Imate svojo spletno trgovino na Shoper? S tem vodičem boste hitro in brez težav povezali Smartsupp — od enostavne enoklikske namestitve vtičnika do možnosti z ročnim vnosom kode.
Vodič je razdeljen na naslednja poglavja:
Namestitev vtičnika Smartsupp
V nadzorni plošči Shoper pojdite na Add-ons and integrations > Applications. Pomaknite se navzdol in poiščite Smartsupp (pod imenom Smartsupp - Live Czat, Czatbot, Mira AI i več orodij AI), nato ga kliknite.
Kliknite gumb Namesti aplikacijo.
Sprejmite pogoje trgovine App Store in kliknite Namesti.
Prikazalo se bo potrditveno sporočilo, da je bil vtičnik Smartsupp uspešno nameščen.
Nastavitev Smartsupp
Po namestitvi pojdite na Add-ons and integrations > My applications in kliknite ikono Smartsupp.
Lahko ustvarite nov Smartsupp račun ali se prijavite v obstoječega, da ga povežete s svojo Shoper spletno trgovino.
Ko je povezava vzpostavljena, lahko pričnete klepetati z obiskovalci ali prilagodite Smartsupp nastavitve z uporabo Smartsupp API. Ne pozabite shraniti sprememb.
Nasvet: Po shranjevanju odprite svojo spletno trgovino v novem zavihku in osvežite stran — widget za klepet Smartsupp bi moral biti zdaj viden.
Ročna namestitev kode
Če namestitev vtičnika ni uspešna, lahko kodo Smartsupp dodate ročno kot JavaScript izsek.
Kopirajte kodo za klepet
Vašo edinstveno kodo za klepet Smartsupp najdete v nadzorni plošči pod nastavitve > kanali > live chat > namestitev > vstavi kodo.
Vnos kode v Shoper
V Shoperju pojdite v razdelek za JavaScript izseke in prilepite svojo kodo Smartsupp. Odstranite oznaki <script> in </script>, saj polje ne dovoljuje HTML oznak.
Opomba: Polje za JavaScript v Shoperju ima lahko omejitev znakov, zato naj bo koda čim krajša. Izogibajte se uporabi // komentarjev, saj jih lahko Shoper označi kot neveljavne. Po prilepljanju osvežite brskalnik, da bodo spremembe vidne.
Prilagoditev prek API
Uporabite Smartsupp JavaScript API za prilagoditev vedenja widgeta za klepet v svoji spletni trgovini Shoper. Spodaj je nekaj pogostih primerov uporabe:
Odprite widget za klepet s poljubnim gumbom:
<button onclick="smartsupp('chat:open')">Klepetajte z nami</button>
Skrijte widget za klepet na določenih straneh (npr. v košarici ali pri zaključku nakupa):
if (location.pathname.startsWith('/cart') || location.pathname.startsWith('/checkout')) { _smartsupp.hideWidget = true; }
Skrijte privzeti gumb za klepet in poskrbite, da bo ostal skrit tudi po zaprtju:
smartsupp('chat:hide'); smartsupp('on', 'chat:close', function() { smartsupp('chat:hide'); });
Opomba: Polje za JavaScript v Shoperju lahko omejuje število znakov in ne podpira // komentarjev. Uporabite čim krajšo kodo in se izognite HTML oznakam, kot je <script>.
Odstranitev vtičnika
Če želite odstraniti vtičnik Smartsupp, pojdite na Add-ons and integrations > My applications in kliknite na aplikacijo Smartsupp.
Izberite Odstrani aplikacijo.
Potrdite odstranitev.
Opomba: Smartsupp in Shoper sta dve ločeni storitvi. Odstranitev vtičnika ne pomeni tudi preklica vaše naročnine na Smartsupp. Za preklic naročnine kontaktirajte našo ekipo za podporo.
Povezani viri:
Namestitev Smartsupp — celovit pregled vseh metod namestitve.
Google Tag Manager — alternativna metoda namestitve prek GTM.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna za klepet — Prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in ostale nastavitve.
Status okna za klepet — Spoznajte, kako deluje status widgeta za klepet in kako ga upravljate.
Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu? — Odpravite najpogostejše težave pri namestitvi.
Prenos vtičnikov — Oglejte si vse razpoložljive platformne integracije.