Dacă GDPR impune ca site-ul dumneavoastră web să aibă o politică de cookie-uri și un banner de cookie-uri, puteți activa consimțământul pentru cookie-uri în Smartsupp, astfel încât cookie-urile să fie stocate numai după ce vizitatorul dumneavoastră este de acord. Acest ghid vă arată unde să îl activați și cum să controlați cookie-urile Smartsupp din bannerul dumneavoastră.
Atenție: Configurarea acestei funcționalități necesită cunoștințe avansate de programare. Dacă nu vă simțiți confortabil să lucrați cu cod, trimiteți acest articol dezvoltatorului sau webmasterului care gestionează bara de cookie-uri de pe site-ul dumneavoastră web.
Am împărțit acest articol în câteva secțiuni:
Activați consimțământul pentru cookie-uri în Smartsupp
Veți găsi setările de consimțământ pentru cookie-uri în Setări → Securitate și confidențialitate → Consimțământ pentru cookie-uri.
Consimțământul pentru cookie-uri este dezactivat în mod prestabilit. După activare, numai cookie-urile necesare sunt stocate până când vizitatorul este de acord cu altele. Consultați lista de cookie-uri funcționale (necesare).
Pentru a stoca cookie-uri de marketing, trebuie să declanșați un anumit cod (vedeți mai jos) — în mod prestabilit consimțământul pentru marketing este gol, astfel încât aceste cookie-uri nu sunt stocate până când vizitatorul nu își dă acordul. Consultați lista de cookie-uri de marketing.
Adăugați codul de consimțământ pe site-ul dumneavoastră web
Consimțământul pentru cookie-uri este ușor de implementat cu JavaScript — legați butoanele din bannerul dumneavoastră de cookie-uri de apelurile pentru cookie-urile de statistici și marketing Smartsupp de mai jos.
Dacă vizitatorul ignoră bannerul
Dacă un vizitator nu confirmă și nici nu respinge bannerul:
Cookie-ul
ssupp.visitîși păstrează valoarea anterioară și nu va crește până când nu este acordat consimțământul (aceasta afectează doar această valoare în cookie-uri/panou de control, nu și numărul de vizite pe care îl văd operatorii).Nu sunt trimise evenimente Google Analytics.
Flows și mesajele automate continuă să funcționeze neschimbate.
Dacă vizitatorul acceptă
Numai cookie-uri de marketing — adăugați:
smartsupp('marketingConsent', true);
Acest lucru activează cookie-urile care stochează de câte ori un vizitator a fost pe site-ul dumneavoastră (necesare pentru ca operatorii să vadă numărul de vizite). Dacă vizitatorul nu își dă consimțământul, Flows (denumit anterior chatbots) și mesajele automate continuă să funcționeze.
Toate cookie-urile — adăugați:
smartsupp('analyticsConsent', true);
smartsupp('marketingConsent', true);
Dacă vizitatorul refuză
Cookie-uri de marketing — adăugați:
smartsupp('marketingConsent', false);
Refuzul șterge imediat ssupp.visit cookie folosit pentru a număra vizitele. Flows și mesajele automate nu sunt afectate.
Toate cookie-urile — adăugați:
smartsupp('analyticsConsent', false);
smartsupp('marketingConsent', false);
Exemplu cu Cookiebot
Dacă gestionați cookie-urile cu Cookiebot, acest script conectează evenimentele sale de consimțământ la Smartsupp:
window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {
if (Cookiebot.consent.marketing) {
smartsupp('marketingConsent', true);
}
if (Cookiebot.consent.statistics) {
smartsupp('analyticsConsent', true);
}
})
window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {
smartsupp('marketingConsent', false);
smartsupp('analyticsConsent', false);
})
Ce urmează?
Colectarea contactelor în conformitate cu GDPR — colectați datele de contact într-un mod compatibil cu GDPR.
Blochează vizitator — blocați vizitatorii nedoriți și adresele IP.
Inbox – setări generale — categorii, canale, notificări și filtrare.
💡 Aveți nevoie de mai mult ajutor? Contactați echipa noastră de suport — suntem bucuroși să vă ajutăm!

