Shoplo é uma plataforma polaca SaaS de comércio eletrónico para lojas online. Para instalar o Smartsupp numa loja Shoplo, cole o código de chat Smartsupp no campo de HTML/scripts personalizados no administrador Shoplo.
Este guia está dividido nas seguintes secções:
Abrir a secção de scripts personalizados
Inicie sessão no administrador Shoplo e abra Definições → Configuração → HTML / scripts personalizados (ou Códigos de monitorização, dependendo da versão do Shoplo). É aqui que irá colar o código de chat Smartsupp, para que seja carregado em todas as páginas da loja.
Colar o código Smartsupp
Copie o código de chat Smartsupp a partir do painel de controlo Smartsupp → Definições → Caixa de chat → Código de chat. Cole-o no campo de HTML/scripts personalizados no Shoplo e guarde as alterações.
Verificar a instalação
Abra a sua loja Shoplo numa nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deverá aparecer num dos cantos do site. Em seguida, inicie sessão no painel de controlo Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra o site numa janela anónima. Verifique novamente se guardou o código no campo correto. Continua sem funcionar? Consulte Porque não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Transferir plugins — lista completa de plataformas e integrações suportadas.
Instalar o Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo inserção manual de código.
O que fazer a seguir?
Definições básicas da caixa de chat — personalizar cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saber como funciona o estado do widget de chat e como o controlar.
Porque não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
Transferir plugins — explorar todas as integrações de plataformas disponíveis.
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