Shoplo é uma plataforma SaaS polaca de comércio eletrónico para lojas online. Para instalar o Smartsupp numa loja Shoplo, cole o código de chat do Smartsupp no campo de HTML/scripts personalizado no admin do Shoplo.
Este guia está dividido nas seguintes secções:
Abrir a secção de scripts personalizados
Inicie sessão no admin do Shoplo e abra Definições → Configuração → HTML / Scripts Personalizados (ou Códigos de Monitorização, dependendo da versão do Shoplo). É aqui que irá colar o código de chat do Smartsupp para que o widget seja carregado em todas as páginas da sua loja.
Colar o código do Smartsupp
Copie o seu código de chat do Smartsupp a partir do Painel de Controlo → Definições → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Cole-o no campo de HTML/scripts personalizado no Shoplo e guarde as alterações.
Verificar a instalação
Abra a sua loja Shoplo numa nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deverá aparecer no canto do site. Em seguida, inicie sessão no Painel de Controlo do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: O widget de chat não aparece? Limpe a cache do navegador ou abra o site numa janela anónima. Confirme que guardou o código no campo certo. Continua sem aparecer? Consulte o artigo Porque não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Transferir plugins — lista completa de plataformas e integrações compatíveis.
Instalar o Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo a inserção manual do código.
E agora?
Definições básicas da caixa de chat — personalize cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saiba como funciona o estado do widget de chat e como o controlar.
Porque não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais frequentes.
Transferir plugins — conheça todas as integrações disponíveis para a sua plataforma.