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Primeira vez no Smartsupp? Comece aqui
Smartsupp – primeiros passos

Saiba como começar a utilizar o Smartsupp, desde a criação de uma conta até à gestão de conversas.

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Instalar o plugin de chat

Saiba como instalar o Smartsupp de forma rápida e simples no seu site.

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Adicionar mais canais – solução multicanal

Conecte o WhatsApp, o Facebook e a caixa de entrada de email para utilizar o Smartsupp como uma solução multicanal.

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Explorar IA

Aprender a criar um assistente de compras com IA, como o treinar, adicionar ficheiros de produtos e medir a satisfação dos clientes.

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Automatizar – Flows e mensagens automáticas

Aprender a automatizar de forma eficaz a comunicação com os visitantes do seu site e clientes.

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Gerir agentes

Gerir e organizar a sua equipa de agentes.

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Configurar a caixa de chat

Aprender a personalizar a sua caixa de chat, para que se adapte perfeitamente ao seu site.

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Saber mais sobre conversas

Saiba como gerir conversas e mantê-las organizadas.

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Navegação no painel de controlo

Saiba como trabalhar de forma eficiente com o painel de controlo para poupar tempo e recursos.

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FAQ

Perguntas frequentes: esclarecer dúvidas comuns de clientes

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Funcionalidades do Smartsupp

Saiba mais sobre outras funcionalidades úteis que ajudam a melhorar o seu negócio.

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Medir resultados com o Google Analytics

Começar a enviar eventos da caixa de chat do Smartsupp para o Google Analytics 4.

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Manter-se online – aplicações móveis

Saber como prestar apoio aos clientes, a qualquer hora e em qualquer lugar.

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Manter-se atualizado com notificações

Não perder nenhuma oportunidade de concretizar uma venda.

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Preços e pacotes

Compreender as opções disponíveis e saber como funciona a nossa faturação.

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Privacidade e informações legais

Garantimos que cumpre todos os requisitos e obrigações legais.

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Analisar com estatísticas

Saber avaliar os resultados e melhorá-los continuamente ao longo do tempo.

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Melhorar com dicas e truques

Consulte as melhores práticas sobre como utilizar as funcionalidades do Smartsupp.

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Smartsupp MCP

Ligar o Smartsupp a assistentes de IA como o ChatGPT e trabalhar com os dados do chat ao vivo usando instruções em linguagem simples.

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