Quicksilk este un constructor de site-uri web din Canada, precum și o platformă de administrare a conținutului. Pentru a instala Smartsupp pe site-ul dvs. Quicksilk, lipiți codul chatului Smartsupp în câmpul HTML/script personalizat din setările Quicksilk.
Ghidul este structurat în următoarele etape:
Deschideți secțiunea pentru cod personalizat
Conectați-vă în Quicksilk cu drepturi de administrator și mergeți la Setările site-ului dvs. Căutați spațiul destinat inserării codului HTML personalizat sau a scripturilor pentru tracking (acesta apare de obicei ca Cod personalizat, Cod header sau Tracking).
Lipiți codul Smartsupp
Copiați codul de chat Smartsupp din Panoul de control Smartsupp → Setări → Canale → Chat live → Instalare. Lipiți-l în câmpul pentru cod personalizat din Quicksilk și salvați modificările.
Verificați instalarea
Deschideți site-ul Quicksilk într-o filă nouă a browserului și reîncărcați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului dvs. După aceea conectați-vă în Panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu este afișat, ștergeți memoria cache a browserului sau accesați site-ul într-o fereastră incognito. Asigurați-vă că ați salvat codul în locul corect. Întâmpinați în continuare dificultăți? Citiți De ce nu văd chatul pe site-ul meu?
Resurse utile:
Descărcați pluginuri — lista completă a platformelor și integrărilor disponibile.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală cu toate modalitățile de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază fereastră de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de salut și multe altele.
Starea ferestrei de chat — descoperiți cum funcționează statusul widgetului de chat și cum îl puteți gestiona.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai întâlnite probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — vedeți toate integrările de platformă disponibile.