Turite kelis domenus skirtingoms kalboms arba daugiakalbę svetainę? Abiem atvejais naudinga sukurti ir prižiūrėti atskirą Flow (anksčiau – pokalbių robotai) Kiekvienai kalbai. Šiame vadove parodysime, kaip sukurti ir naudoti kelis Flows vienoje Smartsupp paskyroje.
Straipsnį suskirstėme į kelias dalis:
Prieinama: PLUS, EXPERT Ir ULTIMATE Paketuose (ankstesnis paketas: PRO). Daugiakalbiams Flow valdyti reikalingos išplėstinės taikymo funkcijos, įtrauktos į šiuos planus.
Prieš pradedant
Įsitikinkite, kad Smartsupp kodo fragmentas įdiegtas kiekvienoje svetainėje (arba kiekvienoje jūsų svetainės kalbinėje versijoje), kurioje norite naudoti Flow. Be šio fragmento joks Flow nebus rodomas.
💡 Reikia pagalbos diegiant? Žr. Smartsupp diegimas.
1 žingsnis — sukurkite Flow arba jo kopiją
Eikite į Automatizacijos → Flows Savo valdymo pulte ir sukurkite naują Flow spustelėdami + Pridėti naują (Pasirinkite šabloną) arba Kurti nuo nulio. Flow kūrimo įrankyje paruoškite struktūrą ir parašykite tekstus.
Kai pirmasis Flow bus paruoštas, grįžkite į Flows Kortelę — jį matysite sąraše „Mano Flows“. Spustelėkite tris taškus (•••) dešinėje ir pasirinkite Kurti kopiją.
💡 Jei jau turite Flow, kurį norite išversti, tiesiog sukurkite jo kopiją — nereikia kurti naujo nuo nulio. Apie Flow kūrimo pagrindus žr. Flow.
2 žingsnis — išverskite kopiją
Atidarykite Flow kopiją ir išverskite kiekvieną teksto mazgą į norimą kalbą. Visi pakeitimai išsaugomi automatiškai — atskiro mygtuko „Išsaugoti“ nėra.
Pakartokite kopijos kūrimo ir vertimo procesą kiekvienai papildomai kalbai, kurią palaikote.
3 žingsnis — nustatykite taikymą pagal URL arba pavadinimą
Atidarykite išverstą Flow, spustelėkite Nustatymai, pasirinkite Kur Flow turėtų būti paleidžiamas, tada pasirinkite Konkrečiuose puslapiuose. Galite taikyti pagal URL adresą arba puslapio pavadinimą.
Taikymo operatoriai:
Yra / nėra — Flow paleidžiamas tik jūsų pasirinktame puslapyje, kurio URL tiksliai sutampa (pvz.
www.eshop.com/de/).Apima / neapima — Flow paleidžiamas bet kuriame puslapyje, kurio URL yra jūsų pasirinkta teksto dalis (pvz., visuose puslapiuose, kurių URL prasideda
www.eshop.com/products).
Svarbu: Kiekvienam Flow visada nustatykite skirtingą URL arba pavadinimą. Jei taikymo lauką paliksite tuščią, Flow bus paleidžiamas visuose jūsų domenuose ir puslapiuose — o pokalbių lange bus rodomas tik pirmasis sąlygas atitinkantis Flow.
💡 Pastaba: Jei turite du ar daugiau Flows su vienodomis sąlygomis, bus rodomas tik pirmiausia sukurtas Flow.
Kas toliau?
Flow — sukurkite savo pirmąjį Flow nuo nulio.
Flow sąlygos — išplėstinis taikymas ne tik pagal URL ir pavadinimą.
Nukreipimas tarp Flows — nukreipkite lankytojus iš vieno Flow į kitą pagal jų ketinimus.
Flow – perdavimo funkcijos — perduokite pokalbius operatoriams.
Pasveikinimo pranešimas ir perdavimas operatoriui — visų pasveikinimo ir perdavimo parinkčių apžvalga.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda — mielai padėsime!