Norite Padidinti savo Flow (anksčiau – pokalbių robotų) konversijų potencialą? Naudodami Flow nukreipimą, galite sujungti kelis Flows Į vieną grandinę — tinkamu momentu perduodami lankytojus atitinkamam specializuotam robotui. Mažiau kliūčių, daugiau pardavimų.
💡 Prieinamumas: Flow nukreipimas prieinamas su Solo, PlusIr Expert Planais. (Ankstesni planai: Standard, Pro)
Šį straipsnį suskirstėme į keturias dalis:
Kaip veikia Flow nukreipimas
Nukreipimas leidžia Nukreipti lankytoją iš vieno Flow į kitą Pagal jo interesus. Flow, į kurį nukreipiama, gali būti labiau specializuotas — skirtas konkrečiai produktų linijai, kalbai ar naudojimo atvejui — todėl lankytojas visada patenka į jam tinkamiausią Flow.
💡 Pavyzdys: Lankytojas susidomi maudymosi apranga, todėl jūsų pagrindinis Flow nukreipia jį į specializuotą robotą, skirtą paplūdimio aprangai — paplūdimio suknelėms, skrybėlėms, aksesuarams — Taip padidindamas tikimybę, kad pirkinių krepšelis bus didesnis.
Nukreipimo nustatymas
Nustatyti galima greitai. Atidarykite savo Flow → spustelėkite Flow pranešimą, kuriame norite pridėti nukreipimą → Pridėti atsakymą → Perduoti į Flow.
Tada pasirinkite Flow, į kurį norite nukreipti lankytoją.
Štai kaip atrodo visas nustatymo procesas:
Štai ir viskas — nukreipimas nustatytas. Štai ką jūsų lankytojai mato pokalbių lange:
Patarimai & nukreipimo parinktys
💡 Naudingi patarimai:
• Galite nukreipti lankytojus tarp Aktyvių (paskelbtų) Ir Neaktyvių (nepaskelbtų) Flows.
• Kai lankytojas pasirenka paskirties Flow, jis Paleidžiamas iš karto — nepriklausomai nuo jo paties sąlygų.
• Nukreipimą galima nustatyti tik Paskutiniame Flow šakos lauke, todėl po jo negalite pridėti daugiau atsakymų.
• Spustelėkite Atidaryti pasirinktą Flow (1) Norėdami pereiti į paskirties robotą ir peržiūrėti jo nustatymus.
• Jei dar neturite paskirties Flow, spustelėkite Sukurti (2) Norėdami iš karto sukurti naują.
💡 Nukreipimo tarp jūsų Flows parinktys:
• Nukreipkite: Flow A → Flow B.
• Nukreipkite: Flow B → atgal į Flow A.
• Nukreipkite: Flow A → atgal į Flow A — taip Flow A paleidžiamas iš naujo nuo pradžių (mygtuko „Atgal“ nereikia).
Kas toliau?
Flow — išsami apžvalga, kaip veikia Flows ir kaip sukurti Flow.
Flow veiksmai — peržiūrėkite visus veiksmus, kuriuos gali atlikti Flow.
Flow sąlygos — nustatykite, kada, kur ir kam rodomas robotas.
Flow perdavimo funkcijos — prireikus perduokite pokalbius operatoriui.
Daugiakalbiai Flows — naudokite skirtingus Flows skirtingoms kalboms.
Pasveikinimo pranešimas ir perdavimas — sklandžiai nukreipkite lankytojus iš Flow pas operatorių.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda — mielai padėsime!