Soteshop é uma plataforma polaca de comércio eletrónico para lojas online. Para integrar o Smartsupp na loja Soteshop, basta colar o código do chat Smartsupp no campo de HTML/scripts personalizados dentro do painel de administração do Soteshop.
Neste guia, encontrará as seguintes etapas:
Aceder à secção de scripts personalizados
Entre no painel de administração do Soteshop e procure a secção para HTML/scripts personalizados (normalmente em Definições → Configuração → Scripts personalizados ou Códigos de acompanhamento). É neste espaço que o código do chat Smartsupp deve ser inserido para aparecer em todas as páginas da loja.
Inserir o código Smartsupp
Copie o código do chat Smartsupp a partir do Painel de controlo Smartsupp → Definições → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Depois, cole o código no campo de scripts personalizados do Soteshop e guarde as alterações.
Dica: Ainda não tem uma conta Smartsupp? Registar gratuitamente — é rápido e leva menos de 2 minutos.
Confirmar a instalação
Abra a sua loja Soteshop numa nova janela do navegador e atualize a página. O widget do Smartsupp deve aparecer num dos cantos do site. De seguida, inicie sessão no Painel de controlo Smartsupp para começar a interagir com os visitantes.
Dica: Não vê o widget do chat? Experimente limpar a cache do navegador ou abrir o site numa janela anónima. Confirme se o código foi guardado corretamente no local indicado. Se mesmo assim não funcionar, veja as orientações em Porque não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Transferir plugins — lista completa de plataformas e integrações compatíveis.
Instalar o Smartsupp — visão geral de todas as formas de instalação, incluindo a inserção manual do código.
O que fazer depois?
Configurações básicas da caixa de chat — personalize cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — descubra como funciona o estado do widget e saiba como controlá-lo.
Porque não vejo o chat no meu site? — dicas para resolver problemas de instalação frequentes.
Transferir plugins — descubra todas as integrações de plataforma disponíveis.
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