Želite dodati live klepet Smartsupp v svojo trgovino Shopify? Ta vodič zajema vse razpoložljive načine namestitve — od uradne aplikacije Shopify do ročne integracije kode za napredne nastavitve.
Vodič smo razdelili na naslednje razdelke:
Možnost 1: namestitev z aplikacijo Shopify (priporočeno)
Smartsupp v svojo trgovino Shopify najlažje dodate z našo uradno aplikacijo. Programiranje ni potrebno — aplikacijo preprosto namestite, se prijavite in že ste pripravljeni na klepet.
Poiščite in namestite aplikacijo
Odprite Shopify App Store (apps.shopify.com) in poiščite Smartsupp, Ali pojdite neposredno na Stran aplikacije Smartsupp.
Izberite aplikacijo Smartsupp in kliknite Dodaj aplikacijo Da jo namestite v svojo trgovino Shopify.
Namestite Smartsupp
Ko dodate Smartsupp, kliknite Namesti Da dokončate namestitev.
Prijavite se v svoj račun Smartsupp
Po namestitvi kliknite ikono Smartsupp. Izberete lahko Ustvari brezplačni račun Ali Poveži obstoječi račun. Prijavite se s svojimi prijavnimi podatki za Smartsupp, da povežete svoj račun.
Nasvet: Aplikacija Shopify je najhitrejši in najvarnejši način za namestitev Smartsupp. Ko povežete račun, morate le še omogočiti widget v svoji temi (glejte spodaj).
Možnost 2: omogočanje widgeta v vaši temi
Po namestitvi aplikacije Smartsupp morate omogočiti widget klepeta v nastavitvah svoje teme Shopify. Sledite tem korakom:
Odprite spletno trgovino
Prijavite se v svojo Trgovino Shopify In odprite Spletno trgovino V glavnem meniju.
Prilagodite svojo temo
Pojdite na Teme > Prilagodi, Nato odprite Nastavitve teme.
Omogočite widget Smartsupp
Kliknite Vdelave aplikacij In vklopite stikalo za widget Smartsupp, da ga omogočite na svojem spletnem mestu. Kliknite Shrani Da uveljavite spremembe.
Nasvet: Ko omogočite widget, odprite domačo stran svoje trgovine in osvežite stran — widget klepeta Smartsupp bi zdaj moral biti viden.
Možnost 3: ročna namestitev kode
Če morate en račun Smartsupp povezati z več spletnimi mesti Shopify ali če želite ročni nadzor, lahko kodo klepeta Smartsupp vstavite neposredno v datoteke svoje teme.
Opomba: Neposredno urejanje datotek teme lahko povzroči nepravilno delovanje vaše trgovine, če ni izvedeno pravilno. Če niste vešči dela s kodo, prosite svojega spletnega razvijalca za pomoč.
Kopirajte kodo klepeta
Svojo edinstveno kodo klepeta Smartsupp poiščite na nadzorni plošči pod Nastavitve > Okno klepeta > Namestitev > Vstavi kodo.
Prilepite kodo v svojo temo
V skrbniškem vmesniku Shopify pojdite na Spletna trgovina > Teme In kliknite Uredi kodo. Odprite datoteko theme.liquid In prilepite kodo klepeta Smartsupp tik pred zaključno oznako </head> . Shranite datoteko.
Pomembne opombe
Fakturiranje prek Shopify
Če Smartsupp namestite prek aplikacije Shopify, se plačila vaše naročnine obdelujejo prek Shopify. Vse spremembe fakturiranja opravite neposredno v razdelku za plačila v Shopify. Smartsupp nima dostopa za urejanje ali spreminjanje vaših podatkov za fakturiranje. Prek aplikacije Shopify so na voljo le mesečne naročnine.
Opomba: Če imate težave s plačili naročnine, ki se obračunava prek Shopify, se obrnite neposredno na podporo Shopify. Smartsupp ne more spreminjati fakturiranja v Shopify.
Opomba: Shopify ne dovoljuje povezovanja enega računa Smartsupp z več spletnimi mesti Shopify. Če imate več trgovin, uporabite zgoraj opisani način ročne namestitve kode.
Opomba: Če se widget klepeta po namestitvi ne prikaže, poskusite počistiti predpomnilnik brskalnika in osvežiti svoje spletno mesto. Če težava ni odpravljena, znova namestite aplikacijo Smartsupp iz Shopify App Store.
Sorodni viri:
Namestitev Smartsupp — Celovit pregled vseh načinov namestitve.
Google Tag Manager — Alternativni način namestitve z uporabo GTM.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — Prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in še več.
Stanje okna klepeta — Spoznajte, kako deluje stanje widgeta klepeta in kako ga upravljati.
Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu? — Odpravite pogoste težave pri namestitvi.
Prenesite vtičnike — Oglejte si vse razpoložljive integracije s platformami.