Aveți un magazin online pe Shoptet? Acest ghid vă prezintă tot ce trebuie să faceți pentru a conecta Smartsupp la magazinul dvs. — de la instalarea suplimentului până la configurarea consimțământului pentru cookie-uri.
Am împărțit ghidul în următoarele secțiuni:
Instalați Smartsupp în magazinul dvs. Shoptet
Cel mai simplu mod de a adăuga Smartsupp în magazinul dvs. Shoptet este prin intermediul suplimentului oficial Smartsupp+ . Nu este nevoie să scrieți cod — instalați-l, conectați-vă contul și sunteți gata să discutați prin chat.
Găsiți suplimentul Smartsupp+
În interfața de administrare Shoptet, faceți clic pe Conexiuni, apoi pe Manager de suplimente și selectați Accesați suplimentele Shoptet.
Căutați Smartsupp+ în marketplace-ul de suplimente.
Conectați-vă contul Smartsupp
După ce ați adăugat suplimentul Smartsupp+, puteți alege Creați un cont nou sau Conectați un cont existent. Conectați-vă cu datele de autentificare Smartsupp pentru a asocia contul dvs. cu magazinul.
Sfat: Suplimentul Smartsupp+ este cel mai rapid și mai sigur mod de a instala Smartsupp pe Shoptet. După conectarea contului dvs., widgetul de chat va apărea automat în magazin.
Notă: Doriți să activați o fereastră de chat multilingvă? Puteți adăuga API-ul pentru fereastra de chat multilingvă în interfața de administrare Shoptet, prin Aspect și conținut > Editor > Cod HTML. Introduceți codul API în secțiunea Subsol (înainte de eticheta de închidere BODY). Dacă nu funcționează, încercați secțiunea Antet în schimb.
Cum să deconectați Smartsupp
Dacă nu mai doriți să folosiți Smartsupp în magazinul dvs. sau trebuie să dezactivați temporar integrarea, faceți clic pe Deconectați contul Smartsupp în fila suplimentului Smartsupp+ din interfața de administrare Shoptet.
Sfat: Deconectarea contului dvs. elimină doar widgetul de chat din magazin. Contul dvs. Smartsupp și întregul istoric al conversațiilor rămân intacte — vă puteți reconecta oricând.
Consimțământ pentru cookie-uri
Dacă GDPR impune ca site-ul dvs. web să aibă un banner pentru cookie-uri, Smartsupp oferă o soluție integrată care permite vizitatorilor să aleagă ce cookie-uri să accepte sau să refuze. Datorită integrării Shoptet, totul se conectează automat.
Activați consimțământul pentru cookie-uri în Smartsupp
În panoul de control Smartsupp, accesați Setări > Fereastră de chat > Opțiuni și activați Gestionați consimțământul pentru cookie-uri.
Configurați cookie-urile în Shoptet
În panoul de control Shoptet, faceți clic pe Șabloane și deschideți fila Cookie-uri . Setați tipul de consimțământ la Consimțământ obligatoriu.
Sfat: După parcurgerea acestor pași, bara pentru cookie-uri Shoptet va fi conectată automat la Smartsupp. Nu sunt necesare modificări manuale ale codului.
Resurse conexe:
Consimțământ pentru cookie-uri — aflați mai multe despre soluția Smartsupp pentru consimțământul pentru cookie-uri.
Instalarea Smartsupp — prezentare completă a tuturor metodelor de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — Personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Starea ferestrei de chat — Aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum o puteți controla.
De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu web? — Remediați problemele frecvente de instalare.
Descărcați pluginuri — Explorați toate integrările disponibile cu platformele.
💡 Aveți nevoie de o configurare mai avansată? Pentru opțiuni de configurare precum schimbarea poziției ferestrei de chat, consultați Documentația noastră pentru dezvoltatori.
💡 Aveți nevoie de mai mult ajutor? Contactați Echipa noastră de asistență — vă ajutăm cu plăcere!