În cazul în care GDPR impune ca site-ul dvs. web să afișeze o politică privind cookie-urile și un banner pentru acestea, puteți activa Consimțământul pentru cookie-uri în Smartsupp, asigurând astfel că modulele cookie vor fi stocate abia după ce vizitatorul și-a dat acordul. Acest ghid vă arată unde găsiți această opțiune și cum puteți controla cookie-urile Smartsupp din propriul dvs. banner.
Atenție: Configurarea acestei opțiuni necesită cunoștințe tehnice avansate. Dacă nu aveți experiență cu programarea, vă recomandăm să transmiteți acest articol către dezvoltatorul sau webmasterul care se ocupă de bara de cookie-uri a site-ului dvs.
Am structurat acest articol în următoarele secțiuni:
Activați consimțământul pentru cookie-uri în Smartsupp
Găsiți setările pentru consimțământul pentru cookie-uri la Setări → Securitate și confidențialitate → Consimțământ pentru cookie-uri.
Consimțământul pentru cookie-uri este Dezactivat în mod implicit. După activare, doar cookie-urile esențiale sunt salvate până când vizitatorul acceptă și altele. Consultați lista cookie-urilor funcționale (necesare).
Pentru stocarea Cookie-urilor de marketing, trebuie apelat un cod specific (vezi mai jos) — în mod implicit, consimțământul pentru marketing nu este acordat, așadar aceste cookie-uri nu se salvează până la acordul vizitatorului. Consultați lista cookie-urilor de marketing.
Adăugați codul de consimțământ pe site-ul dvs. web
Implementarea consimțământului pentru cookie-uri este simplă cu JavaScript — conectați butoanele din bannerul dvs. de cookie-uri la apelurile Smartsupp pentru cookie-uri de statistici și marketing, după cum urmează.
Dacă vizitatorul ignoră bannerul
Dacă vizitatorul nu confirmă și nici nu respinge bannerul:
Cookie-ul
ssupp.visitsîși păstrează valoarea inițială și nu crește până la acordarea consimțământului (aceasta afectează doar afișarea valorii respective în cookies sau panoul de control, nu și numărul de vizite vizibil operatorilor).Nu se trimit evenimente către Google Analytics.
Flows și mesajele automate vor funcționa ca de obicei.
Dacă vizitatorul acceptă
Numai cookie-uri de marketing — adăugați următorul cod:
smartsupp('marketingConsent', true);
Aceasta va activa cookie-urile care stochează de câte ori un vizitator a intrat pe site-ul dvs. (necesar pentru ca operatorii să vadă numărul de vizite). Dacă vizitatorul nu consimte, Flows (fost chatbots) și mesajele automate rămân funcționale.
Toate cookie-urile — adăugați următoarele coduri:
smartsupp('analyticsConsent', true);
smartsupp('marketingConsent', true);
Dacă vizitatorul refuză
Cookie-urile de marketing — adăugați:
smartsupp('marketingConsent', false);
Refuzul șterge imediat cookie-ul ssupp.visits, folosit pentru numărarea vizitelor. Flows și mesajele automate nu sunt afectate.
Toate cookie-urile — adăugați:
smartsupp('analyticsConsent', false);
smartsupp('marketingConsent', false);
Exemplu cu Cookiebot
Dacă gestionați cookie-urile cu Cookiebot, acest script conectează acțiunile de consimțământ cu Smartsupp:
window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {
if (Cookiebot.consent.marketing) {
smartsupp('marketingConsent', true);
}
if (Cookiebot.consent.statistics) {
smartsupp('analyticsConsent', true);
}
})
window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {
smartsupp('marketingConsent', false);
smartsupp('analyticsConsent', false);
})
Ce urmează?
Colectarea contactelor în conformitate cu GDPR — colectați datele de contact într-un mod care respectă cerințele GDPR.
Blocați vizitator — blocați adrese IP sau vizitatori nedoriți.
Inbox – setări generale — categorii, canale, notificări și filtre.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — suntem bucuroși să vă ajutăm!

