Smartsupp chat live și Flows (fost chatbots) funcționează cu majoritatea platformelor și tehnologiilor utilizate în prezent pentru a construi site-uri web. Totuși, unele platforme nu permit inserarea JavaScript personalizat în pagină — iar deoarece widgetul de chat Smartsupp rulează ca un mic fragment de JavaScript, acesta nu poate fi instalat pe acele platforme.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Platforme care nu suportă Smartsupp
Smartsupp nu poate fi instalat pe platformele de mai jos — acestea fie blochează complet JavaScript personalizat, fie elimină scripturile terțe parte la publicare:
AMP — Accelerated Mobile Pages permite doar un set selectat de componente specifice AMP, nu JavaScript arbitrar precum widgetul Smartsupp.
Dribbble — un site de portofolii și comunitate pentru designeri care nu permite cod personalizat pe profilurile membrilor sau shots.
Google Sites — Google blochează JavaScript personalizat pe Google Sites din motive de securitate. Consultați Google Sites pentru alternative.
InVision — un instrument pentru prototipare de design, nu o platformă publică de găzduire site-uri, astfel că nu există opțiunea de a adăuga scripturi personalizate.
SimpleSite — un constructor de site-uri pentru începători care nu oferă opțiunea de a adăuga cod în head/body sau câmpuri HTML personalizate la niciunul dintre planuri.
SmugMug — o platformă pentru portofolii și găzduire foto cu suport restricționat pentru cod personalizat.
Notă: Funcționalitățile platformelor se pot schimba în timp. Dacă o platformă din această listă adaugă suport pentru JavaScript personalizat sau pentru o aplicație/integrări Smartsupp, chatul va funcționa și acolo — verificați documentația actuală a platformei dacă nu sunteți sigur.
Ce puteți face în schimb
Dacă platforma dvs. curentă se regăsește pe lista de mai sus, cea mai simplă cale este să treceți la (sau să construiți o pagină de destinație separată pe) o platformă care permite JavaScript personalizat. Iată câteva opțiuni populare care funcționează perfect cu Smartsupp:
WordPress — cea mai flexibilă opțiune, cu plugin Smartsupp ce se poate instala dintr-un singur click.
Shopify — o platformă lider de comerț electronic, cu instalare Smartsupp foarte simplă.
Webnode — un constructor de site-uri cu integrare Smartsupp inclusă.
Weebly — un constructor de site-uri prietenos pentru începători unde puteți insera codul Smartsupp.
WiX — un constructor popular de site-uri care permite cod personalizat pe abonamentele cu plată.
Resurse utile:
Descărcați pluginuri — lista completă a platformelor și integrărilor suportate.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserare manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază fereastră chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Status fereastră chat — aflați cum funcționează statusul widgetului de chat și cum îl puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile pentru platforme.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de suport — vom fi bucuroși să vă ajutăm!