Webgarden é uma plataforma SaaS checa de criação de sites. Para instalar o Smartsupp num site Webgarden, cole o código de chat do Smartsupp na secção de HTML/scripts personalizados do painel de administração do Webgarden para que seja carregado em todas as páginas.
Este guia está dividido nas seguintes secções:
Abrir a secção de código personalizado
Inicie sessão no painel de administração do Webgarden e abra a secção para inserir HTML/scripts personalizados (normalmente Definições → Código personalizado ou Inserção de HTML). É aqui que irá colar o código de chat do Smartsupp para que seja carregado em todas as páginas.
Nota: O plugin nativo do Webgarden para o Smartsupp já não recebe manutenção e pode não funcionar corretamente em algumas versões do Webgarden. Em alternativa, recomendamos a instalação manual do código descrita neste artigo.
Colar o código do Smartsupp
Copie o código de chat do Smartsupp a partir do Painel de controlo do Smartsupp → Definições → Caixa de chat → Código de chat. Cole-o no campo de código personalizado do Webgarden e guarde as alterações.
Sugestão: Ainda não tem uma conta Smartsupp? Registar-se gratuitamente — demora apenas 2 minutos.
Verificar a instalação
Abra o seu site Webgarden num novo separador do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deverá aparecer no canto do seu site. Em seguida, inicie sessão no Painel de controlo do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Sugestão: Se o widget de chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra o site numa janela de navegação anónima. Confirme que guardou o código no campo correto. Continua sem aparecer? Consulte Porque não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Descarregar plugins — lista completa de plataformas e integrações suportadas.
Instalar o Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo a inserção manual do código.
Quais são os próximos passos?
Definições básicas da caixa de chat — personalize as cores, a posição, as mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saiba como funciona o estado do widget de chat e como o controlar.
Porque não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
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