Flow'unuzun (eski adıyla chatbotlar) Dönüşüm gücünü artırmak ister misiniz? Bunun için Flow yönlendirmesi, birden fazla Flow'u Birbirine bağlamanızı sağlar — ziyaretçileri tam doğru anda doğru uzman bota aktarabilirsiniz. Daha az engel, daha fazla satış.
💡 Kullanılabilirlik: Flow yönlendirmesi şu planlarda kullanılabilir: Solo, Plus, ve Expert . (Eski planlar: Standard, Pro)
Bu makaleyi dört bölüme ayırdık:
Flow yönlendirmesi nasıl çalışır?
Yönlendirme, bir ziyaretçiyi İlgi alanlarına göre bir Flow'dan diğerine yönlendirmenizi Sağlar. Ziyaretçinin aktarıldığı Flow daha uzmanlaşmış olabilir — belirli bir ürün grubuna, dile veya kullanım senaryosuna odaklanabilir — böylece ziyaretçi her zaman en uygun Flow ile karşılaşır.
💡 Örnek: Bir ziyaretçi mayolara ilgi gösterdiğinde ana Flow'unuz onu plaj giyimi — plaj elbiseleri, şapkalar, aksesuarlar — konusunda uzman bir bota yönlendirerek Daha büyük bir alışveriş sepeti oluşturma olasılığını artırır.
Yönlendirmeyi ayarlama
Kurulum hızlıdır. İlk olarak Flow'unuzu açın → yönlendirme eklemek istediğiniz Flow mesajına tıklayın → Yanıt ekle → Flow'a aktar.
Ardından ziyaretçiyi yönlendirmek istediğiniz Flow'u seçin.
İşte tüm kurulumun uygulamalı gösterimi:
İşte bu kadar — yönlendirme ayarlandı. Ziyaretçilerinizin sohbet kutusunda gördükleri şöyle:
İpuçları & yönlendirme seçenekleri
💡 Faydalı ipuçları:
• Şunlar arasında yönlendirme yapabilirsiniz: Etkin (yayımlanmış) Ve Etkin olmayan (yayımlanmamış) Flows.
• Ziyaretçi hedef Flow'u seçtiğinde Flow Hemen tetiklenir — kendi koşullarından bağımsız olarak.
• Yönlendirme için kullanılabilecek tek alan, Bir Flow dalının son alanıdır, bu nedenle bundan sonra başka yanıtlar ekleyemezsiniz.
• Hedef bota geçmek ve kurulumunu incelemek için Seçili Flow'u aç (1) Seçeneğine tıklayın.
• Henüz bir hedef Flow'unuz yoksa hemen yenisini oluşturmak için Oluştur (2) Seçeneğine tıklayın.
💡 Flow'larınız arasında yönlendirme seçenekleri:
• Şu yönde yönlendirin: Flow A → Flow B.
• Şu yönde yönlendirin: Flow B → Flow A'ya geri.
• Şu yönde yönlendirin: Flow A → Flow A'ya geri — bu, Flow A'yı baştan başlatır (Geri düğmesine gerek yoktur).
Sırada ne var?
Flow — Flows'un nasıl çalıştığına ve nasıl Flow oluşturulacağına dair kapsamlı bir genel bakış.
Flow eylemleri — bir Flow'un gerçekleştirebileceği tüm eylemleri görün.
Flow koşulları — botun ne zaman, nerede ve kime görüneceğini kontrol edin.
Flow devir özellikleri — gerektiğinde görüşmeleri canlı bir temsilciye aktarın.
Çok dilli Flows — her dil için farklı Flow'lar çalıştırın.
Karşılama mesajı ve devir — ziyaretçileri Flow'dan canlı temsilciye sorunsuzca yönlendirin.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bizimle iletişime geçmek için Destek takımımıza ulaşın — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!