Mõtled live-vestluse lisamisele oma veebisaidile? Enne Smartsuppi paigaldamist on kasulik mõista, kuidas platvorm töötab, mida see pakub ja kuidas algust teha. See artikkel katab kõik vajaliku.
Oleme selle jaganud osadeks:
Mis on Smartsupp?
Smartsupp on veebi- ja mobiilirakendus, mis aitab veebipoodide omanikel ja teenuspõhistel veebisaitidel oma külastajatega reaalajas suhelda. See ühendab live-vestluse, Flows (endised vestlusrobotid) ja AI-põhise abi ühel platvormil — saad toetada oma kliente, vastata küsimustele ja suurendada müüki ühest töölauast.
Olenemata sellest, kas juhid väikest e-poodi või suurt veebiettevõtet, kohandub Smartsupp sinu vajadustega paindlike pakettide ja funktsioonidega.
Nipp: Tahad kõiki plaane ja funktsioone korraga näha? Vaata meie hinnakirja lehte täielikuks võrdluseks.
Smartsupp on iseteeninduslik — mida see tähendab?
Smartsupp on loodud nii, et saad selle ise paigaldada ja hallata — pole vaja palgata arendajat ega välist agentuuri. Installi chat oma veebisaidile, kohanda selle välimust ja seadista kõik ise Smartsuppi töölaua kaudu.
Paigalduse järel ilmub sinu veebisaidi nurka chat widget. Külastajad saavad sellele klõpsata ja kohe sinuga — või sinu Flow'ga — vestlust alustada, igal ajal, 24 tundi ööpäevas.
Märkus: Saad chat widgeti asukohta, värve, tervitussõnumeid ja palju muud kohandada vestlusakna põhisätetes.
Kuidas saab Smartsupp sind aidata?
Smartsupp aitab sul suhelda oma veebisaidi külastajatega mitme kanali ja tööriista kaudu — kõik ühest kohast hallatav. Siin on, mida saad teha:
Live-vestlus — Räägi külastajatega reaalajas ja vasta küsimustele oma toodete või teenuste kohta.
Flows — Automatiseeri korduma kippuvad küsimused, kogu müügivihjeid ja juhi külastajaid — ka siis, kui sa pole võrgus.
Mira AI — AI-põhine ostmise assistent, mis soovitab tooteid, vastab KKK-dele ja haldab vestlusi ise.
Mitme kanali lahendus — Ühenda e-post, Facebook Messenger ja WhatsApp koos live-vestlusega.
Statistika ja ülevaated — Jälgi oma meeskonna tulemuslikkust, vastamise aega ja kliendi rahulolu hinnangut.
Seotud ressursid:
Sissejuhatus Mira AI ostmise assistendisse — saa teada, kuidas AI saab sinu eest vestlusi hallata.
Flow — loo automatiseeritud vestlusvood ajasäästuks.
Millise paketi peaksin valima? — võrdle pakette ja leia õige lahendus.
Kas Smartsuppi kasutamiseks on vaja tehnilisi teadmisi?
Ei — Smartsuppi kasutamiseks pole vaja mingeid advanced tehnilisi oskusi. Paigaldus võtab vaid paar minutit ja selleks on mitu võimalust:
Lisa Smartsuppi kood otse oma veebisaidile — lihtsalt kopeeri ja kleebi lühike koodilõik.
Kasuta Google Tag Managerit — ideaalne, kui juba hallad silte selle kaudu.
Kasuta valmis pluginat — saadaval platvormidele nagu Wordpress, Shopify, Prestashop, Shoptet ja paljud teised.
Märkus: Smartsupp on iseteeninduslik rakendus. Kui sa pole kindel, kuidas veebisaidi koodi muuta, soovitame abi küsimist oma veebiarendajalt. Täpsemate seadistuste jaoks (näiteks API kasutamisel) soovitame kaasata spetsialisti.
Kas saan Smartsuppi enne ostmist proovida?
Jah! Pärast tasuta Smartsuppi konto loomist saad automaatselt 14-päevase tasuta triali kõigi premium funktsioonidega. Nii saad rahulikult uurida Smartsuppi kõiki võimalusi enne lõpliku plaani valimist.
Kui trial lõppeb, saad valida sobiva tasulise paketi — või jätkata Free versiooniga. Oma subscriptioni saad igal ajal hallata töölaua Arvelduse jaotises.
Märkus: Trial annab sulle juurdepääsu funktsioonidele, mis on kättesaadavad registreerumise hetkel. Subscriptioni ajal või Free plaanil lisanduvad uued funktsioonid ei pruugi olla trialis kaasatud.
Mis järgmiseks?
Kuidas luua Smartsuppi konto? — Samm-sammuline juhend konto loomiseks ja alustamiseks.
Smartsuppi paigaldamine — Õpi, kuidas lisada Smartsupp oma veebisaidile.
Töölaud ülevaade — Saada tuttavaks Smartsuppi töölauaga ja selle põhijaotistega.
Millise paketi peaksin valima? — Võrdle pakette ja leia oma ettevõttele parim.