Tahad lisada Smartsupp live-vestluse oma Shopify poodi? Sellest juhendist leiad kõik paigaldamisviisid – alates ametlikust Shopify rakendusest kuni keerukamate seadistuste jaoks mõeldud käsitsi koodi lisamiseni.
Oleme juhendi jaotanud järgmisteks osadeks:
Valik 1: Paigalda Shopify rakenduse abil (soovitatav)
Kõige lihtsam viis Smartsupp oma Shopify poodi lisada on kasutada meie ametlikku rakendust. Koodi pole vaja – lihtsalt paigalda, logi sisse ja oled valmis vestlema.
Leia ja paigalda rakendus
Ava Shopify App Store (apps.shopify.com) ja otsi Smartsupp või mine otse Smartsuppi rakenduse lehele.
Vali Smartsuppi rakendus ja klõpsa Add app, et see oma Shopify poodi paigaldada.
Paigalda Smartsupp
Kui oled Smartsuppi lisanud, klõpsa Install, et paigaldus lõpetada.
Logi oma Smartsuppi kontole
Pärast paigaldamist klõpsa Smartsuppi ikooni. Saad Luua tasuta konto või Ühenduda olemasoleva kontoga. Logi sisse oma Smartsuppi kasutajatunnustega, et konto ühendada.
Nipp: Shopify rakendus on Smartsuppi paigaldamiseks kiireim ja turvalisim viis. Pärast konto ühendamist pead ainult oma teemas widgeti lubama (vt allpool).
Valik 2: Luba widget oma teemas
Pärast Smartsuppi rakenduse paigaldamist pead Shopify teema seadetes lubama vestluswidgeti. Toimi nii:
Ava Online Store
Logi oma Shopify poodi ja ava põhilisest menüüst Online Store.
Kohanda oma teemat
Mine Themes > Customize ja ava seejärel Theme settings.
Luba Smartsupp widget
Klõpsa App embeds ja lülita Smartsuppi widget sisse, et see sinu veebisaidil nähtav oleks. Klõpsa Save, et muudatused salvestada.
Nipp: Pärast widgeti lubamist ava oma poe avaleht ja värskenda lehte – Smartsuppi vestluswidget peaks nüüd nähtav olema.
Valik 3: Käsitsi koodi paigaldamine
Kui pead ühendama ühe Smartsuppi konto mitme Shopify saidiga või eelistad käsitsi juhtimist, saad lisada Smartsuppi vestluse koodi otse oma teema failidesse.
Märkus: Teemafailide otsene muutmine võib valesti tehes sinu poe rikkuda. Kui sa ei tunne end koodiga töötades kindlalt, palu abi oma veebiarendajalt.
Kopeeri vestluse kood
Leia oma unikaalne Smartsuppi vestluse kood töölaualt: Settings > Chatbox > Installation > Put code.
Kleebi kood oma teemasse
Shopify adminis mine Online Store > Themes ja klõpsa Edit code. Ava fail theme.liquid ja kleebi Smartsuppi vestluse kood vahetult enne sulgevat silti </head>. Salvesta fail.
Nipp: Üksikasjalike juhiste jaoks Shopify teema koodi muutmise kohta vaata Shopify ametlikku dokumentatsiooni.
Olulised märkused
Arveldamine Shopify kaudu
Kui paigaldad Smartsuppi Shopify rakenduse kaudu, töödeldakse sinu tellimuse makseid Shopify kaudu. Kõik arvelduse muudatused tuleb teha otse Shopify arvelduse jaotises. Smartsuppil ei ole ligipääsu sinu arveldusandmete muutmiseks ega toimetamiseks. Shopify rakenduse kaudu on saadaval ainult kuutellimused.
Märkus: Kui sul on Shopify kaudu arveldatud tellimusega makseprobleeme, võta palun otse ühendust Shopify toe tiimiga. Smartsupp ei saa Shopify arveldust muuta.
Märkus: Shopify ei luba ühendada ühte Smartsuppi kontot mitme Shopify saidiga. Kui sul on mitu poodi, kasuta ülal kirjeldatud käsitsi koodi paigaldamise meetodit.
Märkus: Kui vestluswidget pärast paigaldamist ei ilmu, proovi puhastada brauseri vahemälu ja oma veebisaiti värskendada. Kui probleem püsib, paigalda Smartsuppi rakendus uuesti Shopify App Store'ist.
Seotud ressursid:
Smartsuppi paigaldamine – kõigi paigaldusmeetodite täielik ülevaade.
Google Tag Manager – alternatiivne paigaldusviis GTM-i abil.
Mis edasi?
Vestlusakna põhiseaded – kohanda värve, asukohta, tervitussõnumeid ja muud.
Vestlusakna olek – saa teada, kuidas vestluswidgeti olek töötab ja kuidas seda juhtida.
Miks ma ei näe vestlust oma veebisaidil? – levinumate paigaldusprobleemide tõrkeotsing.
Laadi alla pluginad – vaata kõiki saadaolevaid platvormi integreerimisi.