėkite Edit code. Atidarykite theme.liquid failą ir įklijuokite Smartsupp pokalbių kodą prieš pat uždaromą </head> žymą. Išsaugokite failą.
Patarimas: Išsamesnes instrukcijas, kaip redaguoti Shopify temos kodą, rasite oficialioje Shopify dokumentacijoje.
Svarbios pastabos
Sąskaitų išrašymas per Shopify
Jei Smartsupp įdiegiate per Shopify programą, jūsų prenumeratos mokėjimai apdorojami per Shopify. Bet kokius sąskaitų pakeitimus reikia atlikti tiesiogiai Shopify Mokėjimų skyriuje. Smartsupp neturi galimybės redaguoti ar keisti jūsų sąskaitų informacijos. Per Shopify programą galimos tik mėnesinės prenumeratos.
Pastaba: Jei turite mokėjimo problemų su per Shopify apmokama prenumerata, kreipkitės tiesiogiai į Shopify pagalbą. Smartsupp negali keisti Shopify sąskaitų išrašymo.
Pastaba: Shopify neleidžia prijungti vienos Smartsupp paskyros prie kelių Shopify svetainių. Jei turite kelias parduotuves, naudokite aukščiau aprašytą rankinio kodo diegimo metodą.
Pastaba: Jei pokalbių widget neatsiranda po diegimo, pabandykite išvalyti naršyklės podėlį ir atnaujinti savo svetainę. Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite Smartsupp programą iš Shopify App Store.
Susiję ištekliai:
Smartsupp diegimas – išsami visų diegimo būdų apžvalga.
Google Tag Manager – alternatyvus diegimo būdas naudojant GTM.
Kas toliau?
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai – tinkinkite spalvas, poziciją, pasveikinimo žinutes ir kt.
Pokalbių lango būsena – sužinokite, kaip veikia pokalbių widget būsena ir kaip ją valdyti.
Kodėl nematau pokalbių savo svetainėje? – dažniausiai pasitaikančių diegimo problemų sprendimo būdai.
Atsisiųsti įskiepius – peržiūrėkite visas galimas platformų integracijas.