E-ticaret siteniz Shoptet üzerinde mi çalışıyor? Bu rehberde, Smartsupp’u mağazanıza kolay ve hızlı biçimde nasıl entegre edeceğinizi adım adım bulabilirsiniz — eklentinin kurulmasından çerez onayına kadar tüm ayrıntılar burada.
Rehberimizi aşağıdaki başlıklara ayırdık:
Shoptet mağazanıza Smartsupp'u ekleyin
Shoptet mağazanıza Smartsupp eklemenin en kolay yolu, resmi Smartsupp+ eklentisidir. Hiçbir kodlama gerekmez — yalnızca eklentiyi kurun, hesabınızı bağlayın ve hemen sohbete başlayın.
Smartsupp+ eklentisini bulun
Shoptet yönetim panelinizde Bağlantılar’a, ardından Eklenti Yöneticisi'ne ve Shoptet Eklentilerine Git seçeneğine tıklayın.
Eklenti pazarında Smartsupp+ anahtar kelimesiyle arama yapın.
Smartsupp hesabınızı bağlayın
Smartsupp+ eklentisini ekledikten sonra, Yeni Hesap Oluştur ya da Mevcut Hesabı Bağla seçeneklerinden birini seçin. Hesabınızı mağazanızla ilişkilendirmek için Smartsupp giriş bilgilerinizle oturum açın.
İpucu: Smartsupp+ eklentisi, Smartsupp’u Shoptet’e kurmak için en hızlı ve güvenli yöntemdir. Hesabınızı bağladığınızda, sohbet widget’ı otomatik olarak mağazanızda görünür.
Not: Çok dilli bir sohbet kutusu mu etkinleştirmek istiyorsunuz? Çok dilli sohbet kutusu API’sini Shoptet yönetiminde Görünüm ve İçerik > Editör > HTML Kodu bölümünden ekleyebilirsiniz. API kodunu Alt Bilgi (kapanış BODY etiketi öncesi) kısmına ekleyin. Eğer çalışmazsa, Üst Bilgi bölümünü de deneyebilirsiniz.
Smartsupp'u nasıl kaldırabilirsiniz
Mağazanızdan Smartsupp’u kaldırmak ya da entegrasyonu geçici olarak devre dışı bırakmak isterseniz, Shoptet yönetim panelinde Smartsupp+ eklenti sekmesinde Smartsupp Hesabını Kaldır seçeneğine tıklayabilirsiniz.
İpucu: Hesabınızı kaldırmak yalnızca sohbet widget’ını mağazanızdan siler. Smartsupp hesabınız ve tüm sohbet geçmişiniz güvende kalır — dilediğinizde yeniden bağlayabilirsiniz.
Çerez onayı
Eğer sitenizde çerez çubuğu göstermek zorundaysanız (ör. GDPR nedeniyle), Smartsupp size yerleşik bir çözüm sunar. Bu sayede ziyaretçiler, hangi çerezlere izin vereceklerini veya reddedeceklerini kolayca seçebilir. Shoptet entegrasyonu sayesinde tüm süreç otomatik olarak tamamlanır.
Smartsupp'ta çerez onayını etkinleştirin
Smartsupp kontrol panelinizde Ayarlar → Kanallar → Canlı Sohbet → Seçenekler yolunu izleyin ve Çerez Onayını Yönet seçeneğini aktif hale getirin.
Shoptet’te çerezleri yapılandırın
Shoptet kontrol panelinizde Şablonlar bölümüne tıklayın ve Çerezler sekmesini açın. Onay türünü Onay Gerekli olarak ayarlayın.
İpucu: Bu adımları tamamladıktan sonra, Shoptet’in çerez çubuğu Smartsupp ile otomatik olarak entegre olur. Ek kod eklemenize gerek kalmaz.
İlgili kaynaklar:
Çerez onayı — Smartsupp’un çerez onayı çözümü hakkında daha fazla bilgiye ulaşın.
Smartsupp kurulumu — tüm kurulum yöntemlerine genel bakış.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — Renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını kişiselleştirin.
Sohbet kutusu durumu — Sohbet widget’ının durumunu nasıl yöneteceğinizi keşfedin.
Neden sohbeti web sitemde göremiyorum? — Sık karşılaşılan kurulum sorunlarını çözün.
Eklentileri indirin — Tüm platform entegrasyonlarını görüntüleyin.
💡 Daha gelişmiş bir kurulum mu gerekli? Sohbet kutusunun konumunu özelleştirmek gibi teknik ayarlar için geliştirici belgelerimizi inceleyin.
💡 Daha fazla desteğe mi ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin — sizlere her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!