Not: Magento için Smartsupp eklentisini artık geliştirmiyoruz. Eklenti bazı sürümlerde düzgün çalışmayabilir. Bu durumlarda şu işlemi yapmanız gerekir: Sohbet kodunu manuel olarak ekleyin.
Çevrimiçi mağazanız Magento üzerinde mi çalışıyor? Bu kılavuz, eklenti kurulumundan manuel kod entegrasyonuna kadar Smartsupp'ı mağazanıza bağlamak için gereken tüm adımları açıklar.
Kılavuzu aşağıdaki bölümlere ayırdık:
Seçenek 1: Magento eklentisi ile kurulum
Smartsupp'ı Magento mağazanıza eklemenin en kolay yolu resmi eklentiyi kullanmaktır. Eklentiyi kurmak ve bağlamak için bu adımları izleyin.
Eklentiyi Magento Marketplace'ten edinin
Magento Marketplace'te Smartsupp canlı sohbet Sayfasına gidin ve şu seçenekleri belirleyin: Sürüm türü Ve Sürüm, ardından şu düğmeye tıklayın: Sepete ekle.
Ödeme sayfasında şu düğmeye tıklayın: Sipariş ver (Eklenti ücretsizdir).
Sonraki sayfada şu seçeneği seçin: Yükle.
Şu bilgilerin yer aldığı hesap sayfasına yönlendirileceksiniz: Erişim anahtarları. Bu sayfayı açık tutun — anahtarlara daha sonra ihtiyacınız olacak.
Eklentiyi Web kurulum sihirbazı ile kurun
Giriş yapın: Magento yönetim paneli Ve şu bölüme gidin: Sistem > Web kurulum sihirbazı.
Şu seçeneği seçin: Eklenti yöneticisi.
Magento Marketplace hesap sayfasındaki Erişim anahtarları Bilgilerini girin ve şu düğmeye tıklayın: Gönder.
Şu düğmeye tıklayın: Yenile . Ardından şu düğmeye tıklayın: İncele ve yükle.
Şunu arayın: smartsupp/smartsupp, seçin ve şu düğmeye tıklayın: Yükle.
Hazırlık kontrolünü çalıştırın ve kurulumu yapın
Şu seçeneği seçin: Hazırlık kontrolünü başlat Veya şu düğmeye tıklayın: İleri (Kontrol otomatik olarak başlayacaktır).
Magento ve barındırma ayarlarınız kontrolden geçtikten sonra şu düğmeye tıklayın: İleri.
Magento, herhangi bir eklenti kurulumundan önce bir Yedek Oluşturmanızı önerir.
Not: Yedekleme başarısız olursa Magento geliştiricinizle iletişime geçin. Yedeklemeyi atlamayı seçebilirsiniz — Magento bir uyarı gösterecektir, ancak devam edebilirsiniz.
Şu düğmeye tıklayın: Yükle . Böylece kurulum başlayacaktır. İlerlemeyi konsol günlüğünde göreceksiniz — bu işlem birkaç dakika sürebilir.
Kurulum tamamlandığında şu sayfayı göreceksiniz: Başarılı . Şu düğmeye tıklayın: Kurulum aracına dön.
Smartsupp hesabınızı bağlayın
Yönetim panelinin ana sayfasına dönün ve şu seçeneği seçin: Sistem, ardından şunu bulun: Smartsupp, ve şu seçeneğe tıklayın: Ayarlar.
Şu seçeneklerden birini kullanabilirsiniz: Ücretsiz hesap oluştur Veya Mevcut bir hesabı bağla. Hesabınızı bağlamak için Smartsupp giriş bilgilerinizle giriş yapın.
Her şey doğru şekilde ayarlandıysa onay sayfasını göreceksiniz.
İpucu: Hesabınızı bağladıktan sonra mağazanızın ana sayfasına gidin ve sayfayı yenileyin — Smartsupp sohbet widget'ı artık görünür olmalıdır.
Seçenek 2: Manuel kod kurulumu
Eklenti Magento sürümünüzle çalışmıyorsa veya manuel kontrolü tercih ediyorsanız Smartsupp sohbet kodunu doğrudan tema dosyalarınıza ekleyebilirsiniz.
Sohbet kodunu kopyalayın
Size özel Smartsupp sohbet kodunu kontrol panelinde şu bölümde bulabilirsiniz: Ayarlar > Sohbet kutusu > Kurulum > Kodu ekle.
Kodu temanıza yapıştırın
Magento yönetim panelinizde şu bölüme gidin: İçerik > Tasarım > Yapılandırma. Mağazanızın temasını düzenleyin ve Smartsupp sohbet kodunu şu alana yapıştırın: HTML başlığı > Komut dosyaları ve stil sayfaları . Yapılandırmayı kaydedin ve önbelleği temizleyin.
Not: Tema dosyalarını doğrudan düzenlemek, doğru yapılmadığında mağazanızın çalışmasını bozabilir. Kod konusunda kendinizi rahat hissetmiyorsanız web geliştiricinizden yardım isteyin.
İpucu: Yapılandırmayı kaydedip önbelleği temizledikten sonra mağazanızın ana sayfasını açın ve sayfayı yenileyin — Smartsupp sohbet widget'ı artık görünür olmalıdır.
İlgili kaynaklar:
Smartsupp kurulumu — Tüm kurulum yöntemlerine kapsamlı genel bakış.
Google Tag Manager — GTM kullanılarak yapılan alternatif kurulum yöntemi.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — Renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — Sohbet widget'ının durumunun nasıl çalıştığını ve nasıl kontrol edileceğini öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — Yaygın kurulum sorunlarını giderin.
Eklentileri indirin — Mevcut tüm platform entegrasyonlarına göz atın.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? İletişime geçebileceğiniz ekip: Destek ekibimiz — Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!