Naudojate Shoper internetinei parduotuvei? Šis gidas žingsnis po žingsnio padės jums prijungti Smartsupp — nuo vieno paspaudimo įskiepio diegimo iki kodo įterpimo rankiniu būdu.
Šį gidą suskirstėme į šiuos skyrius:
Įdiegti Smartsupp įskiepį
Shoper valdymo pulte eikite į Priedai ir integracijos > Programėlės. Slinkite žemyn ir suraskite Smartsupp (pažymėtas kaip Smartsupp - Live Czat, Czatbot, Mira AI ir daugiau AI įrankių), tada spustelėkite jis.
Spauskite mygtuką Įdiegti programėlę.
Sutikite su Programėlių parduotuvės taisyklėmis ir sąlygomis, tada spauskite Įdiegti.
Matysite pranešimą, kad Smartsupp įskiepis sėkmingai įdiegtas.
Nustatyti Smartsupp
Po diegimo eikite į Priedai ir integracijos > Mano programėlės ir spustelėkite Smartsupp piktogramą.
Galite susikurti naują Smartsupp paskyrą arba prisijungti prie jau esamos, kad ją susietumėte su savo Shoper internetine parduotuve.
Sujungus paskyras, jau galėsite bendrauti su lankytojais ir koreguoti Smartsupp nustatymus naudodami Smartsupp API. Nepamirškite išsaugoti pakeitimų.
Patarimas: Išsaugoję pakeitimus, atidarykite savo internetinę parduotuvę naujame lange ir atnaujinkite puslapį — Smartsupp pokalbių widget turėtų būti iškart matomas.
Rankiniu būdu įdiegti kodą
Jei įskiepio diegimas neveikia, galite pridėti Smartsupp kodą rankiniu būdu kaip JavaScript fragmentą.
Nukopijuoti pokalbių kodą
Raskite savo unikalų Smartsupp pokalbių kodą valdymo pulte Nustatymai > Kanalai > Tiesioginiai pokalbiai > Diegimas > Įterpti kodą.
Įklijuoti kodą į Shoper
Shoper sistemoje eikite į JavaScript fragmentų skyrių ir įklijuokite savo Smartsupp kodą. Būtinai ištrinkite <script> ir </script> žymas — Shoper šiame lauke HTML žymių nepriima.
Pastaba: Shoper JavaScript lauke gali būti simbolių limitas, todėl naudokite kiek įmanoma trumpesnį kodą. Venkite // komentarų, nes Shoper juos gali atmesti kaip netinkamus. Įklijavę kodą, atnaujinkite puslapį naršyklėje, kad pamatytumėte pasikeitimus.
API pritaikymas
Galite naudoti Smartsupp JavaScript API, kad pritaikytumėte pokalbių widget veikimą savo Shoper internetinėje parduotuvėje. Pateikiame keletą dažniausiai naudojamų pavyzdžių:
Atidaryti pokalbių widget iš pasirinkto mygtuko:
<button onclick="smartsupp('chat:open')">Pokalbis su mumis</button>
Slėpti pokalbių widget tam tikruose puslapiuose (pvz., krepšelio ar atsiskaitymo):
if (location.pathname.startsWith('/cart') || location.pathname.startsWith('/checkout')) { _smartsupp.hideWidget = true; }
Slėpti numatytą pokalbių mygtuką ir išlaikyti paslėptą jį uždarius:
smartsupp('chat:hide'); smartsupp('on', 'chat:close', function() { smartsupp('chat:hide'); });
Pastaba: Shoper JavaScript lauke gali būti simbolių limitas ir jis nepalaiko // komentarų. Laikykite kodą trumpą ir venkite HTML žymių, tokių kaip <script>.
Pašalinti įskiepį
Jei reikia pašalinti Smartsupp įskiepį, eikite į Priedai ir integracijos > Mano programėlės ir spustelėkite Smartsupp programėlę.
Spauskite Pašalinti programėlę.
Patvirtinkite pašalinimą.
Pastaba: Smartsupp ir Shoper yra dvi atskiros paslaugos. Pašalinus įskiepį, jūsų Smartsupp prenumerata nebus atšaukta. Jei norite ją atšaukti, kreipkitės į mūsų palaikymo komandą.
Susiję šaltiniai:
Smartsupp diegimas — visų diegimo metodų apžvalga.
Google Tag Manager — alternatyvus diegimo būdas naudojant GTM.
Kas toliau?
Pokalbių lango pagrindiniai nustatymai — tinkinkite spalvas, poziciją, pasveikinimo žinutę ir dar daugiau.
Pokalbių lango būsena — sužinokite, kaip veikia pokalbių widget būsena ir kaip ją valdyti.
Kodėl nematau pokalbių savo svetainėje? — dažniausiai pasitaikančių diegimo problemų sprendimai.
Atsisiųsti įskiepius — visos galimos platformų integracijos.