Opomba: Vtičnika Smartsupp za Magento ne razvijamo več. Pri nekaterih različicah vtičnik morda ne bo deloval pravilno. V teh primerih boste morali Ročno vstaviti kodo klepeta.
Vaša spletna trgovina deluje na platformi Magento? Ta vodič vas popelje skozi vse, kar potrebujete za povezavo storitve Smartsupp z vašo trgovino — od namestitve vtičnika do ročne integracije kode.
Vodič smo razdelili na naslednje razdelke:
Možnost 1: namestitev z vtičnikom Magento
Smartsupp najlažje dodate v svojo trgovino Magento z uradnim vtičnikom. Za namestitev in povezavo sledite tem korakom.
Pridobite vtičnik na Magento Marketplace
Odprite stran Smartsupp Live Chat Na Magento Marketplace, izberite svojo Izdajo In RazličicoIn kliknite Dodaj v košarico.
Na strani za zaključek nakupa kliknite Oddaj naročilo (Vtičnik je brezplačen).
Na naslednji strani izberite Namesti.
Preusmerjeni boste na stran računa s Ključi za dostop. To stran pustite odprto — ključe boste potrebovali pozneje.
Namestite vtičnik s čarovnikom za spletno namestitev
Prijavite se v Skrbniško okolje Magento In pojdite na Sistem > Čarovnik za spletno namestitev.
Izberite Upravitelj razširitev.
Vnesite Ključe za dostop S strani računa na Magento Marketplace in kliknite Pošlji.
Kliknite gumb Osveži In nato kliknite Preglej in namesti.
Poiščite smartsupp/smartsupp, ga izberite in kliknite Namesti.
Zaženite preverjanje pripravljenosti in namestite vtičnik
Izberite Začni preverjanje pripravljenosti Ali kliknite Naprej (Preverjanje se bo začelo samodejno).
Ko nastavitve Magento in gostovanja uspešno prestanejo preverjanje, kliknite Naprej.
Magento priporoča, da ustvarite Varnostno kopijo Pred vsako namestitvijo vtičnika.
Opomba: Če ustvarjanje varnostne kopije ne uspe, se obrnite na svojega razvijalca za Magento. Ustvarjanje varnostne kopije lahko preskočite — Magento bo prikazal opozorilo, vendar lahko nadaljujete.
Kliknite Namesti Za začetek namestitve. Napredek boste videli v dnevniku konzole — namestitev lahko traja več minut.
Ko je namestitev končana, boste videli stran Uspešno . Kliknite Nazaj na orodje za namestitev.
Povežite svoj račun Smartsupp
Vrnite se na začetno stran skrbniškega okolja, izberite Sistem, poiščite SmartsuppIn kliknite Nastavitve.
Izberete lahko Ustvari brezplačen račun Ali Poveži obstoječi račun. Za povezavo računa se prijavite s svojimi prijavnimi podatki za Smartsupp.
Če je vse pravilno nastavljeno, boste videli potrditveno stran.
Nasvet: Po povezavi računa odprite začetno stran svoje trgovine in jo osvežite — widget za klepet Smartsupp bi moral biti zdaj viden.
Možnost 2: ročna namestitev kode
Če vtičnik ne deluje z vašo različico Magento ali če želite imeti ročni nadzor, lahko kodo klepeta Smartsupp vstavite neposredno v datoteke svoje teme.
Kopirajte kodo klepeta
Svojo edinstveno kodo klepeta Smartsupp poiščite na nadzorni plošči pod Nastavitve > Okno klepeta > Namestitev > Vstavi kodo.
Prilepite kodo v svojo temo
V skrbniškem okolju Magento pojdite na Vsebina > Dizajn > Konfiguracija. Uredite temo svoje trgovine in prilepite kodo klepeta Smartsupp v polje Glava HTML > Skripte in slogovne predloge . Shranite konfiguracijo in počistite predpomnilnik.
Opomba: Neposredno urejanje datotek teme lahko povzroči nedelovanje trgovine, če ni izvedeno pravilno. Če se pri delu s kodo ne počutite suvereno, za pomoč prosite svojega spletnega razvijalca.
Nasvet: Ko shranite konfiguracijo in počistite predpomnilnik, odprite začetno stran svoje trgovine in jo osvežite — widget za klepet Smartsupp bi moral biti zdaj viden.
Sorodni viri:
Namestitev Smartsupp — Celovit pregled vseh načinov namestitve.
Google Tag Manager — Alternativni način namestitve z GTM.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — Prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in še več.
Stanje okna klepeta — Spoznajte, kako deluje stanje widgeta za klepet in kako ga upravljati.
Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? — Odpravite pogoste težave pri namestitvi.
Prenesite vtičnike — Oglejte si vse razpoložljive integracije s platformami.