Mõtled oma veebisaidile live-vestluse lisamisele? Enne Smartsuppi paigaldamist tasub teada, kuidas platvorm töötab, mida see pakub ja kuidas alustada. See artikkel käsitleb kõike, mida pead teadma.
Oleme jaganud selle jaotisteks:
Mis on Smartsupp?
Smartsupp on veebi- ja mobiilirakendus, mis aitab veebipoodide omanikel ja teenuseid pakkuvatel veebisaitidel oma külastajatega reaalajas suhelda. See ühendab Live-vestluse, Flowsi (endised vestlusrobotid)Ja AI-põhise abi Ühele platvormile — nii saad kliente toetada, küsimustele vastata ja müüki suurendada ühelt töölaualt.
Olenemata sellest, kas pead väikest e-poodi või suurt veebiettevõtet, kohandub Smartsupp sinu vajadustega tänu paindlikele pakettidele ja funktsioonidele.
Nõuanne: Tahad kõiki pakette ja funktsioone ühe pilguga näha? Täieliku võrdluse leiad meie Hinnakirja lehelt .
Smartsupp on iseteeninduslik — mida see tähendab?
Smartsupp on loodud nii, et saad seda ise seadistada ja hallata — arendajat ega välist agentuuri pole vaja palgata. Paigaldad vestluse oma veebisaidile, kohandad selle välimust ja määrad kõik seaded ise Smartsuppi töölaual.
Pärast paigaldamist ilmub Vestluse widget Sinu veebisaidi alumisse nurka. Külastajad saavad sellel klõpsata, et alustada vestlust sinuga — või sinu Flowga — igal ajal, 24 tundi ööpäevas.
Märkus: Saad kohandada vestluse widgeti asukohta, värve, tervitussõnumeid ja muud jaotises Vestlusakna põhiseaded.
Kuidas saab Smartsupp mind aidata?
Smartsupp aitab sul veebisaidi külastajatega suhelda mitme kanali ja tööriista kaudu — kõike saad hallata ühest kohast. Saad teha järgmist:
Live-vestlus — Suhtle külastajatega reaalajas ja vasta küsimustele oma toodete või teenuste kohta.
Flows — Automatiseeri vastused levinud küsimustele, kogu müügivihjeid ja juhenda külastajaid — isegi siis, kui oled võrguühenduseta.
Mira AI — AI-põhine ostuassistent, mis soovitab tooteid, vastab korduma kippuvatele küsimustele ja peab vestlusi iseseisvalt.
Mitme kanali kasutamine — Ühenda live-vestlusega ka e-post, Facebook Messenger ja WhatsApp.
Statistika & ülevaated — Jälgi oma meeskonna tulemuslikkust, vastamise aegu ja klientide rahulolu.
Seotud materjalid:
Mira AI ostmise assistendi tutvustus — Saa teada, kuidas AI saab sinu eest vestlusi pidada.
Flow — Seadista automatiseeritud vestlusvood, et aega säästa.
Millise paketi peaksin valima? — Võrdle pakette ja leia sobiv.
Kas Smartsuppi kasutamiseks on vaja tehnilisi teadmisi?
Ei — Smartsuppi kasutamine ei nõua põhjalikke tehnilisi oskusi. Paigaldamine võtab vaid mõne minuti ja seda saab teha mitmel viisil:
Lisa Smartsuppi kood Otse oma veebisaidile — lihtsalt kopeeri ja kleebi lühike koodilõik.
Kasuta Google Tag Managerit — Ideaalne, kui juba haldad silte sel viisil.
Kasuta valmis pluginat — Saadaval platvormidele nagu WordPress, Shopify, PrestaShop, ShoptetJa Paljud teised.
Märkus: Smartsupp on iseteeninduslik rakendus. Kui sa ei tunne end veebisaidi koodi muutmisel kindlalt, soovitame paigaldamiseks abi küsida oma veebiarendajalt. Keerukamate seadistuste puhul (näiteks kui kasutad meie API) soovitame professionaalset abi.
Kas saan Smartsuppi enne ostmist proovida?
Jah! Pärast Tasuta Smartsuppi konto loomistSaad automaatselt 14-päevase tasuta prooviperioodi Juurdepääsuga kõigile premium-funktsioonidele. Nii on sul aega tutvuda Smartsuppi kõigi võimalustega enne paketi valimist.
Kui prooviperiood lõpeb, saad valida oma vajadustele vastava tasulise paketi — või jätkata Free Versiooniga. Saad oma tellimust igal ajal hallata töölaua Arvelduse Jaotises.
Märkus: Prooviperiood annab sulle juurdepääsu funktsioonidele, mis on saadaval registreerumise ajal. Sinu tellimuse ajal või Free paketis kasutusele võetud uued funktsioonid ei pruugi prooviperioodi kuuluda.
Mis edasi?
Kuidas luua Smartsuppi konto? — Samm-sammuline juhend konto loomiseks ja alustamiseks.
Smartsuppi paigaldamine — Saa teada, kuidas lisada Smartsupp oma veebisaidile.
Töölaua ülevaade — Tutvu Smartsuppi töölaua ja selle peamiste jaotistega.
Millise paketi peaksin valima? — Võrdle pakette ja leia oma ettevõttele sobivaim.