Administrați magazinul online pe Shoptet? Acest ghid vă arată pașii simpli pentru a conecta Smartsupp la magazinul dvs. — de la instalarea suplimentului la configurarea consimțământului pentru cookie-uri.
Am structurat ghidul în următoarele secțiuni:
Instalați Smartsupp pe magazinul dvs. Shoptet
Cel mai rapid mod de a adăuga Smartsupp în magazinul dvs. Shoptet este suplimentul oficial Smartsupp+. Nu aveți nevoie de cunoștințe tehnice — doar instalați, conectați-vă la contul dvs. și sunteți gata de chat.
Găsiți suplimentul Smartsupp+
În administrația Shoptet, dați clic pe Conexiuni, apoi pe Manager suplimente și selectați Mergeți la suplimentele Shoptet.
Căutați Smartsupp+ în marketplace-ul de suplimente.
Conectați-vă contul Smartsupp
După ce ați adăugat suplimentul Smartsupp+, puteți Crea un cont nou sau Conecta un cont existent. Conectați-vă cu datele de autentificare Smartsupp pentru a lega contul la magazin.
Sfat: Suplimentul Smartsupp+ este cea mai rapidă și mai sigură metodă pentru a instala Smartsupp pe Shoptet. După conectarea contului, widgetul de chat va apărea automat pe magazinul dvs.
Notă: Doriți să activați o fereastră de chat multilingvă? Puteți adăuga API-ul pentru chat box multilingv în administrația Shoptet prin Aspect și conținut > Editor > Cod HTML. Plasați codul API în secțiunea Footer (înainte de închiderea etichetei BODY). Dacă nu funcționează, încercați în secțiunea Header.
Cum deconectați Smartsupp
Dacă nu mai doriți să utilizați Smartsupp pe magazin sau trebuie să dezactivați temporar integrarea, dați clic pe Deconectați contul Smartsupp în fila suplimentului Smartsupp+ din administrația Shoptet.
Sfat: Deconectarea contului elimină doar widgetul de chat din magazinul dvs. Contul Smartsupp și întreg istoricul conversațiilor rămân intacte — vă puteți reconecta oricând.
Consimțământ pentru cookie-uri
Dacă GDPR impune ca site-ul dvs. să aibă un banner de cookie-uri, Smartsupp pune la dispoziție o soluție integrată care permite vizitatorilor să aleagă ce cookie-uri să accepte sau să refuze. Datorită integrării cu Shoptet, totul este conectat automat.
Activați consimțământul pentru cookie-uri în Smartsupp
În panoul de control Smartsupp, accesați Setări → Canale → Chat live → Opțiuni și activați Gestionați consimțământul pentru cookie-uri.
Configurați cookie-urile în Shoptet
În panoul de administrare Shoptet, dați clic pe Șabloane și deschideți fila Cookie-uri. Setați varianta de consimțământ la Este necesar consimțământ.
Sfat: După acești pași, bara de cookie-uri din Shoptet va fi conectată automat cu Smartsupp. Nu este nevoie de modificări manuale de cod.
Resurse conexe:
Consimțământ pentru cookie-uri — aflați mai multe despre soluția Smartsupp pentru consimțământul pentru cookie-uri.
Instalare Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază pentru chat box — Personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Stare chat box — Aflați cum funcționează și cum puteți controla starea widgetului de chat.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — Găsiți rapid soluții pentru problemele frecvente de instalare.
Descărcați pluginuri — Descoperiți toate integrările disponibile pentru diverse platforme.
💡 Aveți nevoie de setări mai avansate? Pentru opțiuni de personalizare avansate, cum ar fi modificarea poziției chat box, consultați documentația pentru dezvoltatori.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — suntem bucuroși să vă ajutăm!