PrestaShop mağazanıza Smartsupp canlı sohbeti eklemek ister misiniz? Bu kılavuz, PrestaShop 1.7+ için resmî modülden eski sürümler için manuel kod entegrasyonuna kadar mevcut tüm kurulum yöntemlerini kapsar.
Kılavuzu aşağıdaki bölümlere ayırdık:
Seçenek 1: PrestaShop modülünü kullanarak kurun (önerilen)
PrestaShop mağazanıza Smartsupp eklemenin en kolay yolu resmî modülümüzü kullanmaktır. PrestaShop 1.7 ve 8.x ile çalışır — kod yazmanız gerekmez.
Modülü indirin
PrestaShop Addons mağazasından Smartsupp Live Chat modülünü .ZIP dosyası olarak indirin.
Modülü yükleyin
PrestaShop yönetim panelinizde şu bölüme gidin: Modüller > Modül yükle Ve .ZIP dosyasını yükleyin. Modül otomatik olarak kurulacaktır. İşlem tamamlandığında şu seçeneğe tıklayın: Yapılandır.
Yapılandırın ve giriş yapın
Kurulumdan sonra Smartsupp yapılandırma sayfası açılacaktır. Açılmazsa şu bölüme gidin: Modüller > Yüklü modüller, şu adı arayın: Smartsupp Ve şu seçeneğe tıklayın: Yapılandır.
Şu seçeneklerden birini kullanabilirsiniz: Ücretsiz hesap oluştur Veya Mevcut hesabı bağla. Hesabınızı bağlamak için Smartsupp giriş bilgilerinizle giriş yapın.
Her şey doğru şekilde ayarlandıysa aşağıdaki onay ekranını göreceksiniz. Smartsupp sohbet widget'ı artık mağazanızda görünecektir.
Önbelleği yenileyin
Kurulumdan sonra şu bölüme gidin: Gelişmiş parametreler > Performans Ve önbelleği temizlemek için Yenile Simgesine tıklayın. Ardından mağazanızın ana sayfasını açıp sayfayı yenileyin — Smartsupp sohbet widget'ı artık görünür olmalıdır.
İpucu: Modül yöntemi, Smartsupp'ı PrestaShop'a kurmanın en hızlı ve en güvenli yoludur. Güncellemeler PrestaShop Addons mağazası üzerinden otomatik olarak yönetilir.
Seçenek 2: Manuel kod kurulumu (PrestaShop 1.6)
PrestaShop 1.6 artık resmî modül tarafından desteklenmemektedir. Smartsupp sohbet kodunu tema dosyalarınıza manuel olarak eklemeniz gerekir.
Not: Tema dosyalarını doğrudan düzenlemek, doğru yapılmazsa mağazanızın çalışmasını bozabilir. Kod konusunda kendinize güvenmiyorsanız web geliştiricinizden yardım isteyin.
Sohbet kodunu kopyalayın
Size özel Smartsupp sohbet kodunu kontrol panelinde şu bölümde bulabilirsiniz: Ayarlar > Sohbet kutusu > Kurulum > Kod ekle.
Kodu temanıza yapıştırın
PrestaShop yönetim panelinizde şu bölüme gidin: Tercihler > Temalar Ve tema dizininizde şu dosyayı bulun: header.tpl . Smartsupp sohbet kodunu şu bölümün içine yapıştırın: <head>...</head> . Dosyayı kaydedin, ardından PrestaShop önbelleğini şu bölümden temizleyin: Gelişmiş parametreler > Performans.
Önemli notlar
Sürüm uyumluluğu
Smartsupp, PrestaShop 8.x ve 1.7 ile tamamen uyumludur. PrestaShop 1.6 için resmî modül artık mevcut değildir — yukarıda açıklanan manuel kurulum yöntemini kullanın. PrestaShop 1.5 ve önceki sürümler artık resmî olarak desteklenmemektedir.
Not: Smartsupp'a giriş yapmak için Google hesabı kullanıyorsanız PrestaShop modülü üzerinden doğrudan giriş yapamazsınız. Sohbet kodunu manuel olarak ekleyebilir veya e-posta ile girişi ayarlamak için Smartsupp'ta "Şifremi unuttum" seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Not: Kurulumdan sonra sohbet widget'ı görünmüyorsa PrestaShop önbelleğinizi temizlemeyi (Gelişmiş parametreler > Performans > Önbelleği temizle) ve web sitenizi yenilemeyi deneyin. Sorun devam ederse modülü yeniden kurun.
İlgili kaynaklar:
Smartsupp kurulumu — tüm kurulum yöntemlerine kapsamlı bir genel bakış.
Google Tag Manager — GTM kullanan alternatif kurulum yöntemi.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — Renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — Sohbet widget'ının durumunun nasıl çalıştığını ve nasıl kontrol edileceğini öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — Yaygın kurulum sorunlarını giderin.
Eklentileri indirin — Mevcut tüm platform entegrasyonlarına göz atın.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek Takımımızla iletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!