Det tager kun et øjeblik at komme i gang med Smartsupp. Her viser vi dig, hvordan du opretter din konto, hvad du kan forvente under din 14-dages gratis prøveperiode, samt hvordan du hurtigt bliver klar til at chatte med besøgende.
Vi har delt artiklen op i nemme sektioner:
Opret din Smartsupp-konto
Gå ind på smartsupp.com og klik på knappen Opret gratis konto.
På registreringssiden kan du vælge mellem to måder at tilmelde dig på:
Med e-mail – Skriv dit navn og din e-mail, vælg en adgangskode og klik Kom gratis i gang. Den e-mail, du indtaster, bliver din kontos registrerings-email.
Med Google – Klik Fortsæt med Google og brug din Google-konto til at oprette dig.
Tip: Husk hvilken e-mail du registrerede dig med – hvis du får brug for vores supportteam, bruger vi den til at finde din konto.
Din 14-dages gratis prøveperiode
Når du er tilmeldt, starter din 14-dages gratis prøveperiode automatisk. Du får fuld adgang til alle Smartsupp-funktioner – live chat, Flows (tidligere chatbots), Mira AI, automatiske beskeder og meget mere. Prøv det hele og oplev, hvad der passer bedst til din virksomhed.
Inden prøveperioden slutter, får du en notifikationsbjælke i toppen af dit dashboard, der minder dig om slutdatoen. Vil du fortsætte med Smartsupp uden afbrydelser, skal du gå til Faktureringsindstillinger og vælge en af vores betalte pakker eller skifte til gratisversionen.
Relaterede ressourcer:
Fuldfør onboarding
Lige efter du har oprettet dig, guider en kort onboarding dig igennem opsætningen. Vælg først, hvor du vil chatte med dine kunder – Live chat, E-mail, Messenger eller WhatsApp. Du kan vælge alle de kanaler, du vil bruge: samtaler fra dem alle lander i én fælles indbakke, og du kan forbinde hver kanal senere.
På samme side kan du også lade Mira AI håndtere samtaler i din live chat – Mira svarer automatisk på ofte stillede spørgsmål og hjælper kunder med indkøb. Når du har valgt, klik Lad os komme i gang!
Fik du lukket for onboarding for tidligt? Bare rolig – du kan altid færdiggøre opsætningen senere via feltet til opsætning på dashboardets startside.
Opsætning af Mira AI
Hvis du har valgt Mira AI, bygger du din AI-agent med en hurtig guide i fire trin:
Trin 1
Indtast adressen på dit websted. Mira bruger dit websted som sin vigtigste kilde til viden – og du kan altid tilføje flere websteder senere, hvis det er nødvendigt.
Trin 2
Vælg hvilke sider Mira skal indhente viden fra. Hun bruger dem til at besvare dine besøgendes spørgsmål.
Hvis der ikke kan indlæses sider fra dit websted, bliver du bedt om i stedet at beskrive din virksomhed med nogle få sætninger – så begynder Mira at lære ud fra din beskrivelse.
Trin 3
Hvis du sælger produkter online, kan du tilføje dit produktkatalog, så Mira kan svare på spørgsmål om produkter, priser og tilgængelighed. Vælg dit feed-format (Heureka feed eller Google Merchant Center data feed), vælg din valuta og indsæt URL'en til dit produktfeed. Sælger du ikke produkter? Så spring bare dette trin over.
Trin 4
Giv din AI-agent en identitet. Vælg navnet, Mira skal præsentere sig med i chatboksen, og vælg hendes udseende – du kan se en live forhåndsvisning af chatboksen lige ved siden af indstillingerne.
Så er du færdig! Efter guiden lander du i AI-builder, hvor du kan finjustere Miras adfærd, viden, velkomstbesked og færdigheder. Når det hele er på plads, gå til Live forhåndsvisning & publicer for at teste din AI-agent og publicere den på dit websted.
🎬 Vil du hellere se en video? Se vores korte videogennemgang og opsæt Mira trin for trin sammen med den:
💡 Kan du ikke logge ind, eller har du glemt din adgangskode? Se Sådan nulstiller du din adgangskode eller løser loginproblemer.
Hvad nu?
Dashboard-oversigt – Bliv fortrolig med Smartsupp-dashboardet og lær at navigere i det.
Hvad skal jeg vide, før jeg installerer Smartsupp? – Vigtige ting at vide, før du tilføjer chatboksen til dit websted.
Smartsupp-installation – Guide trin for trin til at installere chatboksen på dit websted.
Introduktion til Mira AI-indkøbsassistent – Se alt, hvad din nye AI-assistent kan gøre for din virksomhed.
💡 Mangler du hjælp? Tag fat i vores supportteam – vi er klar til at hjælpe dig!