Mõtled live-vestluse lisamisele oma veebisaidile? Enne Smartsuppi paigaldamist on kasulik mõista, kuidas platvorm töötab, mida see pakub ja kuidas alustada. Selles artiklis on kõik, mida sa teadma pead.
Oleme selle jaganud osadeks:
Mis on Smartsupp?
Smartsupp on veebi- ja mobiilirakendus, mis aitab veebipoodide omanikel ja teenusel põhinevatel veebisaitidel suhelda oma külastajatega reaalajas. See ühendab ühele platvormile live-vestluse, Flows (endised vestlusrobotid) ja tehisintellektil põhineva abi – nii saad kliente toetada, küsimustele vastata ja müüki suurendada otse ühest töölauast.
Olenemata sellest, kas juhid väikest e-poodi või suurt veebiettevõtet, kohandub Smartsupp sinu vajadustega paindlike pakettide ja funktsioonidega.
Nõuanne: Soovid kõiki pakette ja funktsioone korraga näha? Vaata meie hinnakirja lehte, kus on täielik võrdlus.
Smartsupp on iseteeninduslik – mida see tähendab?
Smartsupp on loodud nii, et saad selle ise seadistada ja hallata – pole vaja palgata arendajat ega välist agentuuri. Paigaldad vestluse oma veebisaidile, kohandad selle välimust ja seadistad kõik seaded ise Smartsuppi töölaua kaudu.
Pärast paigaldamist ilmub sinu veebisaidi alumisse nurka vestluse widget. Külastajad saavad sellele klõpsata, et alustada vestlust sinuga – või sinu Flow’ga – igal ajal, ööpäev läbi.
Märkus: Saad kohandada vestluse widgeti asukohta, värve, tervitussõnumeid ja palju muud lehel Vestlusakna põhiseaded.
Kuidas saab Smartsupp mind aidata?
Smartsupp aitab sul suhelda oma veebisaidi külastajatega mitme kanali ja tööriista kaudu – kõike juhid ühest kohast. Saad teha järgmist:
Live-vestlus – räägi külastajatega reaalajas ja vasta küsimustele oma toodete või teenuste kohta.
Flows – automatiseeri korduvad küsimused, kogu kontakte ja suuna külastajaid – isegi siis, kui oled võrguühenduseta.
Mira AI – tehisintellektil põhinev ostmise assistent, mis soovitab tooteid, vastab KKK-le ja peab iseseisvalt vestlusi.
Mitme kanali tugi – ühenda e-post, Facebook Messenger ja WhatsApp koos live-vestlusega.
Statistika ja ülevaated – jälgi oma meeskonna tulemusi, vastamise aega ja kliendirahulolu.
Seotud artiklid:
Sissejuhatus Mira AI ostmise assistenti – uuri, kuidas AI saab vestlusi sinu eest hallata.
Flow – seadista automatiseeritud vestlusvood, et aega säästa.
Millise paketi peaksin valima? – võrdle pakette ja leia endale sobivaim.
Kas Smartsuppi kasutamiseks on vaja tehnilisi teadmisi?
Ei – Smartsuppi kasutamiseks ei ole vaja edasijõudnud tehnilisi oskusi. Paigaldamine võtab vaid mõned minutid ja seda saab teha mitmel viisil:
Lisa Smartsuppi kood otse oma veebisaidile – lihtsalt kopeeri ja kleebi lühike koodilõik.
Kasuta tööriista Google Tag Manager – ideaalne, kui haldad silte juba sel viisil.
Kasuta valmis pluginat – saadaval platvormidele nagu WordPress, Shopify, PrestaShop, Shoptet ja paljud teised.
Märkus: Smartsupp on iseteeninduslik rakendus. Kui sa ei tunne end mugavalt oma veebisaidi koodi muutmisel, soovitame paigaldamiseks abi küsida oma veebiarendajalt. Keerukamate seadistuste puhul (nt meie API kasutamine) soovitame professionaalset abi.
Kas ma saan Smartsuppi enne ostmist proovida?
Jah! Pärast tasuta Smartsuppi konto loomist saad automaatselt 14-päevase tasuta prooviperioodi koos ligipääsuga kõigile premium-funktsioonidele. See annab sulle aega Smartsuppi täielikku potentsiaali avastada enne paketi valimist.
Kui prooviperiood lõpeb, saad valida endale sobiva makstud paketi – või jätkata Free versiooniga. Oma tellimust saad igal ajal hallata töölaua jaotises Arveldus.
Märkus: Prooviperiood annab juurdepääsu funktsioonidele, mis on saadaval sinu liitumise hetkel. Prooviperioodi ajal või Free paketis hiljem lisatud uusi funktsioone prooviperiood tingimata ei sisalda.
Mis edasi?
Kuidas luua Smartsuppi konto? – samm-sammuline juhend konto loomiseks ja alustamiseks.
Smartsuppi paigaldamine – uuri, kuidas lisada Smartsupp oma veebisaidile.
Töölaua ülevaade – tutvu Smartsuppi töölaua ja selle peamiste jaotistega.
Millise paketi peaksin valima? – võrdle pakette ja leia oma ettevõttele parim lahendus.