Det tar bara några minuter att komma igång med Smartsupp. I den här artikeln får du lära dig hur du skapar ditt konto, vad du kan förvänta dig under den kostnadsfria provperioden på 14 dagar och hur du slutför den första konfigurationen så att du är redo att börja chatta med dina besökare.
Vi har delat upp artikeln i några avsnitt:
Skapa ditt Smartsupp-konto
Gå till smartsupp.com och klicka på knappen Skapa gratis konto .
På registreringssidan kan du registrera dig på två sätt:
Med din e-post — fyll i ditt fullständiga namn och din e-postadress, skapa ett lösenord och klicka på Kom igång gratis. E-postadressen du anger blir registreringsadressen för ditt konto.
Med Google — klicka på Fortsätt med Google och registrera dig med ditt Google-konto.
Tips: Kom ihåg den e-postadress du registrerade dig med — om du någon gång behöver kontakta vårt supportteam använder vi den för att identifiera ditt konto.
Din kostnadsfria provperiod på 14 dagar
När du har registrerat dig startar en kostnadsfri provperiod på 14 dagar automatiskt. Under den här tiden har du fullständig åtkomst till alla Smartsupp-funktioner — livechatt, Flows (tidigare chattbotar), Mira AI, automatiska meddelanden och mycket mer. Testa allt och upptäck vad som fungerar bäst för ditt företag.
Innan provperioden tar slut visas ett aviseringsfält högst upp i din instrumentpanel som påminner dig om slutdatumet. För att fortsätta använda Smartsupp utan avbrott går du till Faktureringsinställningar och väljer ett av våra Betalda paket eller byter till gratisversionen.
Relaterade resurser:
Slutför introduktionen
Direkt efter att du har registrerat dig får du en kort introduktion som hjälper dig att konfigurera allt. Välj först var du vill prata med dina kunder — Livechatt, E-post, Messengereller WhatsApp. Välj alla kanaler du planerar att använda: konversationer från samtliga hamnar i en gemensam inkorg, och du kan slutföra anslutningen av varje kanal senare.
På samma skärm kan du också låta Mira AI hantera konversationer i din livechatt — Mira svarar automatiskt på vanliga frågor och hjälper kunder med deras shopping. När du har gjort ditt val klickar du på Kom igång!
Stängde du introduktionen för tidigt? Inga problem — du kan slutföra konfigurationen när som helst senare via konfigurationsrutan på instrumentpanelens startsida.
Konfigurera Mira AI
Om du valde Mira AI hjälper en snabb guide i fyra steg dig att skapa din AI-agent:
Steg 1
Ange adressen till din webbplats. Mira använder din webbplats som sin huvudsakliga kunskapskälla — och du kan lägga till fler webbplatser senare om det behövs.
Steg 2
Välj de sidor som Mira ska lära sig av. Hon använder dem för att svara på dina besökares frågor.
Om inga sidor kan laddas från din webbplats blir du i stället ombedd att beskriva ditt företag med några meningar — Mira börjar lära sig av din beskrivning.
Steg 3
Om du säljer produkter online ansluter du din produktkatalog så att Mira kan svara på frågor om produkter, priser och tillgänglighet. Välj feedformat (Heureka-feed eller Google Merchant Center-datafeed), välj din valuta och klistra in URL:en till din produktfeed. Säljer du inga produkter? Hoppa bara över det här steget.
Steg 4
Ge din AI-agent en identitet. Välj det namn som Mira ska använda för att presentera sig i chattrutan och välj hennes utseende — du ser en liveförhandsvisning av chattrutan precis bredvid inställningarna.
Klart! Efter guiden kommer du till AI-byggaren, där du kan finjustera Miras beteende, kunskap, välkomstmeddelande och färdigheter. När allt känns rätt går du till Liveförhandsvisning & publicera för att testa din agent och publicera den på din webbplats.
🎬 Föredrar du att titta framför att läsa? Spela upp vår korta videogenomgång och konfigurera Mira steg för steg medan du följer med:
💡 Kan du inte logga in eller har du glömt ditt lösenord? Se Hur återställer jag mitt lösenord eller löser inloggningsproblem?.
Vad är nästa steg?
Översikt över instrumentpanelen — Lär känna din Smartsupp-instrumentpanel och lär dig att navigera i den.
Vad bör jag veta innan jag installerar Smartsupp? — Viktiga saker att tänka på innan du lägger till chattrutan på din webbplats.
Installation av Smartsupp — Steg-för-steg-guide för att installera chattrutan på din webbplats.
Introduktion till Mira AI-handelsassistent — Upptäck allt som din nya AI-assistent kan göra för ditt företag.
💡 Behöver du mer hjälp? Kontakta vårt Supportteam — vi hjälper dig gärna!