Not: Magento için Smartsupp eklentisini artık geliştirmiyoruz. Bazı sürümlerde, eklenti doğru şekilde çalışmayabilir. Bu durumlarda, şu adımları uygulamanız gerekir: sohbet kodunu manuel olarak ekleyin.
E-ticaret sitenizi Magento üzerinde mi çalıştırıyorsunuz? Bu rehber, eklentiyi kurmaktan manuel kod entegrasyonuna kadar Smartsupp’ı mağazanıza bağlamak için bilmeniz gereken her şeyi açıklar.
Rehberi aşağıdaki bölümlere ayırdık:
Seçenek 1: Magento eklentisini kullanarak kurulum
Smartsupp'u Magento mağazanıza eklemenin en kolay yolu resmi eklentiyi kullanmaktır. Kurulum ve bağlantı için şu adımları izleyin.
Eklentiyi Magento Marketplace'ten edinin
Şuraya gidin Smartsupp canlı sohbet sayfasına Magento Marketplace'te gidin, mağazanıza uygun edition seçin ve Sürüm, ve tıklayın Sepete ekle.
Ödeme sayfasında tıklayın Siparişi verin (eklenti ücretsizdir).
Sonraki sayfada seçin Yükleyin.
Şuna sahip hesap sayfasına yönlendirileceksiniz: Erişim anahtarları. Bu sayfayı açık bırakın — anahtarlara daha sonra ihtiyacınız olacak.
Eklentiyi Web Setup Wizard aracılığıyla yükleyin
Şuraya giriş yapın: Magento yönetici paneli ve şuraya gidin: System > Web Setup Wizard.
Seçin Uzantı yöneticisi.
Şunları girin: Erişim anahtarları Magento Marketplace hesap sayfasından ve tıklayın Gönder.
Şunu tıklayın: Yenile düğmesini, ardından tıklayın İnceleyin ve yükleyin.
Şunu arayın smartsupp/smartsupp, onu seçin ve tıklayın Yükle.
Hazırlık kontrolünü çalıştırın ve yükleyin
Seçin Hazırlık kontrolünü başlatın veya tıklayın İleri (kontrol otomatik olarak başlayacaktır).
Magento ve hosting ayarlarınız kontrolden geçtiğinde, tıklayın İleri.
Magento, oluşturmanızı önerir yedekleme herhangi bir eklenti kurulumundan önce.
Not: Yedekleme başarısız olursa Magento geliştiricinizle iletişime geçin. Yedeklemeyi atlamayı seçebilirsiniz — Magento bir uyarı gösterecektir, ancak yine de devam edebilirsiniz.
Tıklayın Yükle yazısına tıklayarak kurulumu başlatın. İlerlemeyi konsol günlüğünde göreceksiniz — birkaç dakika sürebilir.
Kurulum tamamlandığında şunu göreceksiniz Başarılı sayfası. Tıklayın Kurulum aracına geri dönün.
Smartsupp hesabınızı bağlayın
Yönetici ana sayfasına geri dönün, şunu seçin Sistem, şunu bulun Smartsupp, ve tıklayın Ayarlar.
Şunları yapabilirsiniz Ücretsiz bir hesap oluşturun veya Mevcut bir hesabı bağlayın. Hesabınızı bağlamak için Smartsupp giriş bilgilerinizle giriş yapın.
Her şey doğru şekilde ayarlandıysa, bir onay sayfası göreceksiniz.
İpucu: Hesabınızı bağladıktan sonra mağazanızın ana sayfasına gidin ve sayfayı yenileyin — Smartsupp sohbet widget'ı artık görünür olmalıdır.
Seçenek 2: Manuel kod kurulumu
Eklenti Magento sürümünüzle çalışmıyorsa veya manuel kontrolü tercih ediyorsanız, Smartsupp sohbet kodunu doğrudan tema dosyalarınıza ekleyebilirsiniz.
Sohbet kodunu kopyalayın
Benzersiz Smartsupp sohbet kodunuzu kontrol panelinde şu bölüm altında bulun: Ayarlar > Sohbet kutusu > Kurulum > Kodu yerleştirin.
Kodu temanıza yapıştırın
Magento Admin bölümünüzde şuraya gidin Content > Design > Configuration. Mağazanızın temasını düzenleyin ve Smartsupp sohbet kodunu şu kısma yapıştırın HTML Head > Scripts and Style Sheets alanına. Yapılandırmayı kaydedin ve önbelleği temizleyin.
Not: Tema dosyalarının doğrudan düzenlenmesi, doğru şekilde yapılmazsa mağazanızın bozulmasına neden olabilir. Kodla çalışmak konusunda kendinize güvenmiyorsanız web geliştiricinizden yardım isteyin.
İpucu: Yapılandırmayı kaydedip önbelleği temizledikten sonra mağazanızın ana sayfasını açın ve sayfayı yenileyin — Smartsupp sohbet widget'ı artık görünür olmalıdır.
İlgili kaynaklar:
Smartsupp kurulum — tüm kurulum yöntemlerinin tam genel bakışı.
Google Tag Manager — GTM kullanarak alternatif kurulum yöntemi.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — Renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — Sohbet widget’ı durumunun nasıl çalıştığını ve nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — Yaygın kurulum sorunlarını giderin.
Eklentileri indirin — Mevcut tüm platform entegrasyonlarına göz atın.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bizimle iletişime geçin destek takımıyla — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!